एक सॉफ्टफोन सॉफ्टवेयर का एक टुकड़ा है जो एक टेलीफोन की कार्रवाई को अनुकरण करता है और आपको इंटरनेट पर वॉइस कॉल करने, प्राप्त करने और प्रबंधित करने की अनुमति देता है। सॉफ़्टफ़ोन आमतौर पर कंप्यूटर, टैबलेट, पीसी और स्मार्टफ़ोन पर चलते हैं, और वीओआईपी (वॉयस ओवर आईपी) कॉल और वीडियो कॉल रखने के लिए आवश्यक हैं।
एक सॉफ्टफोन के हिस्सों
एक सॉफ्टफोन में निम्नलिखित भाग होते हैं:
- एक इंटरफ़ेस, जो उपयोगकर्ता और कंप्यूटर या डिवाइस के बीच संचार के लिए मंच के रूप में कार्य करता है। यह उपयोगकर्ता को डायल नंबर डायल करने के लिए डायल पैड प्रदान करता है, और कुछ मामलों में, नए संपर्कों और खोजों के लिए नाम दर्ज करने के लिए कीबोर्ड या कीबोर्ड। इंटरफ़ेस में कॉल और उपस्थिति को प्रबंधित करने के लिए नियंत्रण बटन भी शामिल हैं। यह कॉल के दौरान ध्वनि चलाने और ऑडियो कैप्चर करने के लिए डिवाइस के ऑडियो इनपुट और आउटपुट के साथ काम करता है।
- कॉल्स प्रोसेसिंग के लिए एक इंजन, एक संचार एपीआई में मॉड्यूल के साथ जो कॉल को किसी विशेष प्रोटोकॉल में रखने और प्राप्त करने की अनुमति देता है।
- कोडेक्स का एक सेट जो ध्वनि डेटा को एनालॉग के बीच एन्कोड करने की अनुमति देता है (जैसा कि हम इसे सुनते हैं और जैसा कि हम स्वाभाविक रूप से बोलते हैं) और डिजिटल प्रारूप। कोडेक्स भी डेटा को संपीड़ित करते हैं ताकि उन्हें आसानी से इंटरनेट पर स्थानांतरित किया जा सके।
- एक संपर्क सूची, जो संख्याओं और नामों की एक सूची है जो उपयोगकर्ता को संख्याओं और प्रबंधन संवाददाताओं का ट्रैक रखने में आसान बनाती हैं।
सॉफ़्टफोन के प्रकार
वर्षों में सॉफ्टफोन ने वीओआईपी उद्योग के विकास के दौरान विकसित किया है। वीओआईपी के शुरुआती दिनों में, सॉफ्टफोन एक स्क्रीन पर पारंपरिक फोन की प्रतिकृतियां थीं। आजकल, उन्हें संचार ऐप्स के लिए बुनियादी इंटरफ़ेस के रूप में शामिल किया गया है।
सॉफ़्टफ़ोन उनके उपयोग के उद्देश्य से, उनके प्रोटोकॉल की परिष्कार और जटिलता पर, और पेशकश की गई सुविधाओं पर, उनकी कार्यक्षमताओं के आधार पर भिन्न होते हैं। उदाहरण के लिए, व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए डिज़ाइन किए गए एक सॉफ्टफ़ोन में भारी इंटरफ़ेस और समृद्ध मेनू और विकल्पों के साथ कई सुविधाएं होने की संभावना है।
दूसरी तरफ, स्मार्टफोन और चैट ऐप्स में बहुत ही सरल और बुनियादी सॉफ्टफोन इंटरफेस होते हैं जिन्हें कॉल शुरू करने के लिए उंगली के केवल एक या दो स्पर्श की आवश्यकता होती है।
सॉफ़्टफोन के उदाहरण
एक व्यापार सॉफ्टफोन का एक अच्छा उदाहरण काउंटरपाथ एक्स-लाइट है जो मुफ़्त है लेकिन सुविधाओं से भरा है। एक अधिक उन्नत संस्करण भुगतान Bria है ।
इसके अलावा, स्काइप के पास इसके इंटरफेस में एक सॉफ्टफोन शामिल है। यह देखते हुए कि स्काइप उपयोगकर्ताओं को उनके उपयोगकर्ता नामों के माध्यम से पहचाना जाता है और संख्या नहीं, डायल पैड का अक्सर उपयोग नहीं किया जाता है। लेकिन स्काइपऑट कॉल के लिए, जहां उपयोगकर्ताओं को लैंडलाइन और मोबाइल डिवाइस की संख्या डायल करना होगा, वे एक बहुत ही बुनियादी इंटरफेस का उपयोग कर रहे हैं। इसी तरह अन्य सभी वीओआईपी ऐप्स।
अधिक परिष्कृत सॉफ्टफ़ोन फ़ोन के समान नहीं होते हैं, जिसमें वे संपर्कों और डायलिंग का चयन करने के अन्य तरीकों का उपयोग करते हैं। उदाहरण के लिए, कुछ सॉफ्टफोन उपयोगकर्ताओं को संपर्कों के नाम और आवाज पहचान के माध्यम से कॉल करने की अनुमति देते हैं।
यहां सबसे आम लोकप्रिय सॉफ्टफ़ोन अनुप्रयोगों और सेवाओं की एक सूची दी गई है।