माइक्रोसॉफ्ट के एक्सबॉक्स 360 गेम कंसोल ऑनलाइन गेमिंग, वीडियो स्ट्रीमिंग और अन्य इंटरनेट सुविधाओं के लिए एक्सबॉक्स लाइव सेवा से जुड़ते हैं। जब कनेक्शन अच्छी तरह से काम कर रहा है, तो यह सेवा बहुत अच्छी है। दुर्भाग्यवश, कई तकनीकी समस्याएं कभी-कभी किसी व्यक्ति को अपने कंसोल में नेटवर्क और Xbox लाइव में शामिल होने में सक्षम होने से रोकती हैं। यहां हमारे पाठकों द्वारा वर्णित सबसे आम Xbox 360 वायरलेस कनेक्शन समस्याओं का एक खंड है, जिसमें उन्हें ठीक करने के सुझाव शामिल हैं।
यह भी देखें - पाठक प्रतिक्रिया देते हैं: एक वायरलेस नेटवर्क पर Xbox कनेक्ट करने में समस्याएं
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बेमेल वाई-फाई सुरक्षा सेटिंग्स
Xbox पर वायरलेस कनेक्शन कभी-कभी दर्ज किए गए वाई-फ़ाई नेटवर्क पासवर्ड को स्वीकार करने से इनकार करते हैं। सुनिश्चित करें कि पासवर्ड राउटर पर बिल्कुल मेल खाता है, याद रखना कि ये पासवर्ड केस-संवेदी हैं। पासवर्ड सुनिश्चित करने के बाद भी एक सटीक मिलान होता है, कुछ पाठक रिपोर्ट करते हैं कि उनका Xbox अभी भी पासवर्ड का दावा करने से इनकार करने से इंकार कर रहा है। यह आम तौर पर इंगित करता है कि Xbox पर नेटवर्क एन्क्रिप्शन सेट का प्रकार राउटर के साथ असंगत है। यह आमतौर पर तब होता है जब राउटर WPA2-AES पर सेट होता है। इस समस्या की पुष्टि करने के लिए अस्थायी रूप से वाई-फ़ाई एन्क्रिप्शन बंद करें, फिर दोनों उपकरणों पर सेटिंग को एक संयोजन संयोजन के साथ समायोजित करें।
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घर के वायरलेस राउटर के साथ संवाद करने में असमर्थ
एक Xbox 360 एक वायरलेस वायरलेस राउटर से कनेक्ट होने में विफल हो जाएगा यदि इकाई से बहुत दूर स्थित है, या यदि उनके बीच के रास्ते में बहुत अधिक बाधाएं (दीवारें और फर्नीचर) स्थित हैं। इस समस्या की पुष्टि करने के लिए अस्थायी रूप से राउटर के पास Xbox को स्थानांतरित करें। राउटर को एक बेहतर सिग्नल रेंज या राउटर के वाई-फाई एंटीना को अपग्रेड करने के साथ इस समस्या को हल कर सकते हैं। कंसोल पर एक दिशात्मक एंटीना के साथ एक बाहरी वाई-फाई एडाप्टर स्थापित करने से भी मदद मिल सकती है।
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अन्य वायरलेस उपकरणों के साथ नेटवर्क संघर्ष
हमारे कुछ पाठकों की रिपोर्ट है कि उनके Xbox 360 कनेक्शन अच्छी तरह से काम करता है सिवाय इसके कि जब अन्य वाई-फाई डिवाइस घर नेटवर्क और इंटरनेट पर चल रहे हों। वायरलेस सिग्नल हस्तक्षेप वाई-फाई डिवाइस को आलसी ढंग से करने या कनेक्शन खोने का कारण बन सकता है, खासकर जब 2.4 गीगाहर्ट्ज बैंड पर चल रहा हो। इस समस्या की पुष्टि करने और इससे बचने के लिए, वाई-फाई चैनल नंबर बदलने या कंसोल से दूर के वायरलेस उपकरणों को स्थानांतरित करने के साथ प्रयोग करें।
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कम प्रदर्शन वायरलेस कनेक्शन
Xbox लाइव कनेक्शन भी आलसी ढंग से प्रदर्शन करते हैं और यादृच्छिक रूप से ड्रॉप करते हैं जब घर इंटरनेट सेवा ऑनलाइन गेमिंग या वीडियो की नेटवर्क प्रदर्शन आवश्यकताओं का समर्थन नहीं कर सकती है। समस्या के मूल कारण की पहचान करने के लिए धीमी घरेलू इंटरनेट कनेक्शन का निवारण करें । कुछ मामलों में, इंटरनेट प्रदाताओं को बदलना या सेवा के उच्च स्तर पर अपग्रेड करना सबसे अच्छा विकल्प है। यदि घर के भीतर प्रदर्शन की बाधाएं हो रही हैं, तो घर नेटवर्क में दूसरा राउटर जोड़ना या मौजूदा राउटर को अपग्रेड करना स्थिति में सुधार कर सकता है। Xbox ऑनलाइन होने पर परिवार के सदस्यों को नेटवर्क का उपयोग करने से बचाना भी आवश्यक हो सकता है। सबसे बुरे मामले में, Xbox 360 हार्डवेयर के वाई-फ़ाई या अन्य घटक विफल हो रहे हैं और मरम्मत की आवश्यकता है।
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इंटरनेट से कनेक्ट लेकिन लाइव नहीं है
किसी भी उच्च यातायात इंटरनेट सेवा के साथ, Xbox लाइव के ग्राहकों को कभी-कभी आबादी का अनुभव हो सकता है, जहां ऑनलाइन होने के बावजूद, उनका कंसोल शामिल नहीं हो सकता है। इस तरह के आबादी आम तौर पर खुद को हल करते हैं। वैकल्पिक रूप से, नेटवर्क फ़ायरवॉल कॉन्फ़िगरेशन समस्याएं होम नेटवर्क को लाइव द्वारा उपयोग किए जाने वाले टीसीपी और यूडीपी बंदरगाहों का समर्थन करने से रोक सकती हैं, खासकर जब सार्वजनिक स्थान से जुड़ती हैं। घर पर, राउटर की फ़ायरवॉल सुविधाओं को अक्षम करने से अस्थायी रूप से इस संभावना को रद्द करने में मदद मिलती है। यदि समस्या बनी रहती है तो Microsoft तकनीकी सहायता से संपर्क करें। कुछ लोगों के पास सेवा की शर्तों के उल्लंघन के लिए अपने गेमर टैग पर अस्थायी या स्थायी प्रतिबंध लगाए जाते हैं।