एक वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क इंटरनेट पर स्थानीय क्लाइंट और रिमोट सर्वर के बीच एक सुरक्षित कनेक्शन प्रदान करता है। जब आप किसी वीपीएन से कनेक्ट करने का प्रयास करते हैं और नहीं कर सकते हैं, तो आपको एक वीपीएन त्रुटि संदेश प्राप्त होता है। सैकड़ों संभावित त्रुटि कोड हैं, लेकिन केवल कुछ ही आम हैं। वीपीएन त्रुटि 800 "वीपीएन कनेक्शन स्थापित करने में असमर्थ" एक आम समस्या है जो तब होती है जब आप वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क के साथ काम करते हैं। दुर्भाग्यवश, यह त्रुटि कोड यह नहीं बताता कि कनेक्शन विफल क्यों हो रहा है।
क्या वीपीएन त्रुटि 800 का कारण बनता है
त्रुटि 800 होती है जब आप किसी वीपीएन सर्वर से नया कनेक्शन स्थापित करने का प्रयास कर रहे होते हैं। यह इंगित करता है कि वीपीएन क्लाइंट (आप) द्वारा भेजे जा रहे संदेश सर्वर तक पहुंचने में विफल रहे हैं। इन कनेक्शन विफलताओं के कई संभावित कारणों में मौजूद हैं:
- क्लाइंट डिवाइस ने अपने स्थानीय नेटवर्क से कनेक्शन खो दिया
- उपयोगकर्ता ने वीपीएन सर्वर के लिए एक अवैध नाम या पता निर्दिष्ट किया
- एक नेटवर्क फ़ायरवॉल वीपीएन यातायात को अवरुद्ध कर रहा है
एफआईएक्स वीपीएन त्रुटि 800 कैसे करें
इस विफलता के संभावित कारणों को हल करने के लिए निम्न जांचें:
- पुष्टि करें कि क्लाइंट और सर्वर के बीच नेटवर्क कनेक्शन ठीक से काम कर रहा है । यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं, तो आप सर्वर को पिंग करने का प्रयास कर सकते हैं, हालांकि आईसीएमपी अनुरोधों को अनदेखा करने के लिए वीपीएन सर्वर कॉन्फ़िगर किए जा सकते हैं। एक या दो मिनट इंतजार करने के बाद कनेक्शन को पुनः प्रयास करना स्पोरैडिक नेटवर्क आउटेज के साथ काम कर सकता है। एक अलग क्लाइंट डिवाइस से कनेक्शन का प्रयास करने से यह पता लगाने में भी मदद मिल सकती है कि कनेक्टिविटी समस्या एक ग्राहक के लिए विशिष्ट है या नहीं, या यदि यह एक व्यापक समस्या है।
- सही वीपीएन सर्वर नाम और पता का प्रयोग करें । उपयोगकर्ता द्वारा क्लाइंट पक्ष में प्रवेश करने वाला नाम किसी वीपीएन व्यवस्थापक द्वारा स्थापित सर्वर नाम से मेल खाना चाहिए। किसी विकल्प को देखते हुए, उपयोगकर्ता नाम के बजाय एक आईपी पता निर्दिष्ट करने का विकल्प चुन सकते हैं। हालांकि, किसी नाम से पते को गलत टाइप करना अधिक आम है। वीपीएन सर्वरों का कभी-कभी अपना आईपी पता कभी-कभी बदल सकता है, खासकर डीएचसीपी नेटवर्क।
- सुनिश्चित करें कि आपका फ़ायरवॉल वीपीएन कनेक्शन को अवरुद्ध नहीं कर रहा है । यह निर्धारित करने के लिए कि कोई क्लाइंट फ़ायरवॉल वीपीएन त्रुटि 800 को ट्रिगर कर रहा है, अस्थायी रूप से इसे अक्षम करें और कनेक्शन को पुनः प्रयास करें। फ़ायरवॉल से संबंधित विफलताओं में पोर्ट नंबरों के लिए विशिष्ट सेटिंग्स के साथ फ़ायरवॉल कॉन्फ़िगरेशन को अद्यतन करने की आवश्यकता इंगित होती है, जो कि उस नेटवर्क पर वीपीएन का उपयोग कर रहा है-आमतौर पर माइक्रोसॉफ्ट विंडोज वीपीएन के लिए टीसीपी पोर्ट 1723 और आईपी पोर्ट 47। होम नेटवर्क प्रशासक आमतौर पर ब्रॉडबैंड राउटर पर इन परिवर्तनों को निष्पादित करते हैं।
- यदि आपने कभी भी स्थानीय राउटर से कनेक्ट नहीं किया है, तो राउटर को वीपीएन के साथ संगत होने के लिए राउटर फर्मवेयर अपडेट की आवश्यकता हो सकती है । अगर उसने पहले वीपीएन के साथ काम किया है, तो यह समस्या नहीं है।
सर्वर में पहले से जुड़े बहुत से ग्राहक हो सकते हैं। सर्वर कनेक्शन की सीमा के आधार पर सर्वर कनेक्शन सीमा अलग-अलग होती है, लेकिन अन्य संभावनाओं की तुलना में, यह एक असामान्य समस्या है। आप इसे कनेक्शन के क्लाइंट साइड से नहीं देख सकते हैं। सर्वर ऑफलाइन हो सकता है, इस मामले में, कनेक्ट करने में देरी एक संक्षिप्त होनी चाहिए।