मोबाइल मार्केटिंग और मोबाइल वाणिज्य में नवीनतम प्रवृत्ति सोशल मीडिया खरीद बटन का बढ़िया उपयोग है। यह अभ्यास तेजी से मोबाइल उपकरणों और प्लेटफॉर्म पर विभिन्न विक्रेताओं के बीच गति प्राप्त कर रहा है। इन बटनों का उपयोग करने की वास्तविक क्षमता को समझते हुए, कई स्थापित खुदरा विक्रेताओं अब बैंडविगॉन पर कूद रहे हैं, जिससे इसका सबसे अधिक लाभ उठाने की मांग की जा रही है।
फेसबुक और ट्विटर जैसे सबसे लोकप्रिय सोशल नेटवर्क्स ने अब खरीद बटन शुरू करना शुरू कर दिया है, इस प्रकार ग्राहकों के लिए सुविधाजनक मोबाइल क्रय विकल्प उपलब्ध करा रहे हैं। यह व्यापारियों के लिए भी फायदेमंद है, जो इन प्लेटफार्मों पर विज्ञापन के माध्यम से एक विशाल वैश्विक दर्शकों तक पहुंच सकते हैं। जबकि छोटे खुदरा विक्रेताओं ने सबसे अधिक मांग किए जाने वाले प्लेटफार्मों पर ध्यान केंद्रित करना पसंद किया है, लेकिन बड़े खिलाड़ी सभी प्रमुख चैनलों में अपनी सेवाओं को फैलाएंगे, इस प्रकार संभावित रूप से अपने लिए एक विशाल ग्राहक आधार बना सकते हैं।
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सोशल मीडिया में एमकॉमर्स का उदय
यह काफी संभावना है कि अधिकांश सोशल मीडिया ऐप्स निर्बाध भुगतान कार्यक्षमता प्रदान करेंगे - इससे उनके विज्ञापन राजस्व में वृद्धि होगी, जबकि उनकी वेबसाइट पर मूल्य भी बढ़ेगा। इन-ऐप खरीद और भुगतान की वर्तमान तीव्र वृद्धि दर से इस प्रवृत्ति को और आगे ले जाने की उम्मीद है। बहुत जल्द, ग्राहक किसी भी मोबाइल डिवाइस के माध्यम से, किसी भी ऑपरेटिंग सिस्टम पर चल रहे किसी भी उत्पाद के लिए खरीद और भुगतान करने में सक्षम होंगे।
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यहां बताया गया है कि कुछ सबसे लोकप्रिय सोशल नेटवर्क खरीद बटन के लाभों का लाभ उठाने की योजना बनाते हैं:
- फेसबुक और ट्विटर ने हाल ही में अपने प्रायोजित पदों के भीतर खरीद बटन शामिल किए हैं। ये बटन उपयोगकर्ताओं को बाहरी ऐप या वेबसाइट पर जाने के बिना एप्लिकेशन के भीतर खरीदारी करने में सक्षम बनाता है। Pinterest ने यह भी घोषणा की है कि उसका खरीद बटन जल्द ही आ जाएगा।
- माना जाता है कि Google अब स्मार्टफोन और टैबलेट पर प्रायोजित खोज परिणामों में खरीद बटन जोड़ने की योजना बना रहा है। यह उपयोगकर्ताओं के लिए एक पूरी तरह से अलग अनुभव पैदा करेगा, जबकि खुदरा विक्रेताओं के लिए ग्राहकों को अपने आगंतुकों को बदलने की क्षमता भी पैदा करेगा।
- स्नैपचैट शॉपिंग एप्लिकेशन, स्प्रिंग में अपने निवेश के साथ, मोबाइल वाणिज्य और मोबाइल मैसेजिंग के संयोजन की प्रक्रिया में है। इसके साथ, कंपनी बातचीत वाणिज्य के लाभों का लाभ उठाने की योजना बना रही है।
बटन खरीदें अनिवार्य रूप से आवेगपूर्ण खरीदारों को लक्षित करें, जो तत्काल खरीदारी ऑनलाइन करते हैं। खरीदारी को अंतिम रूप देने से पहले जितना अधिक समय लगता है, उतना कम वे वास्तव में उस खरीद को बनाने की संभावना रखते हैं। खुदरा विक्रेताओं को इस पहलू को समझना और ग्राहकों को सहज ब्राउज़िंग, खरीद और भुगतान सेवाएं प्रदान करना अच्छा होगा। कुशल सेवाओं को विस्तारित करने से उन्हें उपयोगकर्ताओं की एक बड़ी भीड़ तक पहुंचने में मदद मिलेगी; इस प्रकार ग्राहकों की निरंतर धारा बनाते हैं; अंततः, बढ़ती बिक्री में वृद्धि।
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सोशल मीडिया वाणिज्य के लाभ
सोशल मीडिया वाणिज्य निकट भविष्य में नियमित खुदरा जगह बदलने की दिशा में नहीं जा रहा है। हालांकि, यह खुदरा विक्रेताओं को पूरी दुनिया में फैले एक विशाल, अब तक अनदेखा, ग्राहक आधार तक पहुंचने का एक बड़ा अवसर प्रदान करता है। उनकी सूची में शामिल अधिक प्लेटफॉर्म, अधिक खुदरा विक्रेताओं की बिक्री और लाभ मार्जिन में वृद्धि होने की संभावना है।
सोशल मीडिया वाणिज्य एम-कॉमर्स का एक पहलू है, जिसने दुनिया भर के कई देशों में स्वीकृति प्राप्त कर ली है; खासकर चीन जैसे बाजारों में, जहां वार्तालाप वाणिज्य की अवधारणा अपने चरम पर है। हालांकि, यह अभी भी अमेरिका के लिए काफी नया है और अमेरिकी मिलिओ में अपना निशान बनाना शुरू कर रहा है। इसलिए, सोशल मीडिया प्लेटफार्मों के साथ प्रयोग करना और अभी तक एक अप्रत्याशित श्रोताओं तक पहुंचना, अमेरिकी एमकॉमर्स उद्योग के लिए रोमांचक होना बाध्य है।
बड़े खुदरा विक्रेताओं को अलग-अलग चैनलों की खोज करके और आखिरकार उन लोगों पर निस्तारण करने वाले पहले व्यक्ति होने की संभावना है जो उन्हें उच्चतम रिटर्न देते हैं। किसी भी मामले में, अगले कुछ सालों में अमेरिकी बाजार और दुनिया भर के अन्य बाजारों पर सोशल मीडिया खरीद बटन के वास्तविक प्रभाव को ध्यान में रखना दिलचस्प होगा।