कंप्यूटर हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर में, उपलब्धता प्रणाली के समग्र "अपटाइम" (या सिस्टम की विशिष्ट विशेषताओं) को संदर्भित करती है। उदाहरण के लिए, यदि इसका ऑपरेटिंग सिस्टम बूट हो रहा है और चल रहा है, तो एक व्यक्तिगत कंप्यूटर को उपयोग के लिए "उपलब्ध" समझा जा सकता है।
उपलब्धता से संबंधित, विश्वसनीयता की अवधारणा का अर्थ कुछ अलग है। विश्वसनीयता एक चलती प्रणाली में होने वाली विफलता की सामान्य संभावना को संदर्भित करती है। एक पूरी तरह से विश्वसनीय प्रणाली भी 100% उपलब्धता का आनंद लेगी, लेकिन जब असफलता होती है, तो समस्या की प्रकृति के आधार पर विभिन्न तरीकों से उपलब्धता प्रभावित हो सकती है।
सेवाशीलता भी उपलब्धता को प्रभावित करती है। एक सेवा योग्य प्रणाली में, विफलताओं का पता लगाया जा सकता है और एक अनुपयोगी प्रणाली की तुलना में अधिक तेज़ी से मरम्मत की जा सकती है, जिसका अर्थ औसत प्रति घटना कम डाउनटाइम है।
उपलब्धता स्तर
कंप्यूटर नेटवर्क सिस्टम में स्तरों या उपलब्धता के वर्गों को परिभाषित करने का मानक तरीका "नाइन के पैमाने" है। उदाहरण के लिए, 99% अपटाइम उपलब्धता की दो नाइनों में अनुवाद करता है, 99.9% अपटाइम तीन नाइन, और इसी तरह। इस पृष्ठ पर दिखाया गया तालिका इस पैमाने के अर्थ को दर्शाती है। यह प्रत्येक स्तर को डाउनटाइम प्रति (nonleap) वर्ष के संदर्भ में व्यक्त करता है जिसे अपटाइम आवश्यकता को पूरा करने के लिए सहन किया जा सकता है। यह उन प्रणालियों के प्रकार के कुछ उदाहरण भी सूचीबद्ध करता है जो आमतौर पर इन आवश्यकताओं को पूरा करते हैं।
उपलब्धता के स्तर के बारे में बात करते समय, ध्यान दें कि सबसे मजबूत अर्थ देने के लिए कुल समय सीमा शामिल है (सप्ताह, महीनों, वर्षों, आदि) को निर्दिष्ट किया जाना चाहिए। एक उत्पाद जो 99.9% अपटाइम प्राप्त करता है, एक या अधिक वर्षों की अवधि में खुद को एक से अधिक डिग्री तक साबित कर दिया है, जिसकी उपलब्धता केवल कुछ हफ्तों के लिए मापा गया है।
नेटवर्क उपलब्धता: एक उदाहरण
उपलब्धता हमेशा प्रणालियों की एक महत्वपूर्ण विशेषता रही है लेकिन नेटवर्क पर एक और अधिक महत्वपूर्ण और जटिल समस्या बन जाती है। अपनी प्रकृति से, नेटवर्क सेवाओं को आमतौर पर कई कंप्यूटरों में वितरित किया जाता है और विभिन्न अन्य सहायक उपकरणों पर भी निर्भर करता है।
डोमेन नाम सिस्टम (डीएनएस) लें , उदाहरण के लिए - अपने नेटवर्क पते के आधार पर कंप्यूटर नामों की एक सूची बनाए रखने के लिए इंटरनेट और कई निजी इंट्रानेट नेटवर्क पर उपयोग किया जाता है। DNS प्राथमिक DNS सर्वर नामक सर्वर पर नामों और पतों की अनुक्रमणिका रखता है । जब केवल एक ही DNS सर्वर कॉन्फ़िगर किया जाता है, तो सर्वर क्रैश उस नेटवर्क पर सभी DNS क्षमता को कम करता है। हालांकि, DNS वितरित सर्वर के लिए समर्थन प्रदान करता है। प्राथमिक सर्वर के अलावा, एक व्यवस्थापक नेटवर्क पर माध्यमिक और तृतीयक DNS सर्वर भी स्थापित कर सकता है। अब, तीन प्रणालियों में से किसी एक में विफलता DNS सेवा का पूर्ण नुकसान होने की संभावना कम है।
सर्वर एक तरफ दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है, अन्य प्रकार के नेटवर्क आउटेज भी DNS उपलब्धता को प्रभावित करते हैं। लिंक विफलताओं, उदाहरण के लिए, ग्राहकों को DNS सर्वर के साथ संवाद करने के लिए असंभव बनाकर DNS को प्रभावी ढंग से नीचे ले जा सकते हैं। इन परिदृश्यों में कुछ लोगों के लिए असामान्य नहीं है (नेटवर्क पर उनके भौतिक स्थान के आधार पर) DNS पहुंच खोने के लिए, लेकिन दूसरों को अप्रभावित रहने के लिए। एकाधिक DNS सर्वर को कॉन्फ़िगर करने से इन अप्रत्यक्ष विफलताओं से निपटने में भी मदद मिलती है जो उपलब्धता को प्रभावित कर सकती हैं।
अनुमानित उपलब्धता और उच्च उपलब्धता
आउटेज सभी समान नहीं हैं: असफलताओं का समय नेटवर्क की अनुमानित उपलब्धता में भी एक बड़ी भूमिका निभाता है। एक व्यावसायिक प्रणाली जो लगातार सप्ताहांत आबादी का सामना करती है, उदाहरण के लिए, अपेक्षाकृत कम उपलब्धता संख्या दिखा सकती है, लेकिन यह डाउनटाइम नियमित कार्यबल द्वारा भी ध्यान नहीं दिया जा सकता है। नेटवर्किंग उद्योग विशेष रूप से इंजीनियर के लिए सिस्टम और प्रौद्योगिकियों के संदर्भ में उच्च उपलब्धता शब्द का उपयोग करता है विश्वसनीयता, उपलब्धता, और सेवाशीलता। इस तरह के सिस्टम में आम तौर पर अनावश्यक हार्डवेयर ( उदाहरण के लिए , डिस्क और बिजली की आपूर्ति) और बुद्धिमान सॉफ़्टवेयर शामिल हैं ( उदाहरण के लिए , भार संतुलन और असफल कार्यक्षमता)। उच्च उपलब्धता प्राप्त करने में कठिनाई चार-पांच-पांच स्तरों पर नाटकीय रूप से बढ़ जाती है, इसलिए विक्रेता इन सुविधाओं के लिए लागत प्रीमियम ले सकते हैं।