यदि कोई समस्या आपके आईओएस डिवाइस से हल नहीं होगी, तो इन युक्तियों को आजमाएं
आईफोन के साथ कई समस्याएं इसे पुनरारंभ करके हल की जा सकती हैं, लेकिन कुछ और जटिल समस्याओं को आईफोन को रिकवरी मोड में डालने की आवश्यकता है। यह आपका पहला समस्या निवारण चरण नहीं होना चाहिए, लेकिन कभी-कभी यह केवल एकमात्र काम करता है जो काम करता है।
नोट: यह आलेख ज्यादातर आईफोन को संदर्भित करता है लेकिन यह सभी आईओएस उपकरणों पर लागू होता है।
रिकवरी मोड का उपयोग कब करें
आपको आईफोन रिकवरी मोड का उपयोग करना चाहिए जब आप:
- एक आईओएस अपडेट स्थापित करें और आपका डिवाइस निरंतर पुनरारंभ लूप में फंस जाता है। यह तब होता है जब अद्यतन के साथ कुछ गलत हो जाता है या जब उस बैटरी के दौरान आपकी बैटरी बहुत कम होती है
- ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करें या बैकअप से डिवाइस को पुनर्स्थापित करें लेकिन प्रक्रिया विफल हो जाती है और जब आप इसे कनेक्ट करते हैं तो आईट्यून्स डिवाइस को अब नहीं देखता है
- आईओएस के बीटा संस्करण से अपग्रेड करें और एक बग है
- ऐप्पल लोगो देखें या बिना किसी बदलाव के कुछ मिनट के लिए आईट्यून्स आइकन ऑनस्क्रीन से कनेक्ट करें।
पुनर्प्राप्ति मोड का उपयोग करके अपने आईफोन को बहाल करना डिवाइस पर सभी डेटा हटा देता है। आदर्श रूप में, आपके पास iCloud या iTunes में आपके डेटा का हालिया बैकअप मिला है। यदि नहीं, तो आप अपने अंतिम बैकअप और अब डेटा के बीच डेटा खोना समाप्त कर सकते हैं।
रिकवरी मोड में एक आईफोन कैसे रखें
एक आईफोन को वसूली मोड में डालने के लिए:
- नींद / जागने के बटन को दबाकर अपने आईफोन को बंद करें (आईफोन 6 और ऊपर दाईं ओर, अन्य सभी iPhones पर शीर्ष कोने पर)। जब तक स्लाइडर शीर्ष पर दिखाई देता है तब तक दबाएं और फिर स्लाइडर को स्वाइप करें। यदि आपका फोन जवाब नहीं देता है, तो नींद / जागने वाला बटन और होम बटन एक साथ रखें जब तक कि स्क्रीन अंधेरा न हो (आईफोन 7 श्रृंखला पर, घर के बजाय वॉल्यूम दबाएं )
- अपने आईफोन को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें। यदि आपके पास कंप्यूटर नहीं है, तो आपको ऐप्पल स्टोर पर जाना होगा या एक उधार लेना होगा।
- फोन पर एक हार्ड रीसेट करें। नींद / जागने के बटन और होम बटन को एक ही समय में दबाकर ऐसा करें (फिर से, आईफोन 7 पर वॉल्यूम डाउन का उपयोग करें)। कम से कम 10 सेकंड के लिए होल्डिंग जारी रखें। यदि स्क्रीन पर ऐप्पल लोगो दिखाई देता है, तो होल्डिंग रखें।
- आईट्यून्स स्क्रीन से कनेक्ट होने पर बटनों को जाने दें (यह इस आलेख के शीर्ष पर दिखाए गए केबल और आईट्यून्स आइकन की छवि है)। फोन अब वसूली मोड में है।
- आईट्यून्स में एक विंडो पॉप अप करती है ताकि आप फोन को अपडेट या पुनर्स्थापित कर सकें । अद्यतन पर क्लिक करें। यह आपके डेटा को मिटाने के बिना समस्या को हल करने का प्रयास करता है।
- यदि अपडेट विफल रहता है, तो अपने आईफोन को रिकवरी मोड में दोबारा डालें और इस बार पुनर्स्थापित करें क्लिक करें ।
आईफोन को पुनर्स्थापित कैसे करें
यदि आपको अपने आईफोन को पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता है, तो आप इसे अपने फैक्ट्री स्टेटस या अपने डेटा के हालिया बैकअप से पुनर्स्थापित करना चुन सकते हैं। अपने आईपॉड टच पर इसे कैसे करें इस पर निर्देशों के लिए, इस ट्यूटोरियल को देखें ।
आईफोन रिकवरी मोड से कैसे बाहर निकलें
यदि आईफोन को पुन: स्थापित करना सफल होता है, तो आपका फोन पुनर्प्राप्ति मोड से बाहर निकल जाएगा।
आप अपने फोन को बहाल करने से पहले रिकवरी मोड से बाहर निकल सकते हैं (यदि आपका डिवाइस ठीक से पहले काम कर रहा था। यदि नहीं, तो रिकवरी मोड अभी भी आपका सबसे अच्छा विकल्प है)। ऐसा करने के लिए:
- डिवाइस को यूएसबी केबल से अनप्लग करें।
- आईफोन बंद होने तक नींद / जगाने वाला बटन दबाए रखें, फिर इसे जाने दें।
- ऐप्पल लोगो फिर से दिखाई देने तक इसे फिर से दबाए रखें।
- बटन को जाने दें और डिवाइस शुरू हो जाएगा।
यदि रिकवरी मोड काम नहीं करता है
यदि आपके आईफोन को रिकवरी मोड में डालने से आपकी समस्या हल नहीं होती है, तो समस्या आपके मुकाबले ज्यादा गंभीर हो सकती है। उस स्थिति में, आपको सहायता प्राप्त करने के लिए अपने निकटतम ऐप्पल स्टोर के जीनियस बार में नियुक्ति करनी चाहिए।