जब हम इसे लिख रहे हों तो व्हाट्सएप बाजार पर स्मार्टफोन के लिए सबसे लोकप्रिय इंस्टेंट मैसेजिंग ऐप है। उपयोगकर्ता आधार आधा अरब लोगों से अधिक चला गया है और यह अभी भी बढ़ रहा है। यह अब फेसबुक के स्वामित्व में है, जो बाजार पर इसकी लोकप्रियता और मूल्य दिखाता है।
लेकिन क्या यह इतना लोकप्रिय बना दिया? ऐसा क्यों है कि ज्यादातर लोग व्हाट्सएप के बारे में सोचते हैं कि वे अपने नए स्मार्टफोन पर स्थापित करने वाले पहले आईएम ऐप के रूप में हैं? प्रश्न बहुत ही प्रासंगिक है जब हम व्हाट्सएप और उसी प्रकार के अन्य ऐप्स की तुलना बाजार पर करते हैं, जैसे कि Viber और किक , यह सुविधाओं और कई अन्य मामलों में पीछे है। इसके अलावा, व्हाट्सएप अन्य ऐप्स के रूप में पूरी तरह से मुक्त नहीं है।
हम यहां व्हाट्सएप के समर्थक नहीं हैं क्योंकि हमारे पास इसके बारे में शिकायत करने के लिए बहुत कुछ है, लेकिन कई लोग जानना चाहते हैं कि हमें शिकायत क्यों करना है, फिर भी यह मोबाइल के लिए सबसे लोकप्रिय आईएम है। एक विश्लेषण जो समय के माध्यम से वापस यात्रा करता है हमें निम्नलिखित कारण बताता है।
एक पायनियर के रूप में व्हाट्सएप
जब व्हाट्सएप 200 9 में आया, तो यह अपनी तरह का पहला था। अगर आज हम दूसरों के साथ इसकी तुलना कर सकते हैं जो कि सुविधाओं और घंटियों और सीटी पर इसे पार कर गया है, तो ऐसी तुलना वापस नहीं की जा सकती थी। उस समय, स्काइप था, जो इसकी आवाज़ और वीडियो कॉलिंग के लिए उत्कृष्ट था। लेकिन स्काइप पीसी के लिए और अधिक था और मोबाइल फोन में बहुत देर से प्रवेश किया। व्हाट्सएप संदेश के लिए और अधिक था; यह मैसेजिंग के लिए था कि स्काइप मुफ्त कॉलिंग के लिए क्या था।
युवा लोगों को अभी भी संदेश की बात में बहुत कुछ था, कॉल के मुकाबले ज्यादा। Viber केवल 2011 में आया था, और उस समय मौजूद अन्य वीओआईपी ऐप्स पूरी तरह से अंतरराष्ट्रीय कॉल पर लागत काटने के लिए थे, जो व्हाट्सएप के लिए बिल्कुल बाजार में नहीं था। हां, उस समय, व्हाट्सएप एक वीओआईपी ऐप नहीं था। यह सिर्फ संदेश के लिए था। तो व्हाट्सएप एक नए संचार मॉडल के साथ बाजार में आया और पहले के बीच आया।
व्हाट्सएप मारे गए एसएमएस
तो युवा, यहां तक कि उनके 50 के दशक के रूप में युवा, टेक्स्टिंग में बहुत अधिक हैं। जब व्हाट्सएप आया, तो लोग एसएमएस की कीमत के बारे में शिकायत कर रहे थे। एसएमएस महंगा, सीमित, वास्तव में बहुत सीमित है। व्हाट्सएप इसे हल करने आया था। आप मल्टीमीडिया सामग्री से वंचित किए बिना, और संपर्कों की संख्या तक सीमित किए बिना, शब्दों को गिनने के बिना संदेश भेज सकते हैं; जबकि दुनिया के कुछ हिस्सों में, एक एसएमएस के रूप में एक डॉलर की लागत हो सकती है!
