क्या करना है जब यह "यह काम करता है" काम नहीं करता है
सब कुछ के अंदर खुफिया जानकारी देना हमारे जीवन को और अधिक सुविधाजनक बनाना चाहिए, जिससे हमें अपना समय अलग-अलग काम करने में मदद मिलती है: दुर्भाग्य से योजनाएं हमेशा इस तरह से काम नहीं करतीं। धीमी प्रदर्शन, अप्रत्याशित दुर्घटनाएं या सिस्टम फ्रीज और अन्य समस्याएं किसी भी तकनीक पर, आपके डेन में ऐप्पल टीवी पर भी जा सकती हैं।
यह तब करना है जब आपका ऐप्पल टीवी अजीब तरीके से अभिनय करना शुरू कर देता है।
हमेशा पुनरारंभ करने के साथ शुरू करें
दस में से नौ बार, एक बल पुनरारंभ होता है जब आप आईओएस उपकरणों का उपयोग करते हैं तो आपको लगभग हर समस्या का सामना करना पड़ता है। अपने ऐप्पल टीवी को पुनरारंभ करने के तीन तरीके हैं:
- सिरी रिमोट प्रेस पर और मेनू और होम बटन दबाए रखें जब तक कि स्थिति प्रकाश तेजी से झपकी न लग जाए।
- ऑन-स्क्रीन सेटिंग> सिस्टम> पुनरारंभ करें पर नेविगेट करें ।
- मशीन को रीसेट करने के लिए 15 सेकंड के लिए ऐप्पल टीवी को शारीरिक रूप से अनप्लग करें।
यह सुनिश्चित करने के लिए जांचें कि आपका ऐप्पल टीवी सॉफ़्टवेयर हमें अद्यतित ( सेटिंग्स> सामान्य> अपडेट सॉफ़्टवेयर )।
धीमी वाई-फाई
धीमी प्रदर्शन से स्थानीय नेटवर्क में शामिल होने में अक्षमता, अचानक यादृच्छिक डिस्कनेक्ट और बहुत कुछ संभावित वाई-फाई समस्याओं की एक श्रृंखला है।
समाधान: ओपन सेटिंग्स> नेटवर्क और यह देखने के लिए जांचें कि कोई आईपी पता दिखाया गया है या नहीं। यदि कोई पता नहीं है तो आपको अपने राउटर और ऐप्पल टीवी ( सेटिंग्स> सिस्टम> पुनरारंभ ) को पुनरारंभ करना चाहिए। यदि आईपी पता दिखाया गया है लेकिन वाई-फाई सिग्नल उस मजबूत नहीं दिखता है, तो आपको दो वायरलेस उपकरणों के बीच ईथरनेट केबल का उपयोग करके, या एक में निवेश करने के लिए अपने वायरलेस एक्सेस पॉइंट को ऐप्पल टीवी के करीब ले जाने पर विचार करना चाहिए आपके सेट टॉप बॉक्स के पास सिग्नल बढ़ाने के लिए वाई-फाई विस्तारक (जैसे एक ऐप्पल एक्सप्रेस यूनिट)।
एयरप्ले काम नहीं करता है
एयरप्ले कभी इतना लोकप्रिय हो रहा है। आईओएस उपयोगकर्ता अक्सर अपने डिवाइस से फिल्मों को ऐप्पल टीवी पर दोस्तों के साथ साझा करना चाहते हैं, और स्विच-ऑन कॉन्फ्रेंस रूम सभी एयरप्ले सिस्टम की पेशकश करते हैं ताकि प्रतिनिधि प्रस्तुतियों, शोरेल्स और अधिक साझा कर सकें।
समाधान: यदि एयरप्ले काम नहीं कर रहा है, तो जांच करने के लिए दो महत्वपूर्ण चीजें हैं:
- आईओएस डिवाइस या मैक दोनों एक ही वायरलेस नेटवर्क पर ऐप्पल टीवी के रूप में हैं।
- सुनिश्चित करें कि ऐप्पल टीवी पर सेटिंग> एयरप्ले टॉगल 'ऑन' पर एयरप्ले सक्षम है।
