चूंकि आपकी ऐप्पल आईडी का उपयोग ऐप्पल की महत्वपूर्ण सेवाओं में से कई के लिए किया जाता है, इसलिए आपका ऐप्पल आईडी पासवर्ड भूलना बहुत सारी समस्याएं पैदा कर सकता है। अपनी ऐप्पल आईडी में लॉग इन करने में सक्षम होने के बिना, आप iMessage या FaceTime, Apple Music या iTunes Store का उपयोग करने में सक्षम नहीं होंगे, और आप अपने आईट्यून्स खाते में बदलाव नहीं कर पाएंगे।
अधिकांश लोग अपनी सभी ऐप्पल सेवाओं के लिए एक ही ऐप्पल आईडी का उपयोग करते हैं (तकनीकी रूप से आप फेसटाइम और आईमेसेज जैसी चीजों के लिए एक ऐप्पल आईडी का उपयोग कर सकते हैं और दूसरा आईट्यून्स स्टोर के लिए उपयोग कर सकते हैं, लेकिन अधिकांश लोग ऐसा नहीं करते हैं)। इससे आपका पासवर्ड एक विशेष रूप से गंभीर समस्या को भूल जाता है।
वेब पर अपना ऐप्पल आईडी पासवर्ड रीसेट करना
यदि आपने उन सभी पासवर्डों का प्रयास किया है जो आपको लगता है कि यह सही हो सकता है और आप अभी भी लॉग इन नहीं कर सकते हैं, तो आपको अपना ऐप्पल आईडी पासवर्ड रीसेट करना होगा। ऐप्पल की वेबसाइट का उपयोग करके यह कैसे करें:
- अपने ब्राउज़र में, iforgot.apple.com पर जाएं।
- अपना ऐप्पल आईडी उपयोगकर्ता नाम और कैप्चा दर्ज करें, फिर जारी रखें पर क्लिक करें। यदि आपके ऐप्पल आईडी पर दो-कारक प्रमाणीकरण स्थापित है , तो अगले खंड पर जाएं।
- अगला ने चुना कि आप कौन सी जानकारी रीसेट करना चाहते हैं, अपना पासवर्ड या अपने सुरक्षा प्रश्न, और फिर जारी रखें पर क्लिक करें।
- अपना पासवर्ड रीसेट करने के दो तरीके हैं: आपके खाते में फ़ाइल पर मौजूद रिकवरी ईमेल पते का उपयोग करके या अपने सुरक्षा प्रश्नों का उत्तर दें। अपनी पसंद बनाएं और जारी रखें पर क्लिक करें।
- यदि आपने ईमेल प्राप्त करना चुना है, तो स्क्रीन पर दिखाए गए ईमेल खाते की जांच करें, फिर ईमेल से सत्यापन कोड दर्ज करें और जारी रखें पर क्लिक करें। अब चरण 7 पर जाएं।
- यदि आपने सुरक्षा प्रश्नों का उत्तर देना चुना है, तो अपना जन्मदिन दर्ज करके शुरू करें, फिर अपने दो सुरक्षा प्रश्नों का उत्तर दें और जारी रखें पर क्लिक करें।
- अपना नया ऐप्पल आईडी पासवर्ड दर्ज करें। पासवर्ड 8 या अधिक वर्ण होना चाहिए, ऊपरी और लोअरकेस अक्षरों को शामिल करना चाहिए, और कम से कम एक संख्या होनी चाहिए। ताकत संकेतक दिखाता है कि आपके द्वारा चुने गए पासवर्ड को कितना सुरक्षित है।
- जब आप अपने नए पासवर्ड से खुश होते हैं, तो परिवर्तन करने के लिए पासवर्ड रीसेट करें पर क्लिक करें ।
दो-फैक्टर प्रमाणीकरण के साथ अपना ऐप्पल आईडी पासवर्ड रीसेट करना
यदि आप सुरक्षा की अतिरिक्त परत प्रदान करने के लिए दो-कारक प्रमाणीकरण का उपयोग कर रहे हैं तो अपने ऐप्पल आईडी पासवर्ड को रीसेट करना थोड़ा अधिक जटिल है। उस स्तिथि में:
