अपटाइम परिभाषित और कैसे वेब होस्टिंग प्रदाता इसका उपयोग करें
ऊपरी समय वह समय है जब एक सर्वर रुक गया है और चल रहा है। यह आमतौर पर प्रतिशत के रूप में सूचीबद्ध होता है, जैसे "99.9% अपटाइम"। अपटाइम एक महान माप है कि एक वेब होस्टिंग प्रदाता अपने सिस्टम को चालू रखने और चलाने में कितना अच्छा है। यदि किसी होस्टिंग प्रदाता के पास उच्च अपटाइम प्रतिशत होता है, तो इसका मतलब है कि उनके सर्वर ऊपर रहते हैं और चलते हैं और इसलिए आपके साथ होस्ट की जाने वाली कोई भी साइट रहना और चलना चाहिए।
चूंकि वेब पेज ग्राहकों को नहीं रख सकते हैं, तो वे डाउनटाइम बहुत महत्वपूर्ण हैं।
लेकिन Uptime पर एक वेब होस्ट ग्रेडिंग के साथ समस्याएं हैं
अपने अपटाइम पर मेजबान ग्रेडिंग के साथ सबसे बड़ी समस्या यह है कि आपके पास आमतौर पर इसे सत्यापित करने का कोई तरीका नहीं है। अगर मेजबान का कहना है कि उनके पास 99.9% अपटाइम है, तो आपको उन्हें अपने शब्द पर ले जाना होगा।
लेकिन इसके लिए और भी कुछ है। अपटाइम लगभग हमेशा समय के प्रतिशत के रूप में परिभाषित किया जाता है। लेकिन कितना समय का प्रतिशत? यदि जोब्लोस वेब होस्टिंग में 99% अपटाइम है, तो इसका मतलब है कि उनके पास 1% डाउनटाइम है। एक हफ्ते के दौरान, यह 1 घंटे, 40 मिनट, और 48 सेकंड होगा जो उनका सर्वर नीचे है। एक वर्ष से अधिक औसत, इसका मतलब यह होगा कि आपका सर्वर प्रति वर्ष 87.36 घंटे या 3 दिनों से अधिक नीचे जाएगा। तीन दिन इतने ज्यादा नहीं लगते हैं, जब तक आप वेबसाइट से कोई बिक्री नहीं कर रहे हैं और वीपी (या फिर भी बदतर, सीईओ) से कॉल प्राप्त कर रहे हैं।
और भयानक कॉल आमतौर पर 3 घंटे के बाद शुरू होती है, न कि 3 दिन।
अपटाइम प्रतिशत भ्रामक हैं। जैसा कि मैंने ऊपर बताया है, 99% अपटाइम बहुत अच्छा लगता है, लेकिन इसका मतलब यह हो सकता है कि हर साल 3 दिन का आउटेज हो। यहां अपटाइम के कुछ गणितीय स्पष्टीकरण दिए गए हैं:
- 98% अपटाइम = 28.8 मिनट / दिन या 3.4 घंटे / सप्ताह या 14.4 घंटे / माह या 7.3 दिन / वर्ष
- 99% अपटाइम = 14.4 मिनट / दिन या 1.7 घंटे / सप्ताह या 7.2 घंटे / माह या 3.65 दिन / वर्ष
- 99.5% अपटाइम = 7.2 मिनट / दिन या 0.84 घंटे / सप्ताह या 3.6 घंटे / माह या 1.83 दिन / वर्ष
- 99.9% अपटाइम = 1.44 मिनट / दिन या 0.17 घंटे / सप्ताह या 0.72 घंटे / माह या 8.8 घंटे / वर्ष
अपटाइम के बारे में सोचने का एक और तरीका यह है कि सर्वर नीचे जाने पर आपको कितना खर्च आएगा। और सभी सर्वर समय-समय पर नीचे जाते हैं। यदि आपकी वेबसाइट $ 1000 प्रति माह लाती है, तो 98% अपटाइम वाला होस्ट आपके मुनाफे को प्रति माह 20 डॉलर या प्रति वर्ष 240 डॉलर तक कम कर सकता है। और यह सिर्फ खोई हुई बिक्री में है। यदि आपके ग्राहक या खोज इंजन आपकी साइट को अविश्वसनीय सोचने लगते हैं, तो वे वापस आना बंद कर देंगे, और $ 1000 प्रति माह गिरना शुरू हो जाएगा।
जब आप अपना वेब होस्टिंग प्रदाता चुनते हैं, तो उनकी अपटाइम गारंटी देखें, मैं केवल एक ऐसी कंपनी के साथ जाने की अनुशंसा करता हूं जो 99.5% या उससे अधिक की गारंटीकृत अपटाइम प्रदान करे। अधिकतर पेशकश 99% अपटाइम की गारंटी है।
लेकिन अपटाइम गारंटी भी भ्रामक हो सकती है
ऊपरी गारंटी आमतौर पर नहीं होती है जो आप सोच सकते हैं कि वे हैं। जब तक कि आपके होस्टिंग समझौते को मैंने कभी भी देखा है, हर दूसरे होस्टिंग समझौते से बहुत अलग नहीं है, अपटाइम गारंटी इस तरह कुछ काम करती है:
हम गारंटी देते हैं कि यदि आपकी वेबसाइट अनुसूचित आबादी में प्रति माह 3.6 घंटे से अधिक समय तक नीचे जाती है, तो हम आपके द्वारा रिपोर्ट की गई अवधि के लिए होस्टिंग की लागत वापस कर देंगे और उन्होंने सत्यापित किया होगा कि आपकी साइट नीचे थी।
