ऐप्पल डायग्नोस्टिक्स 2013 और बाद में मैक में ऐप्पल हार्डवेयर टेस्ट को बदल देता है
ऐप्पल ने मैक लाइनअप के लिए परीक्षण सॉफ्टवेयर प्रदान किया है जब तक कि मुझे याद है। हालांकि, समय के साथ परीक्षण सूट में बदलाव आया है, अपडेट किया गया है, और एक विशेष सीडी पर शामिल होने से उन्नत, इंटरनेट पर परीक्षण करने में सक्षम होने के लिए।
2013 में, ऐप्पल ने एक बार फिर परीक्षण प्रणाली बदल दी। इंटरनेट पर पुराने ऐप्पल हार्डवेयर टेस्ट (एएचटी) और एएचटी को छोड़कर, ऐप्पल ऐप्पल डायग्नोस्टिक्स पर चले गए, ताकि उपयोगकर्ताओं को यह पता चल सके कि उनके मैक के साथ क्या गलत हो सकता है।
हालांकि नाम ऐप्पल डायग्नोस्टिक्स (एडी) में बदल गया है, ऐप का उद्देश्य नहीं है। आपके मैक के हार्डवेयर के साथ समस्याओं को खोजने के लिए एडी का उपयोग किया जा सकता है, जिसमें खराब रैम , आपकी बिजली की आपूर्ति, बैटरी , या पावर एडाप्टर के साथ समस्याएं, असफल सेंसर, ग्राफिक्स समस्याएं, लॉजिक बोर्ड या सीपीयू के साथ समस्याएं, वायर्ड और वायरलेस ईथरनेट समस्याएं, आंतरिक ड्राइव , खराब प्रशंसकों, कैमरा, यूएसबी, और ब्लूटूथ।
ऐप्पल डायग्नोस्टिक्स हर 2013 या बाद में मैक पर शामिल है। यह मूल स्टार्टअप ड्राइव पर स्थापित है, और मैक को बूट करते समय विशेष कीबोर्ड शॉर्टकट का उपयोग करके बुलाया जाता है।
एडी एक विशेष बूट वातावरण के रूप में भी उपलब्ध है जो ऐप्पल के सर्वर से इंटरनेट पर डाउनलोड किया जाता है। इंटरनेट पर ऐप्पल डायग्नोस्टिक्स के रूप में जाना जाता है, यदि आपने मूल स्टार्टअप ड्राइव को प्रतिस्थापित या दोबारा बदल दिया है, तो इस विशेष संस्करण का उपयोग किया जा सकता है, और इस प्रकार खरीद के समय शामिल एडी संस्करण को मिटा दिया गया। एडी के दो रूप सभी उद्देश्यों के समान हैं, हालांकि इंटरनेट पर एडी लॉन्च और उपयोग करने के लिए कुछ अतिरिक्त कदम शामिल हैं।
ऐप्पल डायग्नोस्टिक्स का उपयोग करना
एडी 2013 और बाद में मैक मॉडल के लिए है; यदि आपका मैक पहले मॉडल है, तो आपको इन निर्देशों का पालन करना चाहिए:
अपने मैक हार्डवेयर के साथ समस्याएं ढूंढने के लिए ऐप्पल हार्डवेयर टेस्ट (एएचटी) का उपयोग करें
या
अपने मैक के साथ समस्याओं का निदान करने के लिए इंटरनेट पर ऐप्पल हार्डवेयर टेस्ट का उपयोग करें
- अपने मैक से जुड़े किसी बाहरी डिवाइस को डिस्कनेक्ट करके प्रारंभ करें। इसमें प्रिंटर, बाहरी हार्ड ड्राइव, स्कैनर, आईफ़ोन, आईपॉड और आईपैड शामिल हैं। संक्षेप में, कीबोर्ड, मॉनीटर, वायर्ड ईथरनेट को छोड़कर सभी परिधीय (यदि यह आपके नेटवर्क से आपका प्राथमिक कनेक्शन है), और माउस को आपके मैक से डिस्कनेक्ट किया जाना चाहिए।
