Google Play में अधिकांश ऐप्स बहुत महंगा नहीं होते हैं, लेकिन कभी-कभी आप महसूस कर सकते हैं कि आपको फटकारा गया था। चाहे आपने गलती से ऐप के गलत संस्करण को डाउनलोड किया हो, ऐप इंस्टॉल करें जो आपके फोन पर काम नहीं करता है, या अगर आपके बच्चों ने कुछ डाउनलोड किया है तो उन्हें अनुमति नहीं मिली है, आप जरूरी नहीं हैं कि आप भाग्य से बाहर हों।
रिफंड समय सीमाएं
मूल रूप से, उपयोगकर्ताओं को इसका मूल्यांकन करने के लिए Google Play में ऐप खरीदने के 24 घंटे बाद अनुमति दी गई थी और फिर यदि वे संतुष्ट नहीं थे तो धनवापसी का अनुरोध करें। हालांकि, दिसंबर 2010 में, Google ने डाउनलोड के 15 मिनट बाद अपनी धनवापसी नीति समय सीमा बदल दी । हालांकि, यह स्पष्ट रूप से बहुत छोटा था, और समय सीमा 2 घंटे तक बदल दी गई थी।
ध्यान रखें कि यह नीति केवल यूएस के भीतर Google Play से खरीदे गए ऐप्स या गेम पर लागू होती है। (वैकल्पिक बाजार या विक्रेताओं की अलग-अलग नीतियां हो सकती हैं।) इसके अलावा, धनवापसी नीति इन-ऐप खरीदारियों , फिल्मों या पुस्तकों पर लागू नहीं होती है।
Google Play में धनवापसी कैसे प्राप्त करें
यदि आपने दो घंटे पहले Google Play से एक ऐप खरीदा है और धनवापसी चाहते हैं:
- Google Play Store ऐप खोलें।
- मेनू आइकन स्पर्श करें
- मेरा खाता चुनें।
- उस ऐप या गेम का चयन करें जिसे आप वापस करना चाहते हैं
- धनवापसी का चयन करें।
- अपनी धनवापसी को पूरा करने के लिए निर्देशों का पालन करें और ऐप को अनइंस्टॉल करें।
यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि धनवापसी बटन दो घंटों के बाद अक्षम कर दिया जाएगा। यदि आपको दो घंटों से अधिक पुराने पर धनवापसी की आवश्यकता है, तो आपको सीधे ऐप डेवलपर से अनुरोध करना होगा, लेकिन डेवलपर आपको धनवापसी देने के लिए किसी भी दायित्व के तहत नहीं है।
एक बार जब आप किसी ऐप पर धनवापसी प्राप्त कर लेते हैं, तो आप इसे फिर से खरीद सकते हैं, लेकिन आपके पास इसे वापस करने का एक ही विकल्प नहीं होगा, क्योंकि धनवापसी विकल्प एक बार का सौदा है।