निश्चित रूप से पता लगाएं कि iCloud नीचे है या नहीं
यदि iCloud Mail काम नहीं कर रहा है, तो हो सकता है कि आप अपने टैबलेट , फोन या कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के लिए लुभाने लगे। हो सकता है कि आप ईमेल सेटिंग्स को फिर से कॉन्फ़िगर करें, iCloud मेल पेज को बल-लोड करें, या अपने पूरे डिवाइस को रीसेट करें।
हालांकि, इनमें से किसी भी चीज को करने से पहले, आपको यह देखने के लिए iCloud सिस्टम स्थिति की जांच करनी चाहिए कि समस्या वास्तव में आपके पास है या यदि ऐप्पल में कुछ चीजें हैं तो उन्हें अपने अंत में ठीक करने की आवश्यकता है। यह देखने का सबसे आसान तरीका है कि iCloud ईमेल हर किसी के लिए भी नीचे है या नहीं।
यदि आप लॉग इन नहीं कर सकते हैं, मेल भेजना और प्राप्त करना काम नहीं कर रहा है, तो आप यह जांचना चाहेंगे कि iCloud नीचे है या आप ईमेल भेजने, लोड करने या प्राप्त करने में देरी और धीमे अनुभव कर रहे हैं।
समस्याओं के लिए iCloud मेल स्थिति की जांच कैसे करें
- ICloud सिस्टम स्थिति पृष्ठ खोलें।
- सूची से iCloud मेल का पता लगाएं।
- यदि इसके बगल में सर्कल हरा है, तो ऐप्पल रिपोर्ट कर रहा है कि iCloud Mail सामान्य रूप से उनके अंत से चल रहा है और आपके लिए पूरी तरह से उपलब्ध होना चाहिए। यदि लिंक नीला है, तो आप हाल ही की समस्या के बारे में अधिक जानकारी के लिए इसे क्लिक कर सकते हैं जिसके कारण iCloud ईमेल काम करना बंद कर देता है।
यदि आपकी समस्या सूचीबद्ध नहीं है, तो आप इसे ऐप्पल को रिपोर्ट कर सकते हैं:
ICloud मेल बग या समस्या की रिपोर्ट कैसे करें I
- ICloud फीडबैक फॉर्म खोलें।
- पहले दो टेक्स्ट बॉक्स में अपना नाम और ईमेल भरें।
- "विषय:" फ़ील्ड में iCloud ईमेल समस्या का एक-पंक्ति सारांश रखें।
- "फीडबैक टाइप:" ड्रॉप डाउन बॉक्स से मेल चुनें।
- "टिप्पणियाँ:" क्षेत्र में जितना संभव हो उतना विस्तार शामिल करें। समस्या से संबंधित सबकुछ शामिल करें, जैसे आपको लगता है कि आईक्लाउड मेल काम नहीं कर रहा है, क्या आपने समस्या को ठीक करने की कोशिश की है, आप समस्या को देखते समय क्या कर रहे थे, और आपको ऐसा करने की उम्मीद नहीं थी।
- फीडबैक फॉर्म में शेष फ़ील्ड भरें और फिर फीडबैक जमा करें पर क्लिक करें।
ऐप्पल आपको जवाब नहीं दे सकता है, लेकिन यदि आपने अपना ईमेल पता प्रदान किया है, तो वे iCloud मेल के बारे में अधिक जानकारी के लिए आपसे संपर्क नहीं कर सकते हैं और इसे ठीक करने के लिए आप क्या कर सकते हैं (यदि यह आपके अंत में एक समस्या है)।