समस्याओं का निदान करने के लिए ऐप्पल हार्डवेयर परीक्षण का उपयोग करना

आप अपने मैक के हार्डवेयर के साथ होने वाले मुद्दों का निदान करने के लिए ऐप्पल हार्डवेयर टेस्ट (एएचटी) का उपयोग कर सकते हैं। इसमें आपके मैक के प्रदर्शन, ग्राफिक्स, प्रोसेसर, मेमोरी और स्टोरेज के साथ समस्याएं शामिल हो सकती हैं। जब आप अपने मैक के साथ अनुभव कर रहे समस्याओं का निवारण करने का प्रयास कर रहे हैं तो अपराधी के रूप में अधिकांश हार्डवेयर विफलता को रद्द करने के लिए ऐप्पल हार्डवेयर टेस्ट का उपयोग किया जा सकता है।

वास्तविक हार्डवेयर विफलता दुर्लभ है, लेकिन यह समय-समय पर होती है; सबसे आम हार्डवेयर विफलता राम है।

ऐप्पल हार्डवेयर टेस्ट आपके मैक की रैम की जांच कर सकता है और आपको बता सकता है कि इसमें कोई समस्या है या नहीं। कई मैक मॉडल के साथ, आप आसानी से दोषपूर्ण रैम को प्रतिस्थापित कर सकते हैं, और प्रक्रिया में कुछ डॉलर बचा सकते हैं।

कौन से मैक इंटरनेट-आधारित ऐप्पल हार्डवेयर टेस्ट का उपयोग कर सकते हैं?

सभी मैक इंटरनेट-आधारित एएचटी का उपयोग नहीं कर सकते हैं। मैक जो एएचटी के इंटरनेट संस्करण का उपयोग करने में असमर्थ हैं, वे स्थानीय संस्करण का उपयोग कर सकते हैं जो या तो मैक के स्टार्टअप ड्राइव पर स्थापित है या आपके ओएस एक्स इंस्टॉल डीवीडी पर शामिल है।

2013 और बाद में मैक

2013 और बाद में मैक मॉडल ऐप्पल डायग्नोस्टिक्स नामक हार्डवेयर परीक्षण के एक नए संस्करण का उपयोग करते हैं। आप एप्पल डायग्नोस्टिक्स का उपयोग कर नए मैक का परीक्षण करने के लिए निर्देश प्राप्त कर सकते हैं:

अपने मैक हार्डवेयर को समस्या निवारण के लिए ऐप्पल डायग्नोस्टिक्स का उपयोग करना

इंटरनेट पर ऐप्पल हार्डवेयर टेस्ट

नोट : इंटरनेट पर ऐप्पल हार्डवेयर टेस्ट का उपयोग करने से पहले मध्य 2010 और शुरुआती 2011 मॉडल को ईएफआई फर्मवेयर अपडेट की आवश्यकता हो सकती है। आप यह देखने के लिए जांच सकते हैं कि क्या आपके मैक को निम्नलिखित करके ईएफआई अपडेट की आवश्यकता है या नहीं:

1. ऐप्पल मेनू से , इस मैक के बारे में चुनें।
2. खुलने वाली विंडो में, अधिक जानकारी बटन पर क्लिक करें।

1. यदि आप ओएस एक्स शेर या बाद में चल रहे हैं, तो सिस्टम रिपोर्ट बटन पर क्लिक करें; अन्यथा, अगले चरण के साथ जारी रखें।
2. खुलने वाली खिड़की में, सुनिश्चित करें कि बाएं हाथ के फलक में हार्डवेयर हाइलाइट किया गया है।
3. दाएं हाथ के फलक से, बूट रोम संस्करण संख्या, साथ ही एसएमसी संस्करण संख्या (यदि मौजूद है) का एक नोट बनाएं।
4. संस्करण संख्याओं के साथ, ऐप्पल ईएफआई और एसएमसी फर्मवेयर अपडेट वेबसाइट पर जाएं और नवीनतम संस्करण के मुकाबले अपने संस्करण की तुलना करें। यदि आपके मैक का पुराना संस्करण है, तो आप उपरोक्त वेबपृष्ठ पर दिए गए लिंक का उपयोग कर नवीनतम संस्करण डाउनलोड कर सकते हैं।

इंटरनेट पर ऐप्पल हार्डवेयर टेस्ट का उपयोग करना

अब जब आप जानते हैं कि आपका मैक इंटरनेट पर एएचटी का उपयोग करने में सक्षम है, तो वास्तव में परीक्षण चलाने का समय है। ऐसा करने के लिए, आपको इंटरनेट से वायर्ड या वाई-फाई कनेक्शन की आवश्यकता है। यदि आपके पास आवश्यक नेटवर्क कनेक्शन है, तो चलो शुरू करें।

