परिभाषा: एच.323 मल्टीमीडिया संचार के लिए एक प्रोटोकॉल मानक है। एच.323 को आईपी जैसे पैकेट नेटवर्क पर ऑडियो और वीडियो डेटा के रीयल-टाइम ट्रांसफर का समर्थन करने के लिए डिज़ाइन किया गया था। मानक में इंटरनेट टेलीफोनी के विशिष्ट पहलुओं को शामिल करने वाले कई अलग-अलग प्रोटोकॉल शामिल हैं । अंतर्राष्ट्रीय दूरसंचार संघ (आईटीयू-टी) एच.323 और इन संबंधित मानकों को बनाए रखता है।
आईपी (वीओआईपी) अनुप्रयोगों पर अधिकतर आवाज एच.323 का उपयोग करती है। एच.323 कॉल सेटअप, टियरडाउन और अग्रेषण / हस्तांतरण का समर्थन करता है। एच.323 आधारित प्रणाली के आर्किटेक्चरल तत्व टर्मिनलों, मल्टीपॉइंट कंट्रोल यूनिट्स (एमसीयू), गेटवे, वैकल्पिक गेटकीपर और सीमा तत्व हैं। एच.323 के विभिन्न कार्यों या तो टीसीपी या यूडीपी पर चलते हैं। कुल मिलाकर, एच.323 नए सत्र प्रारंभिक प्रोटोकॉल (एसआईपी) के साथ प्रतिस्पर्धा करता है, एक और सिद्ध मानक अक्सर वीओआईपी सिस्टम में पाया जाता है ।
एच.323 की एक प्रमुख विशेषता सेवा की गुणवत्ता (क्यूओएस) है । क्यूओएस प्रौद्योगिकी रीयल-टाइम प्राथमिकता और ट्रैफिक प्रबंधन बाधाओं को ईथरनेट पर टीसीपी / आईपी जैसे "सर्वोत्तम प्रयास" पैकेट वितरण प्रणाली पर रखा जा सकता है। क्यूओएस आवाज या वीडियो फीड की गुणवत्ता में सुधार करता है।