आवाज की गुणवत्ता को प्रभावित करने वाले कई कारक हैं: ब्रॉडबैंड कनेक्शन, बैंडविड्थ, हार्डवेयर, सॉफ्टवेयर और तकनीक स्वयं। बैंडविड्थ, हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर कारक हमारे नियंत्रण में हैं - हम उन्हें बदल सकते हैं और ट्विक और सुधार सकते हैं; इसलिए जब हम वीओआईपी में आवाज की गुणवत्ता की बात करते हैं, तो हम अक्सर अंतर्निहित तकनीक के लिए उंगली को इंगित करते हैं, जो कुछ उपयोगकर्ताओं के रूप में हमारे नियंत्रण से बाहर है। वीओआईपी प्रौद्योगिकी का एक प्रमुख तत्व डेटा संपीड़न है।
डेटा संपीड़न क्या है?
डेटा संपीड़न एक प्रक्रिया है जिसके द्वारा ध्वनि डेटा को ट्रांसफर के लिए कम भारी प्रदान करने के लिए संपीड़ित किया जाता है। संपीड़न सॉफ़्टवेयर (जिसे कोडेक कहा जाता है) ध्वनि डेटा को डिजिटल डेटा में एन्कोड करता है जो इसे लाइटर पैकेट में संपीड़ित करता है जिसे इंटरनेट पर ले जाया जाता है। गंतव्य पर, इन पैकेट को डिकंप्रेस्ड किया जाता है और उनका मूल आकार (हालांकि हमेशा नहीं) दिया जाता है, और फिर एनालॉग आवाज में फिर से परिवर्तित किया जाता है, ताकि उपयोगकर्ता सुन सके।
कोडेक्स का उपयोग न केवल संपीड़न के लिए किया जाता है, बल्कि एन्कोडिंग के लिए भी किया जाता है, जिसे केवल डिजिटल डेटा में एनालॉग आवाज का अनुवाद कहा जाता है जिसे आईपी नेटवर्क पर प्रेषित किया जा सकता है।
संपीड़न सॉफ़्टवेयर की गुणवत्ता और दक्षता, इसलिए, वीओआईपी वार्तालापों की आवाज गुणवत्ता पर एक बड़ा प्रभाव डालती है। अच्छी संपीड़न तकनीकें हैं और कम अच्छे हैं। बेहतर कहा, प्रत्येक संपीड़न प्रौद्योगिकी विशिष्ट परिस्थितियों के तहत एक विशिष्ट उपयोग के लिए बनाया गया है। संपीड़न के बाद, कुछ संपीड़न प्रौद्योगिकियों को डेटा बिट्स और यहां तक कि पैकेट के मामले में कुछ नुकसान होता है। इसका परिणाम खराब आवाज की गुणवत्ता में होता है।
वीओआईपी और आवाज संपीड़न
वीओआईपी एन्कोड करता है और आवाज डेटा को इस तरह से संपीड़ित करता है कि ऑडियो स्ट्रीम के कुछ तत्व खो गए हैं। इसे हानिकारक संपीड़न कहा जाता है। हानि आवाज की गुणवत्ता पर एक कठिन झटका नहीं है क्योंकि इसमें से अधिकतर उद्देश्य पर है। उदाहरण के लिए, लगता है कि मानव कान (सुनवाई स्पेक्ट्रम के नीचे या उससे परे आवृत्ति के) द्वारा सुना नहीं जा सकता है क्योंकि यह बेकार होगा। इसके अलावा, मौन को त्याग दिया जाता है। श्रव्य ध्वनि के मिनटों के अंश भी खो गए हैं, लेकिन आवाज में खोए गए छोटे बिट्स आपको यह समझने से नहीं रोकते कि क्या कहा जा रहा है।
अब, यदि आपका सेवा प्रदाता सही संपीड़न सॉफ्टवेयर का उपयोग करता है, तो आप खुश होंगे; अन्यथा आपको थोड़ी सी शिकायत करनी पड़ सकती है। आज, संपीड़न प्रौद्योगिकियां इतनी उन्नत हैं कि आवाज आउटपुट लगभग सही है। लेकिन एक समस्या संपीड़न सॉफ्टवेयर की पसंद के साथ निहित है: विभिन्न संपीड़न सॉफ्टवेयर विभिन्न आवश्यकताओं के अनुकूल है। उदाहरण के लिए, कुछ आवाज के लिए हैं, कुछ डेटा के लिए और कुछ फ़ैक्स के लिए हैं। यदि आप वॉयस संपीड़न सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके फैक्स भेजने का प्रयास करते हैं, तो गुणवत्ता का सामना करना पड़ेगा।
डेटा संपीड़न, जब कुशलता से विकसित और उपयोग किया जाता है, वह बहुत ही तत्व हो सकता है जो आवाज़ की गुणवत्ता के मामले में लैंडलाइन फोन के ऊपर वीओआईपी को जोर देता है, और इसे बेहतर बनाता है। यह तब तक संभव हो सकता है जब तक अन्य कारक (बैंडविड्थ, हार्डवेयर इत्यादि) अनुकूल हों। चूंकि संपीड़न डेटा के भार को एक निश्चित मात्रा में प्रसारित करने के लिए हल्का करता है, बेहतर परिणाम प्राप्त किए जा सकते हैं।
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