एएचटी आमतौर पर आपके मैक की स्थापना डीवीडी में से एक पर पाया जा सकता है
ऐप्पल हार्डवेयर टेस्ट (एएचटी) एक व्यापक अनुप्रयोग है जो आपके मैक के साथ होने वाली हार्डवेयर से संबंधित समस्याओं का निदान करने में मदद कर सकता है।
कुछ मैक मुद्दे, जैसे कि बूट समस्याएं शामिल हैं, सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर समस्याओं के कारण हो सकती हैं। जब आप अपना मैक शुरू करते हैं तो एक अच्छा उदाहरण नीली स्क्रीन या ग्रे स्क्रीन पर फंस जाता है। आप फंस गए कारण हार्डवेयर या सॉफ्टवेयर समस्या हो सकती है; ऐप्पल हार्डवेयर टेस्ट चलाने से आप कारण को कम करने में मदद कर सकते हैं।
एएचटी आपके मैक के प्रदर्शन, ग्राफिक्स, प्रोसेसर, मेमोरी, लॉजिक बोर्ड, सेंसर और स्टोरेज के साथ समस्याओं का निदान कर सकता है।
हालांकि हम ऐसा नहीं करना पसंद करते हैं कि ऐसा होता है, ऐप्पल हार्डवेयर समय-समय पर विफल रहता है, जिसमें रैम की सबसे आम विफलता होती है। सौभाग्य से, अधिकांश मैक रैम के लिए प्रतिस्थापित करना आसान है; रैम विफलता की पुष्टि करने के लिए ऐप्पल हार्डवेयर टेस्ट चला रहा है एक बहुत ही सरल काम है।
इंटरनेट से परीक्षण लोड करने के तरीके सहित एएचटी चलाने के कई तरीके हैं। लेकिन सभी मैक इंटरनेट पर ऐप्पल हार्डवेयर टेस्ट का समर्थन नहीं करते हैं; यह विशेष रूप से 2010 के मैक के बारे में सच है। पुराने मैक का परीक्षण करने के लिए, आपको सबसे पहले यह निर्धारित करना होगा कि एएचटी कहां स्थित है।
ऐप्पल हार्डवेयर टेस्ट कहां स्थित है?
एएचटी का स्थान आपके मैक के मॉडल और वर्ष पर निर्भर है। एएचटी शुरू करने की प्रक्रिया भी इस बात पर निर्भर करती है कि आप किस मैक का परीक्षण कर रहे हैं।
2013 या नए मैक
सभी 2013 और नए मैक के लिए, ऐप्पल ने हार्डवेयर परीक्षण प्रणाली को ऐप्पल डायग्नोस्टिक्स नामक एक नई हार्डवेयर परीक्षण प्रणाली का उपयोग करने के लिए बदल दिया।
आप नए सिस्टम का उपयोग कैसे करें इस पर निर्देश प्राप्त कर सकते हैं:
अपने मैक हार्डवेयर को समस्या निवारण के लिए ऐप्पल डायग्नोस्टिक्स का उपयोग करना
ओएस एक्स शेर या बाद में भेजे गए मैक
ओएस एक्स शेर को 2011 की गर्मियों में रिलीज़ किया गया था। शेर ने सॉफ़्टवेयर को डाउनलोड के रूप में प्रदान करने के लिए भौतिक मीडिया (डीवीडी) पर ओएस सॉफ्टवेयर वितरित करने से परिवर्तन को चिह्नित किया।
ओएस एक्स शेर से पहले, ऐप्पल हार्डवेयर टेस्ट को एक स्थापित डीवीडी में प्रदान किया गया था जो मैक के साथ शामिल था, या एक विशेष यूएसबी फ्लैश ड्राइव पर जो मैकबुक एयर के शुरुआती संस्करण के लिए प्रदान किया गया था, जिसमें ऑप्टिकल नहीं था मीडिया स्लॉट
ओएस एक्स शेर और बाद में, एएचटी को मैक के स्टार्टअप ड्राइव पर एक छिपे हुए विभाजन में शामिल किया गया है। यदि आप शेर या बाद में उपयोग कर रहे हैं, तो आप ऐप्पल हार्डवेयर टेस्ट चलाने के लिए तैयार हैं; एएचटी अनुभाग कैसे चलाएं इसे बस छोड़ दें।
