आईओएस के साथ आने वाले अंतर्निहित ऐप्स काफी भरोसेमंद हैं। यही वजह है कि सफारी आईफोन पर इतनी निराशाजनक हो रही है। एक वेबसाइट का उपयोग करने के लिए और फिर गायब हो गया है क्योंकि सफारी दुर्घटनाग्रस्त होकर बहुत परेशान है।
सफारी जैसे ऐप्स इन दिनों अक्सर क्रैश नहीं होते हैं, लेकिन जब वे करते हैं, तो आप इसे तुरंत ठीक करना चाहते हैं। यदि आपके आईफोन पर लगातार वेब ब्राउजर क्रैश हो रहे हैं, तो समस्या हल करने के लिए आप कुछ कदम उठा सकते हैं।
आईफोन को पुनरारंभ करें
अगर सफारी नियमित रूप से दुर्घटनाग्रस्त हो रही है, तो आपका पहला कदम आईफोन को पुनरारंभ करना होगा। एक कंप्यूटर की तरह, आईफोन को हर बार फिर से शुरू करने की जरूरत है और फिर स्मृति को रीसेट करने, अस्थायी फ़ाइलों को साफ़ करने, और आम तौर पर चीजों को क्लीनर स्थिति में बहाल करने की आवश्यकता होती है। आईफोन को पुनरारंभ करने के लिए:
- होल्ड बटन दबाएं (कुछ iPhones के शीर्ष पर, दूसरों के दाहिने तरफ)।
- जब स्लाइडर टू पावर ऑफ स्लाइडर दिखाई देता है, तो उसे बाएं से दाएं स्थानांतरित करें।
- आईफोन बंद करो।
- जब फोन बंद हो जाता है (स्क्रीन पूरी तरह से अंधेरा हो जाएगी), फिर से होल्ड बटन दबाएं।
- जब ऐप्पल लोगो दिखाई देता है, तो बटन छोड़ दें और आईफोन खत्म होने दें।
आईफोन पुनरारंभ करने के बाद, सफारी दुर्घटनाग्रस्त वेबसाइट पर जाएं। संभावना है, चीजें बेहतर हो जाएगी।
आईओएस के नवीनतम संस्करण में अद्यतन करें
यदि कोई पुनरारंभ समस्या को ठीक नहीं करता है, तो सुनिश्चित करें कि आप आईओएस के नवीनतम संस्करण, आईफोन के ऑपरेटिंग सिस्टम को चला रहे हैं। आईओएस के लिए प्रत्येक अपडेट नई विशेषताएं जोड़ता है और सभी प्रकार की बग को हल करता है जो क्रैश पैदा कर सकता है।
आईओएस अपडेट करने के लिए दो विकल्प हैं:
यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो इसे इंस्टॉल करें और देखें कि क्या समस्या ठीक हो गई है या नहीं।
सफारी इतिहास और वेबसाइट डेटा साफ़ करें
यदि इनमें से कोई भी चरण काम नहीं करता है, तो अपने आईफोन पर संग्रहीत ब्राउज़िंग डेटा को साफ़ करने का प्रयास करें। इसमें आपके ब्राउज़िंग इतिहास और कुकीज़ शामिल हैं जो आपके द्वारा देखी जाने वाली साइटों द्वारा आपके आईफोन पर सेट की गई हैं। यह इस डेटा को आपके iCloud खाते में साइन इन किए गए सभी उपकरणों से भी साफ़ करता है। यदि कुकीज कुछ वेबसाइटों पर कार्यक्षमता प्रदान करती है तो यह डेटा खोना एक मामूली असुविधा हो सकती है, लेकिन सफारी दुर्घटना होने से बेहतर है। इस डेटा को साफ़ करने के लिए:
- सेटिंग्स टैप करें।
- सफारी टैप करें।
- स्पष्ट इतिहास और वेबसाइट डेटा टैप करें।
- स्क्रीन के नीचे से पॉप अप मेनू में, इतिहास और डेटा साफ़ करें टैप करें।