आइए इसे तोड़ दें:
- डाउनटाइम कब तक था? - हम पहले से ही जानते हैं कि प्रति माह 3.6 घंटे 99% अपटाइम है। तो उस समय के नीचे आपकी साइट नीचे आने वाली किसी भी समय की गारंटी 1% आउटेज दर के भीतर है। दूसरे शब्दों में, यदि आपकी साइट एक महीने में 3.5 घंटे तक जाती है, तो यह बहुत खराब है।
- अनुसूचित आउटेज - आपकी होस्टिंग सेवा इसे कुछ और कह सकती है, लेकिन इसका अर्थ यह है कि यदि वे आपको बताते हैं कि वे अगले सप्ताहांत में सर्वर अपग्रेड करने जा रहे हैं, और आपकी साइट 72 घंटे तक डाउन हो जाएगी, तो यह कवर नहीं है उनकी अपटाइम गारंटी में। अधिकांश मेजबान एक समय में 4 घंटे से अधिक समय तक अपनी साइटें नहीं लेते हैं, लेकिन समस्याएं हो सकती हैं, और आपके होस्टिंग अनुबंध के आधार पर, अनुमानित रखरखाव आउटेज से भी अधिक समय अपटाइम गारंटी में नहीं लाएगा।
- होस्टिंग की लागत वापसी - यह एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। यदि आपकी वेबसाइट बिक्री में $ 1000 प्रति माह कमाती है और 4 घंटे के लिए नीचे है, तो आप $ 5.56 खो चुके हैं। अधिकांश होस्टिंग पैकेज प्रति माह $ 10-20 खर्च करते हैं। तो वे आपको 6 से 12 सेंट के बीच वापस कर देंगे।
- आप आउटेज की रिपोर्टिंग करते हैं - यदि आप आउटेज की रिपोर्ट करते हैं तो कई अपटाइम गारंटी केवल आपको अपना धन वापस कर देती हैं। और फिर वे आपको केवल उस समय के लिए धनवापसी करते हैं जब आपने देखा कि आपकी साइट नीचे थी। यह ठीक है अगर आपके पास निगरानी प्रणाली है जो आपको बताती है कि आपकी साइट किस मिनट से नीचे जाती है और फिर वापस आती है। लेकिन हम में से अधिकांश नहीं करते हैं, इसलिए यदि आप नहीं जानते कि यह वास्तव में कितना समय था, तो आपको पूर्ण आउटेज के लिए प्रतिपूर्ति नहीं की जाएगी।
अन्य अपटाइम मुद्दे
सॉफ्टवेयर बनाम हार्डवेयर
अपटाइम एक प्रतिबिंब है कि आपकी वेबसाइट चल रही मशीन कितनी देर तक चलती है और चलती है। लेकिन वह मशीन ऊपर और काम कर सकती है और आपकी वेबसाइट नीचे हो सकती है। यदि आप अपनी साइट के लिए वेब सर्वर सॉफ़्टवेयर (और PHP और डेटाबेस जैसे अन्य सॉफ़्टवेयर) को बनाए नहीं रखते हैं, तो आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपके होस्टिंग अनुबंध में सॉफ़्टवेयर चलने वाले समय के साथ-साथ हार्डवेयर अपटाइम की गारंटी भी शामिल है।
समस्या का कारण कौन था
यदि आपने अपनी वेबसाइट पर ऐसा कुछ किया है जो इसे तोड़ देता है, तो इसे लगभग कभी भी अपटाइम गारंटी से कवर नहीं किया जाएगा।
प्रतिपूर्ति प्राप्त करना
यदि आपने यह निर्धारित किया है कि आपकी वेबसाइट स्वयं की कोई गलती नहीं हुई है, और यह सॉफ़्टवेयर (या सॉफ़्टवेयर को आपके अनुबंध में शामिल किया गया था) के बजाय हार्डवेयर क्रैशिंग था, तो आपकी प्रतिपूर्ति प्राप्त करना मुश्किल हो सकता है। अधिकांश होस्टिंग प्रदाताओं के पास बहुत सारे हुप्स हैं जो वे चाहते हैं कि आप प्रतिपूर्ति का दावा करने के लिए कूद जाएं।
वे शायद उम्मीद कर रहे हैं कि आप यह तय करेंगे कि शामिल प्रयासों की मात्रा 12 सेंट के लायक नहीं है।
अपटाइम अभी भी महत्वपूर्ण है
गलती मत करो, एक होस्टिंग प्रदाता होने पर जो अपटाइम की गारंटी देता है वह उस से कहीं बेहतर है जो नहीं करता है। लेकिन यह न मानें कि यदि कोई प्रदाता 99.9 99 99 99 99 99 99 99 99 99 999% अपटाइम की गारंटी देता है कि आपकी साइट कभी नीचे नहीं जाएगी। इसका अधिक संभावना यह है कि यदि आपकी साइट नीचे जाती है तो आपको डाउन टाइम के दौरान होस्टिंग की लागत के लिए प्रतिपूर्ति की जाएगी।