नोट : यदि आपने अपने मैक के स्टार्टअप ड्राइव को मिटा दिया है या बदल दिया है, तो आपको शायद इंटरनेट पर ऐप्पल हार्डवेयर टेस्ट का उपयोग करने की आवश्यकता होगी।
ओएस एक्स 10.5.5 (पतन 2008) के साथ ओएस एक्स 10.6.7 (ग्रीष्मकालीन 2011) में भेजे गए मैक
ओएस एक्स 10.5.5 (तेंदुए) सितंबर 2008 में जारी किया गया था। मैक के लिए जो ओएस एक्स 10.5.5 और तेंदुए के बाद के संस्करणों के साथ बेचे गए थे, या हिम तेंदुए के किसी भी संस्करण के साथ, एएचटी एप्लिकेशन इंस्टॉल डिस्क 2 पर स्थित है डीवीडी जो मैक के साथ शामिल थी।
मैकबुक एयर मालिक जिन्होंने इस समय फ्रेम के दौरान अपने मैक खरीदे हैं, उन्हें मैकबुक एयर रीइंस्टॉल ड्राइव पर एएचटी मिलेगा, एक यूएसबी फ्लैश ड्राइव जिसे खरीद के साथ शामिल किया गया था।
इंटेल-आधारित मैक ओएस एक्स 10.5.4 (ग्रीष्मकालीन 2008) या उससे पहले खरीदा गया
यदि आपने 2008 के गर्मियों में या उससे पहले अपने मैक को खरीदा है, तो आपको मैक ओएस एक्स इंस्टॉल डिस्क 1 डीवीडी पर एएचटी मिलेगा जो आपकी खरीद के साथ शामिल था।
पावरपीसी-आधारित मैक
पुराने मैक, जैसे कि आईबुक, पावर मैक और पावरबुक के लिए, एएचटी एक अलग सीडी पर है जो मैक के साथ शामिल था। अगर आपको सीडी नहीं मिल रही है, तो आप एएचटी डाउनलोड कर सकते हैं और एक प्रतिलिपि सीडी पर जला सकते हैं। आप ऐप्पल हार्डवेयर टेस्ट छवियों साइट पर सीडी को जलाने के तरीके पर एएचटी और निर्देश दोनों पाएंगे।
अगर आपको एएचटी डिस्क या यूएसबी फ्लैश ड्राइव नहीं मिल रहा है तो क्या करें
ऑप्टिकल मीडिया या यूएसबी फ्लैश ड्राइव के समय के साथ गलत जगह बनने के लिए यह असामान्य नहीं है। और निश्चित रूप से, आप ध्यान नहीं देंगे कि जब तक आपको उनकी आवश्यकता नहीं है तब तक वे गायब हैं।
यदि आप स्वयं को इस स्थिति में पाते हैं, तो आपके पास दो बुनियादी विकल्प हैं।
आप ऐप्पल को एक प्रतिस्थापन डिस्क सेट को कॉल और ऑर्डर दे सकते हैं। आपको अपने मैक के सीरियल नंबर की आवश्यकता होगी; यहां इसे कैसे ढूंढें:
- ऐप्पल मेनू से, इस मैक के बारे में चुनें।
- जब यह मैक विंडो खुलती है, तो ओएस एक्स और सॉफ्टवेयर अपडेट बटन के बीच स्थित टेक्स्ट पर क्लिक करें।
- प्रत्येक क्लिक के साथ, टेक्स्ट ओएस एक्स, ओएस एक्स बिल्ड नंबर, या सीरियल नंबर के वर्तमान संस्करण को दिखाने के लिए बदल जाएगा।
एक बार आपके पास सीरियल नंबर हो जाने के बाद, आप ऐप्पल सपोर्ट को 1-800-एपीएल-केयर पर कॉल कर सकते हैं या प्रतिस्थापन मीडिया के लिए अनुरोध शुरू करने के लिए ऑनलाइन समर्थन प्रणाली का उपयोग कर सकते हैं।
दूसरा विकल्प है कि अपने मैक को ऐप्पल अधिकृत सेवा केंद्र या ऐप्पल रीटेल स्टोर में ले जाएं। वे आपके लिए एएचटी चलाने में सक्षम होना चाहिए, साथ ही साथ आपके किसी भी मुद्दे का निदान करने में सहायता करनी चाहिए।
ऐप्पल हार्डवेयर टेस्ट कैसे चलाएं
अब जब आप जानते हैं कि एएचटी कहां स्थित है, तो हम ऐप्पल हार्डवेयर टेस्ट शुरू कर सकते हैं।
