जब आप मेल समस्या का सामना करते हैं तो याहू समर्थन से सहायता प्राप्त करें
जब आपको अपने याहू मेल में कोई समस्या हो, लेकिन याहू के सहायता दस्तावेज़ मदद नहीं कर रहे हैं, तो आप मदद के लिए याहू समर्थन से संपर्क कर सकते हैं।
कोई फर्क नहीं पड़ता कि समस्या क्या है, आप इसके बारे में याहू से संपर्क कर सकते हैं, और समस्या हल करने के लिए कंपनी आपके साथ काम करेगी। उस कदम को लेने से पहले, हालांकि, एक ही चरण दोहराकर समस्या को पुन: उत्पन्न करने का प्रयास करें। शायद समस्या सिर्फ एक झुकाव था और फिर से नहीं होगा।
यदि समस्या तब होती है जब आप चरणों को दोहराते हैं, चाहे वह एक झुका हुआ संदेश है, संदेशों को याद कर रहा है या आप छवियों को खींच नहीं सकते हैं, तो यह समय है याहू मेल समर्थन से संपर्क करने का समय है। आपके पास कई विकल्प हैं।
याहू से कैसे संपर्क करें
याहू के पास कुछ अलग संपर्क बिंदु हैं जहां आप अपनी सहायता टीम तक पहुंच सकते हैं। यदि आप क्रमशः @ याहू कारे या याहू कस्टमरकेयर पर जाते हैं तो आप ट्विटर या फेसबुक के माध्यम से सहायता ले सकते हैं।
यदि आप ईमेल के माध्यम से याहू से संपर्क करना चाहते हैं, तो आप एक समर्थन अनुरोध दर्ज कर सकते हैं:
- ब्राउज़र में याहू सहायता स्क्रीन पर जाएं।
- याहू मेल समर्थन विकल्पों तक पहुंचने के लिए उस पृष्ठ के शीर्ष पर स्थित मेल टैब पर क्लिक करें।
- स्क्रीन के ऊपरी बाईं ओर स्थित ड्रॉप-डाउन मेनू से, चुनें कि कौन सा याहू मेल उत्पाद आपको परेशानी दे रहा है। विकल्प में एंड्रॉइड के लिए मेल ऐप, आईओएस के लिए मेल ऐप , डेस्कटॉप के लिए मेल , मोबाइल मेल , या डेस्कटॉप के लिए नया मेल शामिल है ।
- विषय द्वारा ब्राउज़ करें के तहत, उस विषय का चयन करें जो याहू समर्थन से संपर्क करने के आपके कारण के लिए उपयुक्त है।
- अगर आपको वहां अपना जवाब नहीं मिल रहा है, तो ड्रॉप-डाउन मेनू से डेस्कटॉप के लिए मेल चुनें।
- याहू समर्थन स्क्रीन के दाईं ओर, याहू को अपने खाते पर स्कैन चलाने के लिए मेल त्वरित फ़िक्स टूल पर क्लिक करें ।
- खुलने वाली स्क्रीन पर, याहू मेल क्विक फ़िक्स टूल पर जाएं पर क्लिक करें ।
- स्क्रीन के शीर्ष पर दिए गए फ़ील्ड में अपना याहू आईडी दर्ज करें यदि यह पहले से दर्ज नहीं हुआ है।
- ड्रॉप-डाउन मेनू से आप जिस समस्या का सामना कर रहे हैं उसे चुनें।
- वैकल्पिक ईमेल के तहत एक अलग ईमेल पता दर्ज करें (याहू मेल पता नहीं जिसमें आपको परेशानी हो रही है) ।
- अगले टेक्स्ट बॉक्स में, एक ईमेल पता प्रदान करें जिसे आप एक्सेस कर सकते हैं।
- कैप्चा बॉक्स में दिखाई देने वाला कोड टाइप करें।
- समस्याओं के लिए अपने खाते को स्कैन करने के लिए याहू समर्थन को निर्देश देने के लिए अनुरोध बनाएं पर क्लिक करें ।
याहू निष्कर्षों के सारांश के लिए याहू को प्रदान किया गया ईमेल खाता देखें। इसमें समस्या को हल करने के लिए आपके लिए चरणों का पालन करना शामिल हो सकता है। पूरी प्रक्रिया कहीं भी दो घंटे से 24 घंटों तक ले सकती है।
यदि आपके पास एक साधारण प्रश्न है और आप अपने याहू मेल खाते के पूर्ण स्कैन की प्रतीक्षा नहीं करना चाहते हैं, तो मेल टैब के अंतर्गत याहू सहायता स्क्रीन पर हमसे संपर्क करें या याहू सहायता समुदाय बटन पर क्लिक करें।
चेतावनी: याहू के अनुसार, यदि आप ऑनलाइन पोस्ट किए गए याहू ग्राहक सेवा नंबर को देखते हैं, तो यह याहू समर्थन के लिए नहीं है। कॉल के परिणामस्वरूप क्रेडिट कार्ड, बैंकिंग, या खाता लॉगिन जानकारी का अनुरोध हो सकता है। इस जानकारी को न दें और लटकाओ। याहू से समर्थन मुफ्त है।