क्या आपको संदेह है कि आपका ईमेल खाता हैक किया गया है? अपने ईमेल खाते में लॉगिन नहीं कर सकता? क्या आप ईमेल के लिए अविश्वसनीय और बाउंस संदेश प्राप्त कर रहे हैं जिन्हें आपने कभी नहीं भेजा है? क्या मित्र और परिवार ईमेल प्राप्त करने की शिकायत कर रहे हैं जिसे आपने कभी नहीं भेजा है? क्या यह मैलवेयर है? एक हैकर? यहां बताया गया है कि कैसे बताना है।
अविश्वसनीय और उछाल संदेश
स्पैमर अक्सर भेजे गए ईमेल पर प्रेषक से धोखा देते हैं। वे सिर्फ मेलिंग सूची में पाए गए यादृच्छिक ईमेल पते के साथ अपना असली ईमेल पता बदलते हैं या सिर्फ यादृच्छिक रूप से बनाए जाते हैं। कुछ खराब कॉन्फ़िगर किए गए ईमेल गेटवे उत्पाद मैन्युअल रूप से संपादन योग्य "प्रेषक" पते और वास्तविक प्रेषक मूल के बीच अंतर नहीं करते हैं, इसलिए वे आसानी से पते से छेड़छाड़ किए गए संदेशों को किसी भी अविश्वसनीय संदेश भेजते हैं। बेहतर तरीके से समझने के लिए कि यह कैसे काम करता है, और आपको ईमेल की वास्तविक उत्पत्ति को ट्रैक करने में सहायता करता है, देखें: ईमेल शीर्षलेख पढ़ना । सर्वश्रेष्ठ रक्षा: केवल अविश्वसनीय / बाउंस संदेशों को हटा दें।
अन्य मामलों में, ईमेल कीड़े खुद को एक अविश्वसनीय / बाउंस संदेश के रूप में छिपाएंगे। फर्जी ईमेल में या तो एक लिंक या अनुलग्नक होता है। लिंक पर क्लिक करना या अटैचमेंट खोलना सीधे कीड़े की एक प्रति पर जाता है। जिज्ञासा को दूर करने के लिए सीखना आपका सबसे अच्छा तरीका है। सर्वश्रेष्ठ बचाव: यदि आपको एक ईमेल के लिए एक अविश्वसनीय या बाउंस संदेश प्राप्त होता है जिसे आप जानते हैं कि आपने नहीं भेजा है, संलग्नक खोलने के लिए प्रलोभन का विरोध करें या लिंक पर क्लिक करें। बस ईमेल हटाएं।
आपके ईमेल खाते में लॉगिन करने में असमर्थ
यदि आप किसी अमान्य पासवर्ड के कारण अपने ईमेल खाते में लॉगिन करने में असमर्थ हैं, तो संभव है कि किसी ने पहुंच प्राप्त कर ली हो और पासवर्ड बदल दिया हो। यह भी संभव है कि ईमेल सेवा किसी प्रकार के सिस्टम आउटेज का अनुभव कर रही हो। घबराए जाने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपका ईमेल प्रदाता सामान्य रूप से काम कर रहा है।
सर्वश्रेष्ठ बचाव: रोकथाम महत्वपूर्ण है। अधिकांश ईमेल प्रदाता पासवर्ड रिकवरी विकल्प प्रदान करते हैं। अगर आपको चिंता का संकेत भी है कि आपके ईमेल पासवर्ड से समझौता किया गया है, तो तुरंत अपना पासवर्ड बदलें। यदि आपने पासवर्ड रिकवरी के हिस्से के रूप में एक वैकल्पिक ईमेल पता निर्दिष्ट किया है, तो सुनिश्चित करें कि पता सक्रिय है और नियमित रूप से खाते की निगरानी करना सुनिश्चित करें।
कुछ मामलों में, आपको अपने ईमेल प्रदाता को कॉल करने और रीसेट करने का अनुरोध करने की आवश्यकता हो सकती है। यदि आप उस मार्ग पर जाते हैं, तो फोन कॉल के दौरान प्रदान किए गए एक से अपना पासवर्ड बदलना सुनिश्चित करें। एक मजबूत पासवर्ड का उपयोग करना सुनिश्चित करें।
प्रेषित आइटम फ़ोल्डर में ईमेल दिख रहा है
यदि भेजे गए ईमेल की प्रतियां आपके प्रेषित आइटम फ़ोल्डर में दिखाई दे रही हैं, तो संभवतः कुछ प्रकार के ईमेल कीड़े शामिल हो सकते हैं। अधिकांश आधुनिक दिन के मैलवेयर इस तरह के बताने वाले संकेतों को पीछे नहीं छोड़ेंगे, इसलिए सौभाग्य से, पुराने, अधिक आसानी से हटाए गए खतरे का संकेत होगा। सर्वश्रेष्ठ रक्षा: अपने मौजूदा एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अपडेट करें और एक पूर्ण सिस्टम स्कैन चलाएं।
ईमेल पता पुस्तिका पर भेजा जाता है, प्रेषित फ़ोल्डर में दिखाई नहीं देता है, और यह वेबमेल खाता है
सबसे संभावित कारण फिशिंग है। संभावनाएं अतीत में किसी बिंदु पर हैं, आपको अपना ईमेल उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड प्रकट करने में धोखा दिया गया था। यह हमलावर को आपके वेबमेल खाते में लॉगिन करने और आपकी पता पुस्तिका में सभी को स्पैम और दुर्भावनापूर्ण ईमेल भेजने में सक्षम बनाता है। कभी-कभी वे अजनबियों को भेजने के लिए अपहृत खाते का भी उपयोग करते हैं। आम तौर पर, वे आसान पहचान से बचने के लिए प्रेषित फ़ोल्डर से किसी भी प्रतियां हटाते हैं। सर्वश्रेष्ठ बचाव: अपना पासवर्ड बदलें। सुनिश्चित करें कि आपने पहले पासवर्ड रिकवरी सेटिंग्स में शामिल किसी भी वैकल्पिक ईमेल पते की वैधता की जांच की है।
लक्षण ऊपर से मेल नहीं खाते हैं
सर्वश्रेष्ठ बचाव: सुनिश्चित करें कि आप मैलवेयर संक्रमण के लिए पूरी तरह से जांच करें। अपने सिस्टम को पूरी तरह से अद्यतित एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर के साथ स्कैन करें और फिर इन निःशुल्क ऑनलाइन स्कैनरों में से एक के साथ दूसरी राय प्राप्त करें ।
दोस्तों, परिवार या अजनबियों से शिकायतें प्राप्त करना
धोखाधड़ी, अपहृत या हैक किए गए ईमेल की समस्याओं में से एक यह है कि यह नाराज प्राप्तकर्ताओं के जवाब भी ले सकता है। शांत रहें - याद रखें, प्राप्तकर्ता उतने ही पीड़ित हैं जितना आप। सर्वश्रेष्ठ बचाव: समझाएं कि क्या हुआ और अनुभव को शैक्षिक अवसर के रूप में दूसरों को समान दिक्कत से बचने में मदद करने के लिए उपयोग करें।