अपने Xbox One का हार्ड रीबूट (रीसेट) कैसे करें
कभी-कभी एक्सबॉक्स वन गेम्स और ऐप्स काम नहीं करते हैं जैसे उन्हें करना चाहिए। वे डैशबोर्ड पर क्रैश हो जाएंगे या जब आप उन्हें चुनते हैं तब भी लोड नहीं होंगे (गेम या ऐप के लिए स्प्लैश स्क्रीन आ जाएगी, लेकिन फिर यह लटकाएगी और आखिरकार डैशबोर्ड पर वापस जायेगी)। कभी-कभी गेम लटकाएंगे और लोड नहीं होंगे। या खेल खराब चलते हैं। या आप एक प्रोफ़ाइल लोड नहीं कर सकते हैं। या वाई-फाई सही काम नहीं कर रहा है। इन सभी समस्याओं को ठीक करने के लिए एक सरल तरीका और आमतौर पर काम करता है एक पूर्ण सिस्टम रीबूट करना है।
समाधान
आम तौर पर, जब आप अपना Xbox One बंद करते हैं, तो यह केवल एक कम-पावर स्टैंडबाय मोड में जाता है ताकि अगली बार जब आप इसे उपयोग करना चाहते हैं तो आप "Xbox, on" कोनेक्ट कह सकते हैं और यह सुपर फास्ट बूट करेगा।
जब आपके ऊपर उपरोक्त वर्णित सॉफ़्टवेयर समस्याएं हों, तो आपको सिस्टम के सामने कई सेकंड तक पावर बटन रखना चाहिए, जो Xbox One को पूरी तरह से बंद कर देगा (आप यह बताने में सक्षम होंगे क्योंकि यह पूरी तरह बंद हो गया है क्योंकि बिजली ईंट पर प्रकाश सफेद के बजाय एम्बर होगा)।
अब Xbox One को फिर से चालू करें (आपको या तो सिस्टम पर पावर बटन का उपयोग करना होगा या नियंत्रक का उपयोग करना होगा, यह इस पूरी तरह से संचालित राज्य में किनेक्ट के साथ चालू नहीं होगा), और सब कुछ (उम्मीद है) सही काम करना चाहिए ।
यह क्यों काम करता है
यह उसी कारण से काम करता है कि आपके पीसी को रिबूट करना बहुत सारी कंप्यूटर समस्याओं के लिए पहला समस्या निवारण चरण है: आपका कंप्यूटर "सामान" के साथ लंबे समय तक चल रहा है और इसे थोड़ी देर में रीफ्रेश करने की आवश्यकता है। एक्सबॉक्स वन एक ही तरीका है।
ऐसी समस्याएं हैं जो स्पष्ट रूप से हल नहीं होंगी, जैसे कि खराब डिस्क ड्राइव या कुछ, लेकिन जब कोई गेम या ऐप अचानक काम करना बंद कर देता है जैसे कि पहले सामान्य रूप से काम कर रहे Xbox One पर होना चाहिए, या किनेक्ट वॉयस कमांड का जवाब नहीं दे रहा है, Xbox One पर एक पूर्ण पावर चक्र करना पहली बात है जिसे आपको समस्या को हल करने के लिए करना चाहिए।
यह गंभीरता से मुद्दों के विशाल बहुमत को हल करता है और पूरी तरह से पूरी तरह से बिजली के लिए केवल एक मिनट लेता है और फिर सिस्टम को चालू करता है।
कभी-कभी सिस्टम फ़ंक्शन Xbox Live की स्थिति से प्रभावित होते हैं। यह जांचने के लिए कि क्या Xbox Live ऊपर है और ठीक से चल रहा है या नहीं, xbox.com/support देखें जहां आप पृष्ठ के ऊपरी बाएं कोने में Xbox Live की स्थिति देख सकते हैं।
यदि Xbox One समस्याएं बनी रहती हैं
यदि आपके पास पूर्ण शक्ति चक्र करने के बाद गेम या ऐप्स के साथ समस्याएं बनी रहती हैं, तो एक अलग समस्या हो सकती है (या हो सकता है कि एक नया पैच निकला जो इसे हर किसी के लिए तोड़ देता है, न कि केवल) कि इससे मदद नहीं मिल सकती है। उस स्थिति में, एकमात्र सलाह यह जांचने के लिए ऑनलाइन जांचना है कि क्या अन्य लोगों को एक ही समस्या है और वहां से अपना अगला कदम पता लगाना है।
यदि सरल समाधान आपकी समस्याओं को ठीक नहीं करते हैं, तो आपको इसे मरम्मत के लिए भेजना पड़ सकता है। एक्सबॉक्स वन Xbox 360 की तुलना में एक बहुत अधिक मजबूत और भरोसेमंद प्रणाली है, लेकिन यदि आपको इसकी मरम्मत की आवश्यकता है तो प्रक्रिया को या तो 1-800-4MY-XBOX (यूएस में) कॉल करें या समर्थन अनुभाग पर जाएं Xbox.com का और वहां एक मरम्मत की स्थापना की।