- यदि आप इंटरनेट से वाई-फाई कनेक्शन का उपयोग कर रहे हैं, तो एक्सेस जानकारी, विशेष रूप से, वायरलेस नेटवर्क का नाम और उस पासवर्ड को लिखना सुनिश्चित करें जिसका उपयोग आप इसे एक्सेस करने के लिए करते हैं।
- अपने मैक बंद करो। यदि आप ऐप्पल मेनू के तहत सामान्य शट डाउन कमांड का उपयोग करके बंद करने में असमर्थ हैं, तो आप अपने मैक बंद होने तक पावर बटन दबाकर रख सकते हैं।
एक बार आपका मैक बंद हो जाने के बाद, आप इंटरनेट पर ऐप्पल डायग्नोस्टिक्स, या ऐप्पल डायग्नोस्टिक्स शुरू करने के लिए तैयार हैं। दोनों के बीच का अंतर कुंजीपटल कमांड है जिसे आप स्टार्टअप पर उपयोग करते हैं, और इंटरनेट पर एडी चलाने के लिए इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता है। यदि आपके पास अपने मैक पर एडी है, तो यह चलाने के लिए परीक्षण का पसंदीदा संस्करण है। इसके लिए इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता नहीं है, हालांकि यदि आपके पास कोई है, तो आप ऐप्पल की सहायता प्रणाली तक पहुंच पाएंगे, जिसमें एडी त्रुटि कोड के आधार पर डायग्नोस्टिक नोट्स शामिल हो सकते हैं।
आइए टेस्ट शुरू करें
- अपने मैक के पावर बटन दबाएं।
- तत्काल डी कुंजी (एडी) या विकल्प + डी कुंजी (इंटरनेट पर एडी) दबाए रखें।
- जब तक आप ऐप्पल डायग्नोस्टिक्स में अपने मैक की ग्रे स्क्रीन परिवर्तन नहीं देखते हैं तब तक कुंजी को दबाए रखें।
- यदि आप वायरलेस कनेक्शन का उपयोग करते हैं, तो आपको पहले से लिखी गई जानकारी का उपयोग करके अपने वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करने के लिए कहा जाएगा।
- ऐप्पल डायग्नोस्टिक्स आपकी स्क्रीन के साथ एक प्रगति पट्टी के साथ एक जांच मैक संदेश प्रदर्शित करने के साथ शुरू होगा।
- ऐप्पल डायग्नोस्टिक्स को पूरा होने में 2 से 5 मिनट लगते हैं।
- एक बार पूरा होने के बाद, एडी एक त्रुटि कोड के साथ, किसी भी मुद्दे के बारे में संक्षिप्त विवरण दिखाएगा।
- जेनरेट किए गए किसी भी त्रुटि कोड को लिखें; फिर आप उन्हें नीचे त्रुटि कोड तालिका के साथ तुलना कर सकते हैं।
पूरी तरह खत्म करना
यदि आपके मैक ने एडी परीक्षण के दौरान त्रुटियों को उत्पन्न किया है, तो आप कोड को ऐप्पल भेज सकते हैं, जिसके परिणामस्वरूप एक ऐप्पल सपोर्ट पेज प्रदर्शित किया जा रहा है, जो आपके मैक की मरम्मत या सर्विसिंग के विकल्प दिखा रहा है।
- ऐप्पल समर्थन साइट को जारी रखने के लिए, प्रारंभ करें लिंक पर क्लिक करें।
- आपका मैक ओएस एक्स रिकवरी का उपयोग करके पुनरारंभ होगा, और सफारी ऐप्पल सेवा और समर्थन वेब पेज पर खुल जाएगा।
- ऐप्पल को एडी त्रुटि कोड भेजने के लिए लिंक भेजने के लिए सहमत क्लिक करें (कोई अन्य डेटा नहीं भेजा गया है)।