- अपने मैक में उपयुक्त डीवीडी या यूएसबी फ्लैश ड्राइव डालें।
- यदि यह चालू है, तो अपने मैक को बंद करें।
- यदि आप मैक पोर्टेबल का परीक्षण कर रहे हैं, तो इसे एसी पावर स्रोत से कनेक्ट करना सुनिश्चित करें। मैक की बैटरी से परीक्षण न चलाएं।
- अपना मैक शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- तत्काल डी कुंजी दबाए रखें। सुनिश्चित करें कि एक ग्रे स्क्रीन दिखाई देने से पहले डी कुंजी दबाया जाता है। यदि ग्रे स्क्रीन आपको पंच पर धड़कता है, तो अपने मैक को शुरू करने की प्रतीक्षा करें, फिर इसे बंद करें और प्रक्रिया को दोहराएं।
- जब तक आप अपने प्रदर्शन पर मैक का एक छोटा आइकन नहीं देखते हैं तब तक डी कुंजी को पकड़ना जारी रखें। एक बार जब आप आइकन देखते हैं, तो आप डी कुंजी को छोड़ सकते हैं।
- एएचटी चलाने के लिए इस्तेमाल की जा सकने वाली भाषाओं की एक सूची दिखाई देगी। उपयोग करने के लिए भाषा को हाइलाइट करने के लिए माउस कर्सर या ऊपर / नीचे तीर कुंजियों का उपयोग करें, और उसके बाद निचले दाएं कोने में स्थित बटन पर क्लिक करें (दाईं ओर वाले तीर वाले वाला)।
- ऐप्पल हार्डवेयर टेस्ट यह देखने के लिए जांच करेगा कि आपके मैक में कौन सा हार्डवेयर स्थापित है। हार्डवेयर जांच को पूरा करने के लिए आपको थोड़ा इंतजार करना पड़ सकता है। एक बार यह पूरा होने के बाद, टेस्ट बटन हाइलाइट किया जाएगा।
- टेस्ट बटन दबाए जाने से पहले, आप जांच सकते हैं कि हार्डवेयर प्रोफाइल टैब पर क्लिक करके परीक्षण किस हार्डवेयर को मिला है। यह सुनिश्चित करने के लिए घटकों की सूची देखें कि आपके मैक के प्रमुख घटक सही तरीके से दिख रहे हैं। अगर कुछ गलत लगता है, तो आपको यह सत्यापित करना चाहिए कि आपके मैक की कॉन्फ़िगरेशन क्या होनी चाहिए। आप मैक पर विनिर्देशों के लिए ऐप्पल की समर्थन साइट की जांच करके ऐसा कर सकते हैं। यदि कॉन्फ़िगरेशन जानकारी मेल नहीं खाती है, तो आपके पास एक असफल डिवाइस हो सकता है जिसे जांचने और मरम्मत या प्रतिस्थापित करने की आवश्यकता होगी।
- अगर कॉन्फ़िगरेशन जानकारी सही प्रतीत होती है, तो आप परीक्षण पर आगे बढ़ सकते हैं।
- हार्डवेयर टेस्ट टैब पर क्लिक करें।
- एएचटी दो प्रकार के परीक्षणों का समर्थन करता है: एक मानक परीक्षण और एक विस्तारित परीक्षण। रैम या ग्राफिक्स के साथ मुद्दों को खोजने का एक अच्छा तरीका विस्तारित परीक्षण है। लेकिन अगर आपको ऐसी समस्या पर संदेह है, तो शायद छोटे, मानक परीक्षण से शुरू करना शायद एक अच्छा विचार है।
- टेस्ट बटन पर क्लिक करें।
- एएचटी शुरू होगा, एक स्टेटस बार प्रदर्शित करेगा और परिणामस्वरूप होने वाले किसी भी त्रुटि संदेश। परीक्षण में कुछ समय लग सकता है, इसलिए वापस बैठें या ब्रेक लें। आप अपने मैक के प्रशंसकों को ऊपर और नीचे सुन सकते हैं; परीक्षण प्रक्रिया के दौरान यह सामान्य है।
