इको ऐसी घटना है जो किसी कॉलर या फोन वॉइस कॉल के दौरान कुछ मिलीसेकंड के बाद खुद को सुनने के लिए कॉलर का कारण बनती है। यह एक बहुत ही परेशान अनुभव है और एक पूर्ण कॉल को नष्ट कर सकता है। टेलीफोनी के शुरुआती दिनों से अभियंता इसका सामना कर रहे हैं। हालांकि समाधान को रोकने के लिए समाधान मिल गए हैं, वीओआईपी जैसी नई प्रौद्योगिकियों के आगमन के साथ गूंज अभी भी एक बड़ी समस्या है।
क्या इको का कारण बनता है
गूंज के स्रोत कई हैं।
पहला स्रोत कुछ सामान्य है जिसे सिडेटोन कहा जाता है। जब आप बात करते हैं, तो आपकी आवाज की मात्रा आपको वापस लूटा जाता है ताकि आप स्वयं को सुन सकें। यह कॉल अधिक वास्तविक दिखाई देने के लिए फोन सिस्टम के डिजाइन का हिस्सा है। जब आप बोल रहे हों तो सिडेटोन सुनाई जाने पर कोई समस्या नहीं है, लेकिन फोन सेट, लाइन या सॉफ़्टवेयर में हार्डवेयर में समस्याओं के कारण, सिडेटोन में देरी हो सकती है, इस मामले में आप कुछ समय बाद खुद को सुन सकते हैं।
गूंज का एक और स्रोत कॉल की रिकॉर्डिंग है, जिसके दौरान गूंज उत्पन्न होता है जब वक्ताओं द्वारा उत्सर्जित ध्वनि माइक्रोफोन द्वारा रिकॉर्ड की जाती है (और इनपुट)। यह तब भी बनाया जा सकता है जब आपका ध्वनि चालक आपके द्वारा सुनाई जाने वाली सभी आवाज़ें रिकॉर्ड कर रहा हो। यह निर्धारित करने के लिए कि आप दोनों में से कौन सा उत्पादन कर रहे हैं, एक साधारण परीक्षण करें। अपने स्पीकर को बंद करें (वॉल्यूम को शून्य पर सेट करें)। यदि गूंज बंद हो जाता है (आपका संवाददाता यह कहने में मदद कर सकता है कि यह करता है), तो आप पहले का उत्पादन करते हैं, दूसरा।
यदि आपके पास पहला प्रकार है, तो इसे ठीक करना लगभग असंभव है, लेकिन यदि आप अपने माइक्रोफ़ोन को जितना संभव हो सके अपने माइक्रोफ़ोन प्राप्त करने जैसी कुछ सावधानी बरतें, तो स्पीकर का उपयोग करने से बचें, लेकिन इसके बजाय इयरफ़ोन या हेडसेट का उपयोग करें, और आप इसे काफी कम कर सकते हैं। हेडफ़ोन चुनें जिसमें अच्छी ढाल के साथ गूंज रद्दीकरण हो। यदि आपके पास दूसरा प्रकार है, तो आपको बस अपने ध्वनि चालक को कॉन्फ़िगर करना होगा ताकि आपका माइक्रोफ़ोन एकमात्र रिकॉर्डिंग इनपुट डिवाइस हो।
पीएसटीएन और मोबाइल फोन के मुकाबले वीओआईपी कॉल के दौरान इको अधिक होता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि इंटरनेट का उपयोग किया जाता है, जैसा कि नीचे बताया गया है।
गूंज के सरल कारण हैं, जैसे कि:
- आपके फोन के इको रद्दीकरण तंत्र या फ़ोन सेवा प्रदान करने वाले वाहकों में एक असफलता। तारों पर कहीं भी दोषपूर्ण हार्डवेयर हो सकता है। फोन खुद दोषपूर्ण हो सकता है। या उस पर चल रहे सॉफ़्टवेयर, या सर्वर पर, ठीक से नहीं चल रहा है।
- क्षतिग्रस्त केबल इको का कारण बन सकते हैं, खासतौर पर बाहरी पर। रेनड्रॉप भी एक अपराधी हो सकता है।
- सस्ते और गलत तरीके से निर्मित फोन। कई अनुकरण फोन या सस्ते सामग्रियों के साथ बनाए गए लोग इको को ठीक से रद्द करने में विफल रहते हैं। इससे भी बदतर, वे खुद को गूंज सकते हैं।
- आश्चर्यजनक रूप से पर्याप्त, एक स्मार्टफोन आवरण गूंज सकता है।
वीओआईपी कॉल में इको
वीओआईपी पैकेट में आवाज स्थानांतरित करने के लिए इंटरनेट का उपयोग करता है । ये पैकेट पैकेट स्विचिंग के माध्यम से अपने गंतव्यों में प्रसारित होते हैं, जिसके दौरान प्रत्येक को अपना रास्ता मिल जाता है। यह संभावित रूप से विलंबता का कारण बनता है जो देरी या खोए हुए पैकेट, या गलत क्रम में आने वाले पैकेट का परिणाम होता है। यह गूंज के लिए एक कारण है। इको उत्पादन को रद्द करने के लिए कई टूल वीओआईपी सिस्टम हैं, और आप अपने पक्ष में कुछ भी नहीं कर सकते हैं लेकिन यह सुनिश्चित कर लें कि आपके पास एक अच्छा और स्थिर इंटरनेट कनेक्शन है।
इको से छुटकारा पा रहा है
सबसे पहले, यह जानने का प्रयास करें कि इको आपके फोन से या प्रदाता से आपके संवाददाता से है या नहीं। यदि आप हर कॉल पर खुद को सुनते हैं, तो गूंज आपकी समस्या है। अन्यथा, यह दूसरी तरफ है, और आप कुछ भी नहीं कर सकते हैं।
यदि आपका फोन या टैबलेट या कंप्यूटर इको उत्पन्न कर रहा है, तो निम्न का प्रयास करें:
- सुनिश्चित करें कि ऊपर वर्णित अनुसार, केवल एक माइक्रोफ़ोन काम कर रहा है।
- माइक्रोफोन को वक्ताओं से दूर रखें।
- हेडफ़ोन, इयरफ़ोन और फ़ोन सेट चुनें जिनमें अच्छी इको रद्दीकरण हो।
- अपने स्मार्टफ़ोन पर, कॉल सेटिंग्स में शोर दमन सुविधा को अक्षम करने का प्रयास करें। यह कुछ परिस्थितियों में एक गूंज उत्पन्न कर सकता है।
- अपने स्मार्टफोन चार्ज करने का प्रयास करें। साथ ही, इसे पुनरारंभ करने का प्रयास करें। यह जो भी इको रद्दीकरण तंत्र या ऐप को फिर से शुरू करने के लिए चल रहा है, उसे मौका देना है। कुछ कारणों से ऐप या सेवा अक्षम कर दी गई हो सकती है, जो कम बैटरी भी हो सकती है।
- अपने फोन के मामले को हटाने का प्रयास करें। कुछ मामलों में इको का कारण बनता है।
- अपने आप को हार्डवेयर का एक अच्छा टुकड़ा प्राप्त करें। कीमत खरीदने से पहले विचार करने का एकमात्र कारक नहीं होना चाहिए।