- ऐप्पल सेवा और समर्थन वेबसाइट त्रुटि कोड के बारे में अतिरिक्त जानकारी, और समस्याओं को हल करने के लिए आप जो विकल्प ले सकते हैं, दिखाएंगे।
- यदि आप अपने मैक को बंद या फिर से शुरू करना चाहते हैं, तो बस एस (शट डाउन) या आर (रीस्टार्ट) दबाएं। यदि आप परीक्षण को पुन: चालू करना चाहते हैं, तो कमांड + आर कुंजी दबाएं।
ऐप्पल डायग्नोस्टिक्स त्रुटि कोड
| एरर कोड | विवरण |
|---|---|
| ADP000 | कोई गड़बड़ी नहीं मिली |
| सीएनडब्ल्यू 001 - सीएनडब्ल्यू 006 | वाई-फाई हार्डवेयर समस्याएं |
| सीएनडब्ल्यू 007- सीएनडब्ल्यू 2008 | कोई वाई-फाई हार्डवेयर नहीं मिला |
| एनडीसी 001 - एनडीसी 006 | कैमरा मुद्दे |
| NDD001 | यूएसबी हार्डवेयर मुद्दे |
| एनडीके 001 - एनडीके 004 | कीबोर्ड मुद्दे |
| NDL001 | ब्लूटूथ हार्डवेयर मुद्दों |
| एनडीआर 001 - एनडीआर 004 | ट्रैकपैड समस्याएं |
| एनडीटी 001 - एनडीटी 006 | थंडरबल्ट हार्डवेयर समस्याएं |
| NNN001 | कोई सीरियल नंबर नहीं मिला |
| पीएफएम 001 - पीएफएम 007 | सिस्टम प्रबंधन नियंत्रक समस्याएं |
| PFR001 | मैक फर्मवेयर मुद्दा |
| पीपीएफ 001 - पीपीएफ 004 | फैन समस्या |
| PPM001 | मेमोरी मॉड्यूल मुद्दा |
| पीपीएम 002 - पीपीएम 015 | ऑनबोर्ड स्मृति समस्या |
| पीपीपी 001 - पीपीपी 003 | पावर एडाप्टर मुद्दा |
| PPP007 | पावर एडाप्टर परीक्षण नहीं किया गया |
| PPR001 | प्रोसेसर समस्या |
| PPT001 | बैटरी नहीं मिली |
| पीपीटी 002 - पीपीटी 3003 | बैटरी जल्द ही बदलने की जरूरत है |
| PPT004 | बैटरी को सेवा की आवश्यकता है |
| PPT005 | बैटरी सही ढंग से स्थापित नहीं है |
| PPT006 | बैटरी को सेवा की आवश्यकता है |
| PPT007 | बैटरी जल्द ही बदलने की जरूरत है |
| वीडीसी 001 - वीडीसी 007 | एसडी कार्ड रीडर मुद्दों |
| वीडीएच 002 - वीडीएच 004 | स्टोरेज डिवाइस मुद्दा |
| VDH005 | ओएस एक्स रिकवरी शुरू नहीं कर सकता |
| वीएफडी 001 - वीएफडी 005 | मुद्दों का सामना करना पड़ा |
| VFD006 | ग्राफिक्स प्रोसेसर की समस्याएं |
| VFD007 | मुद्दों का सामना करना पड़ा |
| VFF001 | ऑडियो हार्डवेयर समस्याएं |
यह संभव है कि एडी टेस्ट को कोई समस्या नहीं मिलेगी, भले ही आपको समस्याएं हो रही हैं, आपको लगता है कि आपके मैक के हार्डवेयर से संबंधित हैं। एडी परीक्षण एक पूर्ण और व्यापक परीक्षण नहीं है, हालांकि हार्डवेयर से जुड़े अधिकांश सामान्य मुद्दों को मिल जाएगा। यदि आपको अभी भी समस्याएं हैं, तो असफल ड्राइव या यहां तक कि सॉफ़्टवेयर समस्याओं जैसे सामान्य कारणों से इनकार न करें।
प्रकाशित: 1/20/2015