ऑटोफिल अक्षम करें
अगर सफारी अभी भी दुर्घटनाग्रस्त हो रही है, तो ऑटोफिल अक्षम करना एक और विकल्प है जिसे आपको एक्सप्लोर करना चाहिए। ऑटोफिल आपकी एड्रेस बुक से संपर्क जानकारी लेता है और इसे वेबसाइट फॉर्म में जोड़ता है ताकि आपको अपना शिपिंग या ईमेल पता बार-बार टाइप न करना पड़े। ऑटोफिल अक्षम करने के लिए:
- सेटिंग्स टैप करें।
- सफारी टैप करें।
- ऑटोफिल टैप करें।
- उपयोग जानकारी स्लाइडर को बंद / सफेद पर ले जाएं।
- नाम और पासवर्ड स्लाइडर को बंद / सफेद पर ले जाएं।
- क्रेडिट कार्ड स्लाइडर को बंद / सफेद पर ले जाएं।
ICloud सफारी सिंकिंग अक्षम करें
यदि अब तक किसी भी चरण में आपकी क्रैशिंग समस्या ठीक नहीं हुई है, तो समस्या आपके आईफोन के साथ नहीं हो सकती है। यह iCloud हो सकता है । एक iCloud सुविधा एक ही iCloud खाते में हस्ताक्षरित सभी ऐप्पल उपकरणों के बीच आपके सफारी बुकमार्क्स को सिंक करता है। यह उपयोगी है, लेकिन यह आईफोन पर कुछ सफारी दुर्घटनाओं का स्रोत भी हो सकता है। ICloud सफारी सिंकिंग बंद करने के लिए:
- सेटिंग्स टैप करें।
- स्क्रीन के शीर्ष पर अपना नाम टैप करें (आईओएस के पुराने संस्करणों पर, iCloud टैप करें)।
- ICloud टैप करें।
- सफारी स्लाइडर को बंद / सफेद पर ले जाएं।
- पॉप अप करने वाले मेनू में, चुनें कि पहले से सिंक किए गए सफारी डेटा के साथ क्या करना है, या तो मेरा आईफोन रखें या मेरा आईफोन से हटाएं ।
जावास्क्रिप्ट बंद करें
यदि आप अभी भी क्रैश हो रहे हैं, तो समस्या उस वेबसाइट पर हो सकती है जिसका आप जा रहे हैं। कई साइटें सभी प्रकार की सुविधाओं को प्रदान करने के लिए जावास्क्रिप्ट नामक प्रोग्रामिंग भाषा का उपयोग करती हैं। जावास्क्रिप्ट बहुत अच्छा है, लेकिन जब यह बुरी तरह लिखा जाता है, तो यह ब्राउज़र को क्रैश कर सकता है। इन चरणों का पालन करके जावास्क्रिप्ट को बंद करने का प्रयास करें:
- सेटिंग्स टैप करें।
- सफारी टैप करें।
- उन्नत टैप करें।
- जावास्क्रिप्ट स्लाइडर को बंद / सफेद पर ले जाएं।
- दुर्घटनाग्रस्त साइट पर जाकर देखें। यदि यह क्रैश नहीं होता है, तो जावास्क्रिप्ट समस्या थी।
समस्या को अलग करना यहां अंत नहीं है। आपको आधुनिक वेबसाइटों का उपयोग करने के लिए वास्तव में जावास्क्रिप्ट की आवश्यकता है, इसलिए मैं इसे वापस चालू करने और क्रैश होने वाली साइट पर नहीं जाने की सलाह देता हूं (या फिर इसे फिर से देखने से पहले जावास्क्रिप्ट को अक्षम करना)।
एप्पल से संपर्क करें
अगर सबकुछ कुछ भी नहीं हुआ है और सफारी अभी भी आपके आईफोन पर दुर्घटनाग्रस्त है, तो आपका अंतिम विकल्प तकनीकी सहायता प्राप्त करने के लिए ऐप्पल से संपर्क करना है। जानें कि इस आलेख में तकनीकी सहायता कैसे प्राप्त करें।