क्या आपका फोन बिल महीने से महीने तक उतार-चढ़ाव प्रतीत होता है भले ही आप असीमित मिनट की योजना पर हों और अपने डेटा उपयोग पर नहीं गए हों? क्या आप अजीब ग्रंथों को कह रहे हैं कि आप उन सेवाओं के लिए "सदस्यता ले चुके हैं" जिन्हें आप जानते हैं कि आपने कभी सदस्यता नहीं ली है? यदि आपने इनमें से किसी भी प्रश्न के लिए हाँ का उत्तर दिया है, तो हो सकता है कि आप पहले से ही "क्रैमिंग" घोटालों का शिकार हो और इसे भी नहीं जानते।
क्रैमिंग क्या है?
क्रैमिंग के प्रकार से भ्रमित नहीं होना चाहिए, जहां आप शुरू होने से 5 मिनट पहले परीक्षण के लिए तैयार करने की कोशिश करते हैं, इस तरह की क्रैमिंग धोखाधड़ी का एक रूप है जहां छोटे शुल्क जोड़े जाते हैं, आमतौर पर बिना किसी तीसरे पक्ष द्वारा आपके सेल फोन बिल में आपकी सहमति और पहले से खुलासा किए बिना।
अगर मैं क्रैमिंग का शिकार हूं तो मैं कैसे पता लगा सकता हूं?
क्या आपका फोन बिल उतार-चढ़ाव करता है?
यदि आपका फोन बिल "सब कुछ" योजना होने के बावजूद और आपके डेटा भत्ता पर नहीं जा रहा है, तो यह एक संकेत हो सकता है कि यह क्रैमिंग हो सकता है। यह आपके बिल पर कड़ी नजर डालने का समय हो सकता है
एक ललित दांत वाले कंघी के साथ अपने फोन बिल पर जाएं:
आपको बैठने की ज़रूरत है और वास्तव में अपने फोन बिल पर कड़ी नजर डालें। संदिग्ध लगने वाले किसी भी चीज़ की तलाश करें, विशेष रूप से ऐसा कुछ भी जो किसी तीसरे पक्ष की कंपनी से जुड़ा हुआ है जो आपकी फोन कंपनी नहीं है। क्रैमिंग आमतौर पर तीसरे पक्ष के काम है।
क्रैकिंग पर एफसीसी की वेबसाइट के मुताबिक: "क्रैमिंग कई रूपों में आता है, अधिकृत होने पर शुल्क वैध हो सकते हैं, लेकिन अगर अनधिकृत हैं, तो क्रैमिंग कर रहे हैं"
कुछ क्रैमिंग को स्पॉट करना कठिन हो सकता है, खासकर अगर यह कुछ वैध के रूप में मास्कराइड करता है। "सेवा शुल्क", "सेवा शुल्क" "अन्य शुल्क", "वॉयस मेल", मेल सर्वर, "कॉलिंग प्लान" और "सदस्यता" जैसी सामान्य शर्तों की तलाश करें। समय के साथ इन शुल्कों की तुलना करें। क्या यह अंतिम बिल पर था पिछले महीने? क्या यह पिछले साल से बिल पर था? यदि नहीं, तो यह पता चला कि यह कब दिखाई दिया और अपने फोन प्रदाता को इसकी वैधता पर सवाल उठाने के लिए बुलाया।
आपको अपने मासिक बिल में जोड़े गए शुल्कों की तलाश में भी होना चाहिए, जिनके पास "मासिक शुल्क" या "न्यूनतम मासिक उपयोग शुल्क" कहने वाले स्पष्ट स्पष्टीकरण नहीं हैं, एफसीसी साइट बताती है कि ये क्रैमिंग के संकेत हो सकते हैं गतिविधि।
प्रीमियम एसएमएस संदेश सेवाओं से सावधान रहें:
प्रीमियम एसएमएस सेवाएं, जब तक कि आप उन्हें अधिकृत नहीं करते हैं, आप उन प्रकार के क्रैमिंग में से एक हैं जिनकी आपको सामना करना पड़ सकता है। ये "सेवाएं" आमतौर पर कुंडली, खेल के स्कोर, दिन का मजाक जैसे किसी प्रकार की सामग्री से जुड़ी होती हैं। वे एसएमएस के माध्यम से कुछ प्रकार की सामग्री प्रदान करते हैं, लेकिन सामग्री का मूल्य आम तौर पर $ 10 या उससे अधिक के लायक नहीं है वे विशेषाधिकार के लिए आपके फोन बिल में जोड़ते हैं।
आपकी सहमति या ज्ञान के बिना इन सेवाओं के लिए रहस्यमय तरीके से साइन अप करना असामान्य नहीं है। यदि आप इनसे जुड़े ग्रंथों को प्राप्त करना शुरू करते हैं और उनके लिए साइन अप नहीं करते हैं, तो तुरंत अपनी फोन कंपनी को कॉल करें और उन्हें बताएं कि आपने आरोपों को अधिकृत नहीं किया है और मांग की है कि उन्हें हटा दिया जाए।
वेरिज़ोन वायरलेस जैसी कुछ कंपनियां आपको सभी प्रीमियम एसएमएस संदेशों को अवरुद्ध करने के लिए ब्लॉक चालू करने की अनुमति देगी, ताकि आपको अपने प्राधिकरण के बिना सब्सक्राइब किए जाने की चिंता न करें। मैं इस सुविधा को अपनी सुरक्षा के लिए चालू करने की सलाह देता हूं ताकि आपको इन प्रकार के प्रीमियम एसएमएस घोटालों से निपटना पड़े।
अगर मैं क्रैमिंग पर संदेह करता हूं तो मैं क्या करूँ?
अपनी फोन कंपनी को कॉल करें, शुल्कों पर सवाल उठाएं, उन्हें समझाएं कि वे क्या हैं। यदि वे वैध नहीं हैं, तो उन्हें हटाने के लिए कहें। यदि आप क्रोधित हो गए हैं तो अपने पैसे वापस पूछें। कई प्रदाता अनधिकृत क्रैमिंग के पीड़ितों को पैसे देने की पेशकश कर रहे हैं।