व्हाट्सएप संदेश के लिए आया था
जब ऐप लॉन्च किया गया था, तो यह कॉल करने के लिए नहीं था। यह पाठ के लिए था। इसलिए, स्काइप जैसे लोकप्रिय ऐप्स के विकल्प के रूप में माना जाने के बजाय, जहां लोगों को चुनना होगा, इसे स्काइप के साथ टेक्स्टिंग के नए तरीके के रूप में स्वागत किया गया था। इसलिए Skype का उपयोग करने के बावजूद स्मार्टफ़ोन पर हमेशा इसके लिए एक जगह थी।
आप अपना नंबर हैं
लेकिन यह नेटवर्क पर उपयोगकर्ताओं की पहचान करने के लिए, एक निश्चित दिशा में स्काइप से एक कदम आगे चला गया। यह शुरू हुआ पहचान का एक नया मॉडल क्या था, और एक जो अधिक सुलभ और आसान है। यह लोगों को उनके फोन नंबरों के माध्यम से पहचानता है। उपयोगकर्ता नाम के लिए पूछने की आवश्यकता नहीं है। अगर आपके पास अपने संपर्कों में किसी का फोन नंबर है, तो इसका मतलब है कि वे पहले से ही आपके व्हाट्सएप संपर्क में हैं यदि वे ऐप का उपयोग कर रहे हैं। इसने स्काइप की तुलना में टेक्स्टिंग के लिए आसान बना दिया। व्हाट्सएप पर, आप आसानी से पाए जाते हैं, क्योंकि आपके पास कोई भी नंबर है जो आपको नेटवर्क पर रखता है, और आप ऑफलाइन होने का विकल्प नहीं चुन सकते हैं। आप नकली पहचान के पीछे भी छिप नहीं सकते हैं। ये व्हाट्सएप के लिए कमजोरियों के रूप में खड़े हो सकते हैं, लेकिन इनकी लोकप्रियता में योगदान दिया है।
बोर्ड पर हर किसी को प्राप्त करना - कई प्लेटफ़ॉर्म
लॉन्च के तुरंत बाद, व्हाट्सएप ने एंड्रॉइड और आईओएस से लेकर नोकिया फोन तक के सभी लोकप्रिय प्लेटफार्मों के उपयोगकर्ताओं को ऐप प्राप्त करने में कामयाब रहा है, बाद में विकासशील देशों में सबसे आम फोन है। तो यह दुनिया के हर कोने के आसपास लोगों को इकट्ठा करने में सक्षम है। यह बहुत पुराने फोन पर भी काम कर सकता है।
स्नोबॉल प्रभाव - लाखों उपयोगकर्ता
जो हमें उपयोगकर्ताओं की बड़ी संख्या में लाता है व्हाट्सएप अपेक्षाकृत कम समय में इकट्ठा हुआ है। यह संख्या वास्तव में बोर्ड पर अधिक लोगों को लाने के कारण पर है। जैसा कि लगभग सभी वीओआईपी ऐप्स और सेवाओं के मामले में है, आप उसी सेवा और ऐप का उपयोग करने वाले अन्य लोगों के साथ मुफ्त में संवाद करते हैं। तो, आप उस ऐप का उपयोग करना चाहते हैं जिसमें उपयोगकर्ताओं की सबसे बड़ी संख्या है ताकि लोगों को ढूंढने का मौका बढ़ सके ताकि आप मुफ्त में संवाद कर सकें। नतीजतन, व्हाट्सएप से कुछ साल पहले स्काइप के साथ क्या हुआ।
नए विशेषताएँ
व्हाट्सएप की विशेषताएं अब और नई नहीं हैं, और अन्य ऐप्स के साथ भी नकारात्मक रूप से तुलना करें, लेकिन जब व्हाट्सएप 200 9 में लॉन्च हुआ, तो ये सुविधाएं नई थीं और पाठकों की नई पीढ़ी को प्रसन्नता हुई। लोगों को खुश करने वाली सुविधाओं में से समूह चैट और संदेशों के साथ चित्रों और अन्य मल्टीमीडिया तत्वों को भेजने की क्षमता है। अब, मुफ्त सुविधाओं की तरह, नई सुविधाएं इसकी सफलता में और भी योगदान दे रही हैं।
व्हाट्सएप मोबाइल के लिए है
आप व्हाट्सएप को अपनी जेब या बैग में ले जा सकते हैं, जो दूसरों के साथ शायद ही संभव था। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि व्हाट्सएप मोबाइल उपकरणों के लिए बनाया गया था, न कि कंप्यूटर के लिए। इसलिए इसका मोबाइल वातावरण को अनुकूलित करने का लाभ नहीं था, जैसे कि प्रतियोगियों के पीसी मूल निवासी थे। इसके अलावा, ऊपर वर्णित अनुसार, यह कई प्लेटफार्मों पर चल सकता है। यह एक समय में आया था जो स्मार्टफोन गोद लेने में एक उछाल और कंप्यूटर से टैबलेट पीसी और स्मार्टफोन में अभूतपूर्व बदलाव आया था। यह एक संदर्भ में भी आया जहां 2 जी और 3 जी डेटा कई स्थानों पर अधिक सुलभ और सस्ता हो रहा था।
विज्ञापन नहीं
हर कोई जानता है कि कितने परेशान विज्ञापन हो सकते हैं। व्हाट्सएप ने अपने किसी भी उपयोगकर्ता पर विज्ञापन नहीं लगाया है। ऐसा इसलिए है क्योंकि वे भी दूसरी ओर विज्ञापनों से नाराज हैं। यदि वे विज्ञापन दिखाते हैं, तो उन्हें डेटा खनन, ट्यूनिंग और इसके साथ आने वाली सभी चीज़ों में संसाधनों का निवेश करना होगा। तो विज्ञापनों को दूर रखकर, उन्होंने सभी को खुश कर दिया।
समय लाभ
याद रखें कि खरगोश ने खरगोश की नींद का लाभ उठाकर दौड़ कैसे जीती? व्हाट्सएप एक समय में लॉन्च हुआ जब लोगों को इसकी पेशकश की ज़रूरत होती थी और असली प्रतिस्पर्धा के करीब आने से कुछ साल पहले इसे कुछ हद तक अनचाहे पेशकश की जाती थी। तब तक स्नोबॉल प्रभाव पहले ही शुरू हो चुका था, जो इसकी सफलता में सबसे महत्वपूर्ण कारक है।