यह सुनिश्चित करना भी महत्वपूर्ण है कि आपका ऐप्पल टीवी / राउटर इलेक्ट्रॉनिक आइटम के नजदीक न हो जो हस्तक्षेप (कुछ ताररहित टेलीफोन, माइक्रोवेव ओवन, उदाहरण के लिए) हो सकता है और यह कि बेसमेंट में कंप्यूटर सभी उपलब्ध बैंडविड्थ डाउनलोड या अपलोडिंग का उपयोग नहीं कर रहा है आपके वायरलेस कनेक्शन पर बड़ी मात्रा में डेटा।
ऐप्पल टीवी का उपयोग करते समय ध्वनि या ऑडियो गुम है
यह अपेक्षाकृत आम समस्या आमतौर पर ठीक करने में बहुत आसान होती है, इन चरणों को क्रम में आज़माएं:
समाधान की:
- सुनिश्चित करें कि आपके बाहरी ऑडियो या टेलीविजन पर वॉल्यूम म्यूट करने के लिए सेट नहीं है।
- ऐप्पल टीवी को पुनरारंभ करना आम तौर पर समस्या से छुटकारा पाता है।
- अपने टीवी और ऐप्पल टीवी को जोड़ने वाले एचडीएमआई केबल के प्रत्येक छोर को अनप्लग करें और दृढ़ता से दोबारा कनेक्ट करें।
- सेटिंग्स> ऑडियो और वीडियो> में संकल्प सेटिंग में चयनित संकल्प सेटिंग को जांचें > आपके टीवी के लिए संकल्प उपयुक्त है। यह संभवतः 'ऑटो' पर सेट है लेकिन यह संभव है कि स्वचालित रूप से चयनित संकल्प आपके टीवी सेट के लिए उपयुक्त नहीं है। आपके टीवी के साथ प्राप्त मार्गदर्शिका की जांच करें।
ऐप्पल सिरी रिमोट काम नहीं कर रहा है
एप्पल टीवी पर शामिल रिमोट कंट्रोल में सबसे आम कारण यह है कि यह सत्ता से बाहर हो गया है।
समाधान: जब आपका रिमोट काम करता है तो आप सेटिंग्स> रिमोट्स और डिवाइस> बैटरी रिमोट में बैटरी पावर की जांच कर सकते हैं जहां आप उपलब्ध पावर का ग्राफिक देख सकते हैं, या बैटरी स्तर पढ़ने के प्रतिशत को खोजने के लिए उस आइटम को टैप करें। अन्यथा, बस अपने रिमोट को लाइटनिंग केबल के साथ एक पावर स्रोत में प्लग करें और इसे फिर से उपयोग करने से पहले इसे थोड़ी देर के लिए रिचार्ज करें। ऐप्पल सपोर्ट में एक व्यापक और उपयोगी चर्चा मंच है जहां आपको विशिष्ट समस्याओं के साथ सहायता मिल सकती है।
टच सतह स्क्रॉलिंग बहुत संवेदनशील है
यह एक लगातार शिकायत है, लेकिन अच्छी खबर यह तय करना आसान है।
समाधान: आप सेटिंग> रिमोट्स और डिवाइस> टच भूतल ट्रैकिंग में त्वरण में निर्मित रिमोट ट्रैकपैड सतह की संवेदनशीलता को समायोजित कर सकते हैं, हालांकि आप तीन विकल्पों तक सीमित हैं: धीमी, तेज और मध्यम। प्रत्येक को आज़माएं और अपनी पसंद का चयन करें।
मेरा रिसीवर रिबूटिंग रखता है
कुछ ऐप्पल टीवी उपयोगकर्ताओं ने ऐसी समस्याएं अनुभव की हैं जिनमें तृतीय पक्ष रिसीवर, जैसे कि मारांटज़, वे ऐप्पल टीवी कनेक्ट करते समय अनजाने में रीबूट करेंगे और YouTube सामग्री जैसे कुछ सामग्री खेल रहे हैं।
