दादा दादी के लिए तकनीकी सहायता

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टेक सहायता के लिए कहां बारी करें

पोते से एक सबक तकनीकी कौशल हासिल करने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक है। किडस्टॉक | गेटी इमेजेज

तकनीक सीखने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक बच्चों या पोते से है। बाहर निकलना और बंधन करना हमेशा अच्छा होता है, और आप शायद भी बहुत कुछ सीखेंगे। अक्सर समस्या यह है कि उन्हें अपने व्यस्त कार्यक्रमों में समय-समय पर जो कुछ पता है उसे साझा करने में समय नहीं मिल रहा है। इसी कारण से, मैंने कई स्रोतों को गोल किया है जो लगभग किसी भी समय उपलब्ध हैं। लेकिन इसे आपको एक hangout - वास्तविक या आभासी - परिवार के सदस्यों के साथ शेड्यूल करने से न रखने दें।

पहले कहाँ देखना है

मैं कुछ सामान्य सलाह से शुरू करूंगा। जितना ज्यादा मुझे किताबें पसंद हैं, वे दो कारणों से तकनीकी कौशल सीखने का सबसे अच्छा तरीका नहीं हो सकते हैं। सबसे पहले, वे तेजी से पुरानी हैं क्योंकि तकनीक की कमाई तेजी से बढ़ी है। दूसरा, वे शायद ही कभी आपके विशेष उपकरण, जरूरतों और समझ स्तर के लिए तैयार हैं। मैं आपके डिवाइस और प्रोग्राम के साथ आने वाले उपयोगकर्ता मैनुअल के लिए अपवाद करता हूं, हालांकि अधिक से अधिक ये वास्तविक पुस्तकों के रूप में नहीं आते हैं।

ऑनलाइन तकनीक की अधिकांश ज़रूरतों के लिए ऑनलाइन जाने का तरीका है। यदि आप किसी प्रोग्राम या डिवाइस के साथ काम कर रहे हैं और समस्याएं हैं, तो पहले उस विशेष कार्यक्रम या डिवाइस के लिए सहायता से परामर्श लें। कभी-कभी आप एक सहायक व्यक्ति के साथ चैट करने में सक्षम होंगे। यदि आपको इन रणनीतियों का उपयोग करके उत्तर नहीं मिल रहा है, तो फ़ोरम में पोस्ट करने या ईमेल भेजने का प्रयास करें।

खोज आपका मित्र है

यदि आपको अभी भी वह चीज़ नहीं मिल रही है जो आपको चाहिए, तो Google। अपनी क्वेरी में यथासंभव सटीक बनें, और आपको आश्चर्य होगा कि आप कितनी उपयोगी सलाह देंगे। बेशक, यदि आपका डिवाइस बूट नहीं होगा या इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो रहा है, तो वह सहायक सलाह पहुंच योग्य नहीं होगी। यही कारण है कि मुझे लगता है कि दो इंटरनेट-सक्षम डिवाइस होने का अच्छा विचार है। अपने अन्य डिवाइस के समाधान के लिए एक डिवाइस का उपयोग करें।

आपका फोन आपका मित्र बन सकता है

बेशक, हमेशा बहुत ही बदनाम फोन तकनीकी समर्थन होता है। दरअसल, हमेशा वह विकल्प नहीं होता है। अधिक से अधिक कंपनियां अपने फोन नंबर प्रकाशित करने में कमी कर रही हैं और फोन सहायता प्रदान नहीं कर रही हैं। लेकिन अगर फोन की मदद उपलब्ध है, तो यह आग से परीक्षण के समान या तो एक देवता या अजीब हो सकता है। यह सिर्फ निर्भर करता है। साथ ही, फोन तकनीकी सहायता शायद ही कभी तेज है। आप थोड़ी देर के लिए पकड़ने की संभावना है। एक बार जब आप निकल जाएंगे, तो इस मामले के दिल तक पहुंचने से पहले प्रारंभिक पर काफी समय बिताने के लिए तैयार रहें।

लेकिन मेरा मतलब डाउनर होने का नहीं है। केवल एक या दो बार मुझे तकनीकी समस्या थी जिसके लिए मुझे अपनी मशीन पर वास्तविक हाथों की आवश्यकता थी। तो आइए कुछ विशिष्ट क्षेत्रों के बारे में बात करके आगे बढ़ें जहां दादा दादी महसूस करते हैं कि उन्हें सहायता चाहिए।

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तस्वीरें और वीडियो संपादित करें और प्रबंधित करें

दादा दादी ने डिजिटल फोटोग्राफ लेने की कला में महारत हासिल की हो सकती है लेकिन उन्हें संपादन और व्यवस्थित करने में मदद की ज़रूरत है। Westend6d1 | गेटी इमेजेज

हम दादा दादी हैं। बेशक हम तस्वीरों, विशेष रूप से पोते की तस्वीरों से प्यार करते हैं। लेकिन संसाधित होने वाली फिल्म को छोड़ने के दिन लंबे समय से चले गए हैं, और कभी-कभी हम उन्हें याद करते हैं। जब मैंने दादा दादी के बारे में सर्वेक्षण किया कि किस तकनीकी कौशल के लिए उन्हें सबसे ज्यादा मदद की ज़रूरत है, तो लगभग 40 प्रतिशत ने तस्वीरों के साथ काम करने का उल्लेख किया है।