1. सुनिश्चित करें कि आपका मैक बंद है।
2. यदि आप मैक पोर्टेबल का परीक्षण कर रहे हैं, तो इसे एसी पावर स्रोत से कनेक्ट करना सुनिश्चित करें। केवल अपनी मैक की बैटरी का उपयोग करके हार्डवेयर परीक्षण न चलाएं।
3. प्रक्रिया पर शक्ति शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
4. तुरंत विकल्प और डी कुंजी दबाए रखें।
5. जब तक आप अपने मैक के प्रदर्शन पर "इंटरनेट रिकवरी प्रारंभ करना" संदेश नहीं देखते हैं, तब तक विकल्प और डी कुंजी पकड़ना जारी रखें। एक बार संदेश देखने के बाद, आप विकल्प और डी कुंजी जारी कर सकते हैं।

1. थोड़े समय के बाद, प्रदर्शन आपको "नेटवर्क चुनें" के लिए कहेंगे। उपलब्ध नेटवर्क कनेक्शन से चयन करने के लिए ड्रॉप-डाउन मेनू का उपयोग करें।
2. यदि आपने वायरलेस नेटवर्क कनेक्शन चुना है, तो पासवर्ड दर्ज करें और फिर एंटर या रिटर्न दबाएं, या डिस्प्ले पर चेक मार्क बटन पर क्लिक करें।
3. एक बार जब आप अपने नेटवर्क से कनेक्ट हो जाते हैं, तो आपको एक संदेश दिखाई देगा जो "इंटरनेट रिकवरी शुरू करना" कहता है। इसमें थोड़ा सा समय लग सकता है।
4. इस समय के दौरान, आपके मैक पर ऐप्पल हार्डवेयर टेस्ट डाउनलोड किया जा रहा है। एक बार डाउनलोड पूर्ण होने के बाद, आपको एक भाषा चुनने का विकल्प दिखाई देगा।
5. उपयोग करने के लिए भाषा को हाइलाइट करने के लिए माउस कर्सर या ऊपर / नीचे तीर कुंजियों का उपयोग करें, और उसके बाद निचले दाएं कोने में स्थित बटन पर क्लिक करें (दाईं ओर वाले तीर वाले वाला)।

1. ऐप्पल हार्डवेयर टेस्ट यह देखने के लिए जांच करेगा कि आपके मैक में कौन सा हार्डवेयर स्थापित है। इस प्रक्रिया में थोड़ा सा समय लग सकता है। एक बार यह पूरा होने के बाद, टेस्ट बटन हाइलाइट किया जाएगा।
2. टेस्ट बटन दबाए जाने से पहले, आप जांच सकते हैं कि हार्डवेयर प्रोफाइल टैब पर क्लिक करके परीक्षण किस हार्डवेयर को मिला है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके सभी मैक के प्रमुख घटक सही तरीके से दिख रहे हैं, हार्डवेयर प्रोफ़ाइल पर एक कर्सर दिखाना अच्छा विचार है। सही सीपीयू और ग्राफिक्स के साथ, यह सत्यापित करना सुनिश्चित करें कि स्मृति की सही मात्रा की सूचना दी जा रही है। अगर कुछ गलत लगता है, तो आपको यह सत्यापित करना चाहिए कि आपके मैक की कॉन्फ़िगरेशन क्या होनी चाहिए। आप मैक पर विनिर्देशों के लिए ऐप्पल की समर्थन साइट की जांच करके ऐसा कर सकते हैं। यदि कॉन्फ़िगरेशन जानकारी मेल नहीं खाती है, तो आपके पास एक असफल डिवाइस हो सकता है जिस पर जांच की आवश्यकता होगी।
3. अगर कॉन्फ़िगरेशन जानकारी सही प्रतीत होती है, तो आप परीक्षण पर आगे बढ़ सकते हैं।
4. हार्डवेयर टेस्ट टैब पर क्लिक करें।
5. ऐप्पल हार्डवेयर टेस्ट दो प्रकार के परीक्षण का समर्थन करता है: एक मानक परीक्षण और एक विस्तारित परीक्षण। विस्तारित परीक्षण एक अच्छा विकल्प है यदि आपको अपने रैम या वीडियो / ग्राफिक्स के साथ कोई समस्या है। लेकिन अगर आपको ऐसी समस्या पर संदेह है, तो शायद छोटे, मानक परीक्षण से शुरू करना शायद एक अच्छा विचार है।
6. टेस्ट बटन पर क्लिक करें।
7. हार्डवेयर परीक्षण शुरू होगा, एक स्टेटस बार प्रदर्शित करेगा और परिणामस्वरूप होने वाले किसी भी त्रुटि संदेश। परीक्षण में थोड़ा समय लग सकता है, इसलिए धैर्य रखें। आप अपने मैक के प्रशंसकों को ऊपर और नीचे सुन सकते हैं; परीक्षण प्रक्रिया के दौरान यह सामान्य है।