- उपरोक्त निर्देशों में पहले दो चरणों का पालन करें।
- इसके बाद अपने विश्वसनीय फोन नंबर की पुष्टि करें। संख्या दर्ज करें और जारी रखें पर क्लिक करें।
- अब आपके पास ऐप्पल आईडी पासवर्ड रीसेट करने का विकल्प है। आप किसी अन्य डिवाइस से रीसेट कर सकते हैं या विश्वसनीय फोन नंबर का उपयोग कर सकते हैं। मैं किसी अन्य डिवाइस से रीसेट चुनने की सलाह देता हूं, क्योंकि दूसरा विकल्प काफी जटिल है और आपको खाता रिकवरी प्रक्रिया में भेजता है, जिसमें आप अपना पासवर्ड रीसेट करने से पहले घंटे या दिन की प्रतीक्षा अवधि शामिल कर सकते हैं।
- यदि आपने किसी अन्य डिवाइस से रीसेट चुना है , तो एक संदेश आपको बताएगा कि कौन से डिवाइस निर्देश भेजे गए थे। उस डिवाइस पर, रीसेट पासवर्ड पॉप-अप विंडो दिखाई देती है। अनुमति दें क्लिक करें या टैप करें।
- एक आईफोन पर, डिवाइस का पासकोड दर्ज करें।
- फिर अपना नया ऐप्पल आईडी पासवर्ड दर्ज करें, सत्यापन के लिए दूसरी बार दर्ज करें और अपना पासवर्ड बदलने के लिए अगला टैप करें।
मैक पर आईट्यून्स में अपना ऐप्पल आईडी पासवर्ड रीसेट करना
यदि आप मैक का उपयोग करते हैं और इस दृष्टिकोण को प्राथमिकता देते हैं, तो आप आईट्यून्स के माध्यम से अपना ऐप्पल आईडी पासवर्ड भी रीसेट कर सकते हैं। ऐसे:
- अपने कंप्यूटर पर आईट्यून्स लॉन्च करके शुरू करें
- खाता मेनू पर क्लिक करें
- मेरा खाता देखें पर क्लिक करें
- पॉप-अप विंडो में, पासवर्ड भूल गए क्लिक करें ? (यह पासवर्ड फ़ील्ड के ठीक ऊपर एक छोटा लिंक है)
- अगली पॉप-विंडो में, रीसेट पासवर्ड पर क्लिक करें
- एक और पॉप-अप विंडो आपको उस पासवर्ड को दर्ज करने के लिए कहती है जिसका उपयोग आप अपने कंप्यूटर उपयोगकर्ता खाते के लिए करते हैं। यह वह पासवर्ड है जिसका उपयोग आप कंप्यूटर पर लॉग ऑन करने के लिए करते हैं।
- अपना नया पासवर्ड दर्ज करें, सत्यापन के लिए इसे दूसरी बार दर्ज करें, और फिर जारी रखें पर क्लिक करें।
नोट: आप इस प्रक्रिया का उपयोग iCloud नियंत्रण कक्ष में भी कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, ऐप्पल मेनू > iCloud > खाता विवरण > पासवर्ड भूल गए?
हालांकि आपने अपने पासवर्ड को रीसेट करना चुना है, सभी चरणों को पूरा करने के साथ, आपको अपने खाते में फिर से लॉग इन करने में सक्षम होना चाहिए। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह काम करता है, नए पासवर्ड के साथ आईट्यून्स स्टोर और अन्य ऐप्पल सेवा में लॉग इन करने का प्रयास करें। यदि ऐसा नहीं होता है, तो इस प्रक्रिया को फिर से देखें और सुनिश्चित करें कि आप अपने नए पासवर्ड का ट्रैक रखें।