एसर समर्थन

अपने एसर हार्डवेयर के लिए ड्राइवर्स और अन्य सहायता कैसे प्राप्त करें

एसर एक कंप्यूटर प्रौद्योगिकी कंपनी है जो मॉडेम, मदरबोर्ड , चूहों , कीबोर्ड , स्पीकर, प्रोजेक्टर, मॉनीटर , स्मार्टफोन, टैबलेट, नोटबुक कंप्यूटर, डेस्कटॉप कंप्यूटर, सर्वर और पहनने योग्य बनाती है।

एसर की मुख्य वेबसाइट https://www.acer.com पर स्थित है।

एसर समर्थन

एसर एक ऑनलाइन समर्थन वेबसाइट के माध्यम से अपने उत्पादों के लिए तकनीकी सहायता प्रदान करता है:

एसर समर्थन पर जाएं

यहां यह है कि आप नीचे से सभी समर्थन विकल्पों को पा सकते हैं, जिनमें ड्राइवर , मैनुअल, एफएक्यू, उनके फोरम, उत्पाद पंजीकरण जानकारी, हार्डवेयर मरम्मत, वारंटी जानकारी और संपर्क विवरण शामिल हैं।

एसर चालक डाउनलोड

एसर अपने हार्डवेयर के लिए ड्राइवर डाउनलोड करने के लिए एक ऑनलाइन स्रोत प्रदान करता है:

एसर ड्राइवर डाउनलोड करें

सही डिवाइस ड्राइवर ढूंढना आसान है क्योंकि आप सीरियल नंबर , एसएनआईडी, या मॉडल द्वारा खोज सकते हैं। एक अन्य विकल्प श्रेणी ड्रॉप डाउन मेनू से हार्डवेयर डिवाइस को स्क्रॉल करना और चुनना है।

एक बार सही उत्पाद मिलने के बाद, उस ऑपरेटिंग सिस्टम का चयन करें जिसके लिए आपको ड्राइवर की आवश्यकता है और उसके बाद सभी डाउनलोड देखने के लिए ड्राइवर अनुभाग का उपयोग करें। अधिकांश ड्राइवर ज़िप प्रारूप में होना चाहिए; आप उन्हें प्रत्येक ड्राइवर के दाईं ओर डाउनलोड बटन के साथ डाउनलोड कर सकते हैं।

मैं, निश्चित रूप से, अपने ड्राइवरों को डाउनलोड करने के लिए एसर की अपनी वेबसाइट का उपयोग करने की अनुशंसा करता हूं, लेकिन ड्राइवरों को डाउनलोड करने के लिए कई अन्य स्थान भी हैं, यदि आपको लगता है कि आपको यहां क्या चाहिए।

अपनी वेबसाइट या ड्राइवर डाउनलोड वेबसाइट का उपयोग किए बिना एसर ड्राइवरों को प्राप्त करने का एक बहुत ही आसान तरीका है, एक मुफ्त ड्राइवर अद्यतनकर्ता उपकरण स्थापित करना है जो पुराने या गायब ड्राइवरों को स्कैन करेगा और फिर उन्हें आपके लिए इंस्टॉल करेगा।

यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि आपके एसर हार्डवेयर के लिए ड्राइवरों को कैसे अपडेट किया जाए , तो आसानी से ड्राइवर अद्यतन निर्देशों के लिए विंडोज़ में ड्राइवर्स को अद्यतन कैसे करें देखें।

एसर फर्मवेयर, बीआईओएस और एप्लिकेशन डाउनलोड

एप्लिकेशन, फ़र्मवेयर फ़ाइलें और BIOS अपडेट एसर की वेबसाइट के माध्यम से भी ड्राइवरों के समान स्थान पर उपलब्ध हैं:

एसर BIOS, फर्मवेयर और अनुप्रयोग डाउनलोड करें

BIOS और फर्मवेयर डाउनलोड BIOS / फर्मवेयर अनुभाग में हैं जबकि अनुप्रयोग संबंधित एप्लिकेशन क्षेत्र में पाए जा सकते हैं। नोट, हालांकि, प्रत्येक एसर डिवाइस में इन सभी अनुभागों को उनके डाउनलोड पेज पर नहीं है।

अधिकांश एसर BIOS अपडेट EXE फ़ाइलें हैं जो एक ज़िप संग्रह में बंडल की गई TXT फ़ाइल के साथ आती हैं। अद्यतन लागू करने से पहले आपको पहले ज़िप फ़ाइल से EXE फ़ाइल निकालना पड़ सकता है।