समाधान: सेटिंग्स> ऑडियो और वीडियो> ऑडियो> परिवेश ध्वनि में काम करने वाला एक फिक्स आपकी ऑडियो सेटिंग्स को बदलना है (उदाहरण के लिए) ऑटो से डॉल्बी।
स्थिति प्रकाश चमक रहा है
यदि ऐप्पल टीवी के दाईं ओर स्थित स्थिति प्रकाश तेजी से चमक रहा है तो आपके पास हार्डवेयर समस्या हो सकती है।
समाधान की:
- यदि यह तीन मिनट से अधिक समय तक चमकता है तो आपको अपने ऐप्पल टीवी को पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता होगी।
- आप डिवाइस के पीछे से पावर केबल को हटाने की कोशिश भी कर सकते हैं और इसे कम से कम 30 सेकंड के लिए डिस्कनेक्ट कर सकते हैं, जिसके बाद आपको एक अलग पावर आउटलेट में प्लग करना चाहिए और / या एक अलग ऐप्पल टीवी पावर केबल आज़माएं, अगर आप भाग्यशाली हैं एक के मालिक के लिए पर्याप्त है।
स्क्रीन या तस्वीर पर काले सलाखों टीवी फिट नहीं है
समाधान: घबराओ मत, बस अपने टीवी के पहलू अनुपात को 16: 9 तक समायोजित करें, (आपको अपने सेट के साथ दी गई पुस्तिका को संदर्भित करना होगा)।
चमक, रंग या टिंट बंद हैं
समाधान: सेटिंग> ऑडियो और वीडियो> एचडीएमआई आउटपुट में आमतौर पर किसी भी प्रकार की चमक, रंग या टिंट समस्याएं तय की जा सकती हैं। आप चार सेटिंग्स को चक्र के माध्यम से देखेंगे, ज्यादातर मामलों में इनमें से एक चीजों में सुधार करेगा। सेटिंग्स हैं
- आरजीबी हाई,
- आरजीबी लो,
- YCbCr
- ऑटो
मेरा ऐप्पल टीवी कहता है कि यह अंतरिक्ष से बाहर है
आपका ऐप्पल टीवी अधिकांश वीडियो और संगीत स्ट्रीम करता है, लेकिन यह ऐप - और उनके डेटा को अपने आंतरिक ड्राइव पर स्टोर करता है। जैसे ही आप नए ऐप्स डाउनलोड करते हैं, तब तक आपका उपलब्ध संग्रहण तब तक छोटा हो जाता है जब तक आप अंतरिक्ष से बाहर नहीं जाते।
समाधान : यह वास्तव में सरल है, खुली सेटिंग्स> सामान्य> संग्रहण प्रबंधित करें और अपने डिवाइस पर इंस्टॉल किए गए ऐप्स की सूची ब्राउज़ करें, साथ ही वे कितनी जगह का उपभोग करते हैं। आप उन ऐप्स में से किसी भी सुरक्षित रूप से हटा सकते हैं जिनका आप उपयोग नहीं करते हैं, क्योंकि आप उन्हें हमेशा ऐप स्टोर से डाउनलोड कर सकते हैं। बस ट्रैश आइकन का चयन करें और दिखाई देने पर 'हटाएं' बटन टैप करें।
यदि आपके रिमोट को प्रशिक्षित करते समय आपका ऐप्पल टीवी ब्रिकेट हो जाता है
इसे जीनियस बार में ले जाएं
आगे क्या?
अगर आपको इस रिपोर्ट में अपनी विशेष समस्या का समाधान करने का कोई तरीका नहीं मिला है तो कृपया एक नोट छोड़ दें या ट्विटर का उपयोग करके संपर्क करें और हम देखेंगे कि हम आपको समाधान ढूंढ सकते हैं या ऐप्पल सपोर्ट से संपर्क कर सकते हैं जो बहुत मददगार हो सकता है। आप यहां ऐप्पल को भी प्रतिक्रिया दे सकते हैं।
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