सबसे वांछित कौशल फोटो संपादन था, और मैंने सर्वेक्षण किए गए कई लोगों ने एडोब फोटोशॉप का उल्लेख किया था। यह एक अच्छा कार्यक्रम है, लेकिन दिल की बेहोशी के लिए नहीं। असल में, यह ज्यादातर दादा दादी की जरूरत से अधिक परिष्कृत है। यह तकनीकें एक पिक्सेल-स्तरीय संपादन कार्यक्रम कहती हैं, जो पेशेवरों और समर्पित शौकियों के लिए बहुत अच्छी है। हममें से बाकी को एक सरल कार्यक्रम के साथ शुरू करना चाहिए।

फोटो संपादन कार्यक्रम

क्या आप मुफ्त में प्यार करते हैं? मुझे पता है मैं करता हूं, और कुछ बिल्कुल अच्छे मुफ्त फोटो संपादन कार्यक्रम हैं:

क्या आप जानते थे कि आप ऑनलाइन कई मुफ्त फोटो संपादन कार्यक्रमों का उपयोग कर सकते हैं? न केवल आपको खरीदना है, आपको डाउनलोड भी नहीं करना है! इन सूचियों को देखें:

तस्वीरों को व्यवस्थित करने के लिए कई फोटो संपादन कार्यक्रमों का भी उपयोग किया जा सकता है, लेकिन इस उद्देश्य के लिए विशेष रूप से डिजाइन किए गए अन्य कार्यक्रम भी हैं। कुछ में संपादन क्षमता भी है। यहां विशेषज्ञों से कुछ सलाह दी गई है:

और कुछ वीडियो जोड़ें

रुचि रखने वाले दूसरे क्षेत्र में दादा दादी वीडियो था। सर्वेक्षण में से कई ने कहा कि वे वीडियो बनाना, संपादित करना और पोस्ट करना सीखना चाहते थे। पूर्ण प्रकटीकरण: मैं वीडियो नहीं करता हूं। लेकिन मैंने कुछ शोध किया। विंडोज मूवी मेकर एक मुफ्त फिल्म निर्माता है जो कई कंप्यूटरों पर आता है। मैंने अभी जांच की, और यह मेरा है! शायद मैं एक वीडियो व्यक्ति हूं ... मैं जल्द ही इन लेखों की जांच करूँगा!

एक बार जब आप उन फ़ोटो और वीडियो को संपादित कर लेते हैं, तो आप उन्हें पोस्ट करना चाहते हैं, जो हमें उन कार्यक्रमों और ऐप्स में ले जाता है जो दादा दादी सीखना चाहते हैं। (अगली स्लाइड, कृपया!)

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कार्यक्रम और ऐप्स दादा दादी सीखना चाहते हैं

दूरस्थ पोते के साथ वीडियो चैट तकनीक का एक बड़ा उपयोग है। छवि स्रोत | गेटी इमेजेज

कई दादा दादी नए कार्यक्रम और ऐप्स सीखना चाहते हैं लेकिन उन्हें उपयोग करना मुश्किल लगता है। ऐसा कई कारण हैं:

इसे ध्यान में रखते हुए, आइए हम साहसपूर्वक जाएं जहां बहुत से लोग पहले ही चले गए हैं।

फेसबुक से Instagram तक

अफसोस की बात है, जैसे ही अधिकांश दादा दादी फेसबुक में शामिल हो गए, हमारे पोते-बच्चों ने स्विच करना शुरू कर दिया। (क्या वहां कोई प्रभाव-प्रभाव संबंध था? मुझे यकीन नहीं है।)

फेसबुक छोड़ने वालों में से कई Instagram में गए थे। वह कार्यक्रम ऐप की सूची में सबसे ऊपर है दादा दादी सीखना चाहते हैं। यहां सहायता है:

कुछ चैटवेयर आज़माएं

एक पोते के साथ वीडियो चैट करने से बेहतर क्या है? लगभग कुछ नहीं! ऐसे:

फोटो बुकिंग

कई दादा दादी ने कहा कि वे फोटो बुक और फोटो कार्ड बनाना सीखना चाहते हैं। समय बर्बाद हो रहा है!

और कुछ और

दादा दादी में रुचि रखने वाले कुछ और कार्यक्रम:

आगे और ऊपर की ओर

सर्वेक्षण किए गए कुछ दादा दादीओं में अधिक जटिल कौशल, जैसे एक्सेल या अन्य स्प्रेडशीट्स, प्रोग्रामिंग और कोडिंग के साथ काम करना, कंप्यूटर की मरम्मत और संगीत के साथ काम करना सीखना शामिल था। इन जटिल कौशल के लिए, मैं ऑनलाइन कक्षा में या स्थानीय कॉलेज या सामुदायिक केंद्र में कक्षा लेने की सलाह देता हूं। यह कहना नहीं है कि इन क्षेत्रों में बहुत सारी ऑनलाइन जानकारी नहीं है। वहाँ है। लेकिन जानकारी की तीव्र मात्रा और विषय की जटिलता ने अधिकांश दादा-दादी के लिए अधिक व्यक्तिगत निर्देश ढूंढने के लिए सलाह दी है।

आप जिस भी मार्ग को चुनने के लिए चुनते हैं, सीखते रहें!