एसर उत्पाद मैनुअल

एसर हार्डवेयर के लिए उपयोगकर्ता मार्गदर्शिका, निर्देश और अन्य मैनुअल एक ही स्थान से उपलब्ध हैं जहां आप उपर्युक्त संसाधन पा सकते हैं:

एसर उत्पाद मैनुअल डाउनलोड करें

हार्डवेयर के सही टुकड़े को खोजने के बाद, संबंधित डाउनलोड बटन के साथ मैनुअल डाउनलोड करने के लिए दस्तावेज़ टैब का उपयोग करें। इन उपयोगकर्ता मार्गदर्शिकाओं और मैनुअल में से अधिकांश ज़िप संग्रह में पीडीएफ फाइलें हैं।

एसर टेलीफोन समर्थन

एसर संयुक्त राज्य अमेरिका और कनाडा के उपयोगकर्ताओं के लिए फोन पर इन-वारंटी उत्पादों के लिए 1-866-695-2237 पर तकनीकी सहायता प्रदान करता है। आप में से उन लोगों के लिए फोन नंबर जो यहां सूचीबद्ध हैं, यहां सूचीबद्ध हैं।

मैं एसर तकनीकी सहायता को कॉल करने से पहले तकनीकी सहायता से बात करने पर अपने सुझावों के माध्यम से पढ़ने की अत्यधिक अनुशंसा करता हूं।

यदि आपका एसर उत्पाद अब वारंटी के तहत नहीं है, तो वे समर्थन के लिए AnswersBy का उपयोग करने की सलाह देते हैं, लेकिन यह मुफ़्त नहीं है।

एसर ईमेल समर्थन

दुनिया भर में कुछ एसर स्थान ईमेल समर्थन प्रदान करते हैं। आप उन ईमेल पते को अपने संबंधित स्थानों में एसर के अंतर्राष्ट्रीय ट्रैवलर्स वारंटी पृष्ठ पर पा सकते हैं:

एसर ईमेल समर्थन

एसर चैट समर्थन

हालांकि एसर प्रत्येक देश में उपयोगकर्ताओं के लिए ईमेल समर्थन प्रदान नहीं करता है, लेकिन यदि आपका उत्पाद अभी भी वारंटी के तहत है, तो वे चैट-आधारित समर्थन प्रदान करते हैं, जिसे आप चैट शुरू करने से पहले जांच सकते हैं:

एसर चैट समर्थन

एसर से संपर्क करने से पहले अपने एसएनआईडी या सीरियल नंबर को कैसे ढूंढें देखें। इससे समर्थन प्रक्रिया में काफी तेजी आएगी।

एसर फोरम समर्थन और सोशल मीडिया चैनल

एसर एसर समुदाय के माध्यम से मंच आधारित समर्थन प्रदान करता है।

एसर Answers नामक एक एफएक्यू अनुभाग भी है, साथ ही उनके AcerAmericaService YouTube चैनल, जो कि आप जिस विशिष्ट समस्या से निपट रहे हैं उसके आधार पर सहायक हो सकते हैं।

एसर के पास एक आधिकारिक ट्विटर पेज भी है: @ एसर। शायद समर्थन के लिए जाने के लिए यह सबसे अच्छी जगह नहीं है लेकिन संभव है कि कोई आपके प्रश्न का उत्तर दे सके। AcerUSA फेसबुक पेज के लिए भी यही सच है।

अतिरिक्त एसर समर्थन विकल्प

अगर आपको अपने एसर हार्डवेयर के लिए समर्थन की आवश्यकता है लेकिन सीधे एसर से संपर्क करने में सफल नहीं रहा है, तो मुझे सोशल नेटवर्क पर या ईमेल के माध्यम से, तकनीकी सहायता मंचों पर पोस्ट करने, आदि के बारे में जानकारी के लिए और सहायता प्राप्त करें ।

मैंने जितना संभव हो उतना एसर तकनीकी समर्थन जानकारी एकत्र की है और मैं जानकारी को चालू रखने के लिए अक्सर इस पृष्ठ को अपडेट करता हूं। हालांकि, अगर आपको एसर के बारे में कुछ भी मिलता है जिसे अद्यतन करने की आवश्यकता है, तो कृपया मुझे बताएं।