वॉयस लेटेंसी ईकोस और ओवरलैपिंग शोर का कारण बनता है
लेटेंसी कुछ में देरी या अंतराल है। आप कंप्यूटर नेटवर्क पर विलंबता कर सकते हैं लेकिन ध्वनि संचार के दौरान भी। यह वास्तव में काफी कुख्यात है और आवाज कॉल में एक बड़ी समस्या है।
लेटेंसी उस समय के बीच का समय है जब एक वॉयस पैकेट प्रसारित होता है और जिस क्षण यह अपने गंतव्य तक पहुंच जाता है, जिससे धीमी नेटवर्क लिंक के कारण देरी और गूंज हो जाती है। जब कॉल गुणवत्ता की बात आती है तो वीओआईपी संचार में लेटेंसी एक प्रमुख चिंता है।
दो तरीकों से विलंबता मापा जाता है: एक दिशा और गोल यात्रा। एक दिशा विलंबता पैकेट के लिए स्रोत से गंतव्य तक यात्रा करने के लिए लिया गया समय है। राउंड-ट्रिप विलंबता वह समय है जब पैकेट के लिए गंतव्य से और गंतव्य तक यात्रा करने के लिए समय लगता है। वास्तव में, यह वही पैकेट नहीं है जो वापस यात्रा करता है, लेकिन एक पावती है।
लेटेंसी मिलीसेकंड (एमएस) में मापा जाता है, जो सेकेंड के हजारों होते हैं। आईपी कॉल के लिए 20 एमएस की विलंबता सामान्य है और 150 एमएस मुश्किल से ध्यान देने योग्य है और इसलिए स्वीकार्य है। हालांकि, उससे कहीं अधिक और गुणवत्ता कम हो जाती है; 300 एमएस या उच्चतर और यह पूरी तरह से अस्वीकार्य हो जाता है।
नोट: टेलीफोन विलंबता को कभी - कभी मुंह से कान की देरी कहा जाता है, और इंटरनेट से संबंधित ऑडियो विलंबता शब्द की गुणवत्ता या क्यूईई शब्द भी जाती है ।
वॉयस कॉल पर लेटेंसी के प्रभाव
ये कॉल गुणवत्ता पर विलंबता के नकारात्मक प्रभावों में से कुछ हैं:
- आपके फोन वार्तालाप धीमा कर देता है
- एक स्पीकर दूसरे को बाधित करने के साथ, बिना किसी शोर को ओवरलैपिंग का परिणाम हो सकता है
- गूंज का कारण बनता है
- आवाज और अन्य डेटा प्रकारों के बीच विशेष रूप से वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के दौरान सिंक्रनाइज़ेशन को परेशान करता है
लेटेंसी से कैसे छुटकारा पाएं
यह एक कठिन कार्य है और आपको कई कारकों पर विचार करने की आवश्यकता है, जिनमें से कई आपके नियंत्रण से बाहर हैं। उदाहरण के लिए, आप यह नहीं चुनते कि आपके सेवा प्रदाता कौन से कोडेक का उपयोग करता है।
यहां ऐसे कारक हैं जो वीओआईपी विलंबता का कारण बनते हैं:
- आपके पास पर्याप्त बैंडविड्थ नहीं है। जब इंटरनेट कनेक्शन धीमा होता है, तो डेटा पैकेट में प्रवाह करने के लिए अधिक समय लगता है और इससे संचार का सामना करना पड़ता है। अक्सर, पैकेट गलत क्रम में आते हैं, जो ऑर्डर बहाल होने तक पुन: सामान असंभव बनाता है। यह पैकेट स्विचिंग के नुकसान में से एक है, जो वीओआईपी उपयोग करता है।
- आपका फ़ायरवॉल यातायात को अवरुद्ध कर सकता है। चेकपॉइंट हमेशा एक बाधा होती है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप फ़ायरवॉल सॉफ़्टवेयर के भीतर अपने वीओआईपी ऐप्स के लिए निकासी की अनुमति दें।
- गलत कोडेक्स का उपयोग किया जा रहा है। कोडेक्स नेटवर्क पर ट्रांसमिशन के लिए डिजिटल डेटा में ध्वनि संकेतों को एन्कोड करने के लिए प्रयुक्त प्रोग्राम होते हैं, और आपका प्रदाता गलत का उपयोग कर रहा है, जिसके बारे में आप कुछ भी नहीं कर सकते हैं। हालांकि, अगर आप वीओआईपी ऐप्स का उपयोग कर रहे हैं जो आपको कोडेक्स के साथ ट्विक करने की अनुमति देते हैं, तो उन्हें बदलने का प्रयास करें।
- आप पुराने हार्डवेयर का उपयोग कर रहे हैं। नए सॉफ्टवेयर या नए नेटवर्क के साथ पुराना हार्डवेयर उस अच्छी तरह से काम नहीं कर सकता है और देरी और विलंबता अक्सर परिणाम होता है। आपको एक अलग टेलीफोन एडाप्टर या एक अलग फोन का उपयोग करने का प्रयास करना चाहिए (यदि आप आईपी फोन या किसी अन्य वीओआईपी-विशिष्ट हार्डवेयर का उपयोग कर रहे हैं)। आपका केंद्र भी अपराधी हो सकता है। आप अपने हेडसेट को भी देखना चाहते हैं, जो अक्सर विलंबता का कारण बनता है।
- यदि प्रणाली जगह में या एनालॉग या डिजिटल से सिग्नल को परिवर्तित कर रही है, तो अकेले ही विलंबता में योगदान हो सकता है।
- बफरिंग तब होती है जब ऑडियो डेटा स्थानांतरित किया जा रहा है और जब दोनों घटनाओं के समय के बीच कोई अंतर होता है, और यह ऑडियो विलंबता भी पैदा कर सकता है।