जीमेल बहुत कुशल है, लेकिन अगर आप अपने खाते में लॉग इन नहीं कर सकते हैं , तो संदेश सभी गलत दिखते हैं, आप मेल नहीं भेज सकते हैं या आईएमएपी के माध्यम से अपने खाते तक पहुंचने की कोशिश कर एक गुप्त त्रुटि प्राप्त कर सकते हैं ?
Google से जीमेल सहायता प्राप्त करें
अगर आपको जीमेल के साथ कोई समस्या है, तो इसकी रिपोर्ट करने या Google से सहायता प्राप्त करने का एक तरीका है। ईमेल समर्थन केवल चुनिंदा समस्याओं के लिए उपलब्ध है-सामान्य रूप से, जो आपको अपने खाते में लॉग इन करने से रोकते हैं।
(यदि आप एक नई सुविधा या सुधार का सुझाव देना चाहते हैं, तो जीमेल एक समर्पित फॉर्म प्रदान करता है।)
जीमेल समर्थन से संपर्क करें
जीमेल समर्थन से संपर्क करने और किसी विशिष्ट मुद्दे के लिए ईमेल के माध्यम से सहायता प्राप्त करने के लिए:
- जीमेल की स्थिति की जांच करें ; Google पहले से ही आपके मुद्दे से अवगत हो सकता है।
- जीमेल सहायता साइट पर जाएं।
- अपनी समस्या का सामान्य क्षेत्र चुनें।
- यदि आपको Gmail में लॉग इन करने का प्रयास करने में त्रुटि संदेश मिलता है, उदाहरण के लिए, खाते के अंतर्गत लॉग इन लिंक का पालन करें।
- हाथ में समस्या का चयन करें (अधिमानतः एक समस्या को ठीक करें )।
- अगर आपकी मदद से जीमेल मदद करता है तो अपनी समस्या के लिए सुझाए गए कदम उठाएं।
- पृष्ठ के निचले भाग के पास हमसे संपर्क करें पर क्लिक करें।
- अगर आपको हमसे कोई संपर्क नहीं मिलता है, तो एक अलग समस्या निवारण चरण आज़माएं जो आपकी समस्या पर भी लागू हो सकता है या अन्य समर्थन विकल्पों के लिए नीचे देख सकता है।
- विस्तृत जानकारी के साथ फॉर्म भरें।
- जमा करें पर क्लिक करें।
ध्यान दें कि प्रत्यक्ष जीमेल समर्थन केवल चुनिंदा समस्याओं के लिए उपलब्ध है (उदाहरण के लिए लॉग-इन परेशानी)। आप हमेशा जीमेल टीम में सुधार का सुझाव दे सकते हैं या आधिकारिक जीमेल फोरम में एक मुद्दा उठा सकते हैं जहां समर्पित जीमेल सहायक और इंजीनियरों घूमते हैं:
- जीमेल सहायता फोरम पर जाएं।
- एक प्रश्न पोस्ट करें पर क्लिक करें।
- अगर आप Google खाते में साइन इन नहीं हैं, तो अपने जीमेल पते और पासवर्ड से लॉग ऑन करें।
- यदि आप अभी तक Google सहायता के लिए पंजीकृत नहीं हैं:
- उपयोगकर्ता नाम के तहत अपना वांछित मंच नाम दर्ज करें।
- फोरम की सेवा की शर्तें जांचें।
- स्वीकार करें और जारी रखें पर क्लिक करें ।
- यदि आप अभी तक जीमेल फोरम के सदस्य नहीं हैं:
- Google उत्पाद फ़ोरम के लिए मेरा प्रदर्शन नाम के तहत अपनी पोस्ट के आगे जो नाम दिखाना चाहते हैं उसे चुनें।
- वैकल्पिक रूप से, अपनी Google प्रोफ़ाइल से लिंक जांचकर और अपनी तस्वीरों को पोस्ट पर दिखाकर अपने फोरम व्यक्तित्व को अपनी Google प्रोफ़ाइल से कनेक्ट करें।
- इस समूह में शामिल हों पर क्लिक करें।
- प्रश्न शीर्षक के तहत अपनी समस्या का संक्षिप्त सारांश दर्ज करें।
- बड़े टेक्स्ट फ़ील्ड में अपना जीमेल सहायता अनुरोध टाइप करें।
- विवरण (वैकल्पिक) के तहत कोई भी विवरण दर्ज करें जो सहायक हो सकता है (निश्चित रूप से आपके जीमेल पासवर्ड जैसी चीजें नहीं ) :।
- श्रेणियों के तहत अपनी समस्या के लिए सबसे उपयुक्त श्रेणियों का चयन करें।
- पोस्ट पर क्लिक करें।