1. जब परीक्षण पूरा हो जाता है, तो स्टेटस बार गायब हो जाएगा। खिड़की के टेस्ट परिणाम क्षेत्र या तो "कोई परेशानी नहीं मिली" संदेश या मिली समस्याओं की एक सूची प्रदर्शित करेगा। यदि आपको परीक्षण परिणामों में कोई त्रुटि दिखाई देती है, तो सामान्य त्रुटि कोड की सूची के लिए नीचे दिए गए त्रुटि कोड अनुभाग पर नज़र डालें और उनका क्या अर्थ है।
2. यदि कोई परेशानी नहीं मिली है, तो भी आप विस्तारित परीक्षण को चलाने के लिए चाहते हैं, जो स्मृति और ग्राफिक्स समस्याओं को खोजने में बेहतर है। विस्तारित परीक्षण चलाने के लिए, प्रदर्शन विस्तारित परीक्षण में एक चेक मार्क रखें (काफी अधिक समय लगता है) बॉक्स, और फिर परीक्षण बटन पर क्लिक करें।

प्रक्रिया में एक टेस्ट समाप्त करना

• आप स्टॉप टेस्टिंग बटन पर क्लिक करके प्रक्रिया में किसी भी परीक्षण को रोक सकते हैं।

ऐप्पल हार्डवेयर टेस्ट छोड़ना

• एक बार जब आप ऐप्पल हार्डवेयर टेस्ट का उपयोग कर लेंगे, तो आप रीस्टार्ट या शट डाउन बटन पर क्लिक करके परीक्षण छोड़ सकते हैं।

ऐप्पल हार्डवेयर टेस्ट त्रुटि कोड

ऐप्पल हार्डवेयर टेस्ट द्वारा उत्पन्न त्रुटि कोड सर्वश्रेष्ठ पर गूढ़ होते हैं, और ऐप्पल सेवा तकनीशियनों के लिए हैं। हालांकि, कई त्रुटि कोड अच्छी तरह से ज्ञात हो गए हैं, और निम्न सूची उपयोगी होनी चाहिए:

उपर्युक्त त्रुटि कोड में से अधिकांश संबंधित घटक की विफलता का संकेत देते हैं और मरम्मत के कारण और लागत को निर्धारित करने के लिए तकनीशियन को आपके मैक को देखने की आवश्यकता हो सकती है।

लेकिन इससे पहले कि आप अपने मैक को किसी दुकान पर भेज दें, PRAM को रीसेट करने के साथ-साथ एसएमसी को रीसेट करने का प्रयास करें । तर्क बोर्ड और प्रशंसक समस्याओं सहित कुछ त्रुटियों के लिए यह सहायक हो सकता है।

आप स्मृति (रैम), हार्ड डिस्क, और बाहरी डिस्क समस्याओं के लिए अतिरिक्त समस्या निवारण कर सकते हैं। ड्राइव के मामले में, चाहे आंतरिक या बाहरी, आप डिस्क उपयोगिता (जिसे ओएस एक्स के साथ शामिल किया गया है) या ड्राइव जीनियस जैसे तृतीय-पक्ष ऐप का उपयोग करके इसे सुधारने का प्रयास कर सकते हैं।

यदि आपके मैक में उपयोगकर्ता-सेवा योग्य रैम मॉड्यूल हैं, तो मॉड्यूल की सफाई और शोध करने का प्रयास करें। रैम निकालें, राम मॉड्यूल के संपर्कों को साफ करने के लिए एक साफ पेंसिल इरेज़र का उपयोग करें, और फिर रैम को पुनर्स्थापित करें। एक बार रैम को पुनर्स्थापित करने के बाद, विस्तारित परीक्षण विकल्प का उपयोग करके, ऐप्पल हार्डवेयर टेस्ट को दोबारा चलाएं। यदि आपके पास अभी भी स्मृति समस्याएं हैं, तो आपको रैम को प्रतिस्थापित करने की आवश्यकता हो सकती है।