जब आप Outlook Express के साथ मेल नहीं भेज सकते हैं तो क्या करें
क्या आपका आउटबॉक्स आपके इनबॉक्स से तेज़ी से बढ़ रहा है? क्या आउटलुक एक्सप्रेस आपको त्रुटि संदेशों से निराश करता है जैसे " संदेश आउटबॉक्स फ़ोल्डर से खोला नहीं जा सका ।" या " अनुरोधित कार्यों को संसाधित करते समय कुछ त्रुटियां हुईं ।" क्या आउटलुक एक्सप्रेस आउटगोइंग संदेशों की कई प्रतियां भेजता है?
कई कॉन्फ़िगरेशन गलत तरीके (जैसे आपके ईमेल प्रदाता द्वारा लागू पोर्ट परिवर्तन की तरह जो आपको सूचित नहीं किया गया था) और आउटलुक एक्सप्रेस समस्याएं (दूषित आउटबॉक्स फ़ोल्डर की तरह) आपके आउटगोइंग मेल को रोक सकती हैं।
आउटलुक एक्सप्रेस में मेल भेजने वाली समस्याओं की पहचान करें और उन्हें ठीक करें
सौभाग्य से, एक से अधिक चीजें हैं जो आप स्थिति का समाधान करने की कोशिश कर सकते हैं और आखिरकार मेल भेजना शुरू कर सकते हैं:
अपने आउटगोइंग मेल सर्वर सेटिंग्स की जांच करें
- मेनू से उपकरण> खाते ... पर नेविगेट करें।
- वांछित खाते को हाइलाइट करें और गुण क्लिक करें।
- सुनिश्चित करें कि आउटगोइंग मेल (एसएमटीपी) के तहत सही सर्वर नाम दर्ज किया गया है : सर्वर टैब पर।
- उसी टैब पर, सत्यापित करें कि मेरे सर्वर को आवश्यकता होने पर प्रमाणीकरण की आवश्यकता है (जो आम तौर पर मामला है)। सेटिंग्स के तहत ... , आप अपने आने वाले मेल प्रमाण-पत्र से अलग उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड निर्दिष्ट कर सकते हैं।
- उन्नत टैब पर, सुनिश्चित करें कि इस सर्वर को आउटगोइंग मेल (एसएमटीपी) के तहत एक सुरक्षित कनेक्शन (एसएसएल) की जांच की आवश्यकता है : यदि आपका आउटगोइंग मेल कनेक्शन एन्क्रिप्ट किया जाना चाहिए।
- आउटगोइंग मेल (एसएमटीपी) के तहत बंदरगाह की जांच करें : भी। विशिष्ट बंदरगाहों में 25 और 465 शामिल हैं ।
सुनिश्चित करें कि आपके "भेजे गए आइटम" फ़ोल्डर बहुत बड़े नहीं हैं
फ़ोल्डर में अधिकतम 2 जीबी हो सकती है। आकार की जांच करने के लिए, अपने आउटलुक एक्सप्रेस स्टोर फ़ोल्डर में जाएं और प्रेषित आइटम . dbx फ़ाइल आकार की जांच करें।
Outlook Express में भेजे गए आइटम फ़ोल्डर से संदेशों को किसी अन्य फ़ोल्डर में ले जाएं। अलग-अलग चीज़ों के लिए अलग-अलग फ़ोल्डर्स बनाएं, जैसे कि एक वर्ष के दौरान भेजे गए सभी मेलों के लिए।
सुनिश्चित करें कि आप संदेशों को स्थानांतरित करने के बाद मैन्युअल रूप से फ़ोल्डरों को कॉम्पैक्ट करते हैं ।
एक दूषित "Outbox.dbx" फ़ाइल का नाम बदलें
- आउटलुक एक्सप्रेस बंद होने के साथ, विंडोज एक्सप्लोरर में अपना आउटलुक एक्सप्रेस स्टोर फ़ोल्डर खोलें और Outbox.dbx फ़ाइल को Outlook.old पर पुनर्नामित करें ।
- ध्यान दें कि अब आप अपने "पुराने" आउटबॉक्स फ़ोल्डर में किसी भी संदेश तक नहीं पहुंच सकते हैं।
- अगर नामकरण ने आपकी डिलीवरी समस्याओं को ठीक कर दिया है, तो आप Outbox.old फ़ाइल को हटा सकते हैं।
यदि कुछ भी मदद नहीं करता है, तो दृश्यों के पीछे क्या हो रहा है इसके बारे में और जानने के लिए आप Outlook Express को एक SMTP लॉग फ़ाइल बना सकते हैं ।