- परीक्षा समाप्त होने पर स्टेटस बार गायब हो जाएगा। खिड़की के टेस्ट परिणाम क्षेत्र या तो "कोई परेशानी नहीं मिली" संदेश या मिली समस्याओं की एक सूची प्रदर्शित करेगा। यदि आपको परीक्षण परिणामों में कोई त्रुटि दिखाई देती है, तो सामान्य त्रुटि कोड की सूची के लिए नीचे दिए गए त्रुटि कोड अनुभाग पर नज़र डालें और उनका क्या अर्थ है।
- अगर सब कुछ ठीक लगता है, तो भी आप विस्तारित परीक्षण को चलाने के लिए चाहते हैं, जो स्मृति और ग्राफिक्स समस्याओं को खोजने में बेहतर है। विस्तारित परीक्षण चलाने के लिए, प्रदर्शन विस्तारित परीक्षण में एक चेक मार्क रखें (काफी अधिक समय लगता है) बॉक्स, और टेस्ट बटन पर क्लिक करें।
प्रक्रिया में एक टेस्ट समाप्त करना
आप स्टॉप टेस्टिंग बटन पर क्लिक करके प्रक्रिया में किसी भी परीक्षण को रोक सकते हैं।
ऐप्पल हार्डवेयर टेस्ट छोड़ना
एक बार जब आप ऐप्पल हार्डवेयर टेस्ट का उपयोग कर लेंगे, तो आप रीस्टार्ट या शट डाउन बटन पर क्लिक करके परीक्षण छोड़ सकते हैं।
ऐप्पल हार्डवेयर टेस्ट त्रुटि कोड
ऐप्पल हार्डवेयर टेस्ट द्वारा उत्पन्न त्रुटि कोड सर्वश्रेष्ठ पर गूढ़ होते हैं, और ऐप्पल सेवा तकनीशियनों के लिए हैं। हालांकि, कई त्रुटि कोड अच्छी तरह से ज्ञात हो गए हैं, और निम्न सूची उपयोगी होनी चाहिए:
| एरर कोड | विवरण |
|---|---|
| 4AIR | एयरपोर्ट वायरलेस कार्ड |
| 4ETH | ईथरनेट |
| 4HDD | हार्ड डिस्क (एसएसडी भी शामिल है) |
| 4IRP | तर्क बोर्ड |
| 4MEM | मेमोरी मॉड्यूल (रैम) |
| 4MHD | बाहरी डिस्क |
| 4MLB | तर्क बोर्ड नियंत्रक |
| 4MOT | प्रशंसक |
| 4PRC | प्रोसेसर |
| 4SNS | असफल सेंसर |
| 4YDC | वीडियो / ग्राफिक्स कार्ड |
उपरोक्त में से अधिकांश त्रुटि कोड संबंधित घटक की विफलता को इंगित करते हैं और मरम्मत के लिए कारण और लागत निर्धारित करने के लिए तकनीशियन को आपके मैक को देखने की आवश्यकता हो सकती है। लेकिन इससे पहले कि आप अपने मैक को किसी दुकान पर भेज दें, PRAM को रीसेट करने के साथ-साथ एसएमसी को रीसेट करने का प्रयास करें । तर्क बोर्ड और प्रशंसक समस्याओं सहित कुछ त्रुटियों के लिए यह सहायक हो सकता है।
आप स्मृति (रैम), हार्ड डिस्क , और बाहरी डिस्क समस्याओं के लिए अतिरिक्त समस्या निवारण कर सकते हैं। ड्राइव के मामले में, चाहे आंतरिक या बाहरी हो, आप डिस्क उपयोगिता (जिसे ओएस एक्स के साथ शामिल किया गया है) या ड्राइव जीनियस जैसे किसी तृतीय-पक्ष ऐप का उपयोग करके इसे सुधारने का प्रयास कर सकते हैं।
यदि आपके मैक में उपयोगकर्ता-सेवा योग्य रैम मॉड्यूल हैं, तो रैम की सफाई और शोध करने का प्रयास करें। रैम निकालें, राम मॉड्यूल के संपर्कों को साफ करने के लिए एक पेंसिल इरेज़र का उपयोग करें, और फिर रैम को पुनर्स्थापित करें। एक बार रैम को पुनर्स्थापित करने के बाद, विस्तारित परीक्षण विकल्प का उपयोग करके, ऐप्पल हार्डवेयर टेस्ट को दोबारा चलाएं। यदि आपके पास अभी भी स्मृति समस्याएं हैं, तो आपको रैम को प्रतिस्थापित करने की आवश्यकता हो सकती है।
प्रकाशित: 2/13/2014
अपडेटेडः 1/20/2015