अगर आपको अपने आईपैड में कोई समस्या है जिसके लिए विशेष समर्थन या मरम्मत की आवश्यकता है, तो आप ऐप्पल को कॉल करने से पहले अपनी वारंटी जांचना चाहेंगे। आईपैड के लिए ऐप्पल की मानक वारंटी में 90 दिनों का तकनीकी समर्थन और हार्डवेयर पर एक वर्ष की 'सीमित' वारंटी शामिल है। तकनीकी सहायता सॉफ़्टवेयर समस्याओं को हल करने में मदद कर सकती है, लेकिन इसका उपयोग करने से पहले, आप अपने आप पर कुछ बुनियादी समस्या निवारण चरणों को पार करना चाहेंगे।
अपने आईपैड पर वारंटी स्थिति की जांच करना वास्तव में काफी आसान है।
सबसे पहले, अपने आईपैड के लिए अपना सीरियल नंबर प्राप्त करें। यह सेटिंग्स> सामान्य सेटिंग्स> के बारे में स्थित है। ( धारावाहिक संख्या को पुनः प्राप्त करने में और सहायता प्राप्त करें ... )
इसके बाद, ऐप्पल के समर्थन कवरेज स्थिति पृष्ठ पर जाने के लिए बस यहां क्लिक करें। धारावाहिक संख्या में टाइप करने से पहले अपने ऐप्पल आईडी से साइन इन करना याद रखें। यदि आप साइन इन हैं, तो आपकी संपर्क जानकारी आपके लिए भर जाएगी, आपको समय बचाएगी।
वारंटी कवर क्या है?
सीमित हार्डवेयर वारंटी में सामान्य पहनने और दुर्घटनाओं के कारण आंसू या क्षति शामिल नहीं होगी, जैसे कि टाइल फर्श पर आईपैड छोड़ना। और यदि आपके पास जेलब्रोकन आईपैड है , तो आपकी वारंटी रद्द हो सकती है। मुख्य रूप से, वारंटी आईपैड जैसे मुद्दों को और अधिक नहीं बदलती है, ध्वनि अब काम नहीं कर रही है, माइक काम नहीं कर रहा है, इत्यादि।
ऐप्पल को कॉल करने से पहले: कम से कम, आपको ऐप्पल को कॉल करने से पहले आईपैड को रीबूट करना चाहिए। आप हल करने वाले मुद्दों की संख्या पर आश्चर्यचकित होंगे। आईपैड को रीबूट करने का तरीका जानें
AppleCare + के बारे में क्या?
यदि आपने AppleCare + के लिए साइन अप किया है, तो आपके पास तकनीकी सहायता और हार्डवेयर समर्थन दोनों के दो वर्ष हैं। ऐप्पलकेयर + दुर्घटनाओं को भी कवर करेगा, हालांकि आपसे आकस्मिक क्षति के लिए $ 49 सेवा शुल्क लिया जाएगा।
मैं मदद के लिए एक प्रतिभा बार जाना चाहता हूँ। मैं निकटतम ऐप्पल स्टोर कैसे ढूंढूं?
आप इस वेबसाइट का उपयोग करके एक ऐप्पल खुदरा स्थान पा सकते हैं।
तकनीकी सहायता के लिए फोन नंबर क्या है?
ऐप्पल का तकनीकी समर्थन 1-800-676-2775 पर पहुंचा जा सकता है।