फ़ाइल अनुमतियों को ठीक करना या वरीयताओं को हटाने से मदद मिल सकती है
प्रश्न: मैं एक ऐसे एप्लिकेशन को कैसे ठीक कर सकता हूं जो शुरू नहीं हो रहा है?
जब भी मैं सफारी लॉन्च करता हूं, तो इसका डॉक आइकन लंबे समय तक उछालता है और अंततः बंद हो जाता है, बिना सफारी विंडो खुलती है । क्या चल रहा है और मैं इसे कैसे ठीक कर सकता हूं?
उत्तर: ऐसा होने के कुछ कारण हो सकते हैं, लेकिन यदि आप ओएस एक्स योसमेट या इससे पहले चल रहे हैं, तो सबसे संभावित कारण डिस्क डिस्क अनुमति त्रुटि है। फ़ाइल अनुमतियों में प्रत्येक आइटम के लिए डिस्क अनुमतियां झंडे सेट हैं। वे परिभाषित करते हैं कि कोई आइटम पढ़ा जा सकता है, लिखा जा सकता है या निष्पादित किया जा सकता है। जब आप सफारी जैसे एप्लिकेशन इंस्टॉल करते हैं तो अनुमतियां प्रारंभ में सेट की जाती हैं।
यदि ये अनुमतियां अजीब हो जाती हैं, तो वे किसी एप्लिकेशन को सही तरीके से काम करने से रोक सकते हैं। परिणाम आपके द्वारा उल्लेखित एक बाउंसिंग डॉक आइकन हो सकता है, और एक ऐसा एप्लिकेशन जो कभी लॉन्चिंग समाप्त नहीं करता है। अन्य बार सामान्य रूप से लॉन्च करने के लिए एक एप्लिकेशन दिखाई दे सकता है, लेकिन फिर इसका कुछ हिस्सा काम करने में विफल रहता है, आमतौर पर एक प्लग-इन जो एप्लिकेशन उपयोग करता है।
फ़ाइल अनुमतियों के अलावा, ऐप वरीयता फाइलों की एक ऐप के स्रोत होने की संभावना है जो कामकाजी अभिनय कर रहा है और शुरू नहीं हो रहा है या सही तरीके से काम नहीं कर रहा है। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि कौन सा कारण है, इन सुझावों से आपको समस्या को ठीक करने में मदद मिलनी चाहिए।
फिक्सिंग ऐप फ़ाइल अनुमति मुद्दे: ओएस एक्स योसमेट और इससे पहले
जैसा ऊपर बताया गया है, ओएस एक्स के पुराने संस्करणों में मिली एक सामान्य समस्या फ़ाइल अनुमतियों को गलत तरीके से सेट किया जा रहा है। यह तब भी हो सकता है जब भी आप कोई नया ऐप इंस्टॉल करते हैं, ऐप अपडेट करते हैं, या ओएस एक्स की अपनी प्रति को अपग्रेड करते हैं। यह सब इंस्टॉलर को गलत तरीके से कोड किया जाना है, और ऐप की अनुमतियां गलत तरीके से सेट की जा सकती हैं। इसे एक ही ऐप अपडेट होने की आवश्यकता नहीं है। आप एक नया फोटो संपादन ऐप इंस्टॉल कर सकते हैं, और यह गलती से किसी अन्य ऐप द्वारा साझा किए गए फ़ोल्डर पर अनुमतियों को गलती से सेट कर सकता है, जिससे डरावना बाउंसिंग डॉक आइकन या ऐप बस शुरू करने या काम करने में विफल रहता है।
इस स्थिति में कोशिश करने वाली पहली चीज़ डिस्क अनुमतियों को सुधारना है। सौभाग्य से, आपको यह जानने की आवश्यकता नहीं है कि अनुमतियां क्या होनी चाहिए; आपके मैक आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए अधिकांश एप्लिकेशन के लिए डिफ़ॉल्ट अनुमतियों का डेटाबेस रखता है। आपको केवल डिस्क उपयोगिता लॉन्च करने की आवश्यकता है और इसकी मरम्मत डिस्क अनुमतियाँ विकल्प चलाएं। आप हार्ड ड्राइव और डिस्क अनुमतियों की मरम्मत के लिए डिस्क उपयोगिता का उपयोग कर मैक के बारे में इस बारे में निर्देश कैसे प्राप्त कर सकते हैं इस पर निर्देश प्राप्त कर सकते हैं।
फ़ाइल अनुमतियों का दूसरा सेट जिन्हें आप जांचना चाहते हैं वे आपके उपयोगकर्ता खाते से जुड़े हैं। उपयोगकर्ता खाता फ़ाइल सेटिंग्स आमतौर पर एप्लिकेशन को प्रभावित नहीं करती हैं, जैसे सफारी, जो / अनुप्रयोग फ़ोल्डर में संग्रहीत हैं। हालांकि, कुछ ऐप्स उपयोगकर्ता फ़ोल्डर में रखे जाते हैं, इसलिए आपके उपयोगकर्ता फ़ोल्डर में एप्लिकेशन द्वारा उपयोग की जाने वाली प्राथमिकता फ़ाइलें भी हो सकती हैं।
आप मैक समस्या निवारण में उपयोगकर्ता खाता अनुमतियों को ठीक करने के विवरण प्राप्त कर सकते हैं : उपयोगकर्ता खाता अनुमतियाँ मार्गदर्शिका रीसेट करें ।
फिक्सिंग ऐप फ़ाइल अनुमति मुद्दे: ओएस एक्स एल कैपिटन और बाद में
ओएस एक्स एल कैपिटन के साथ , ऐप्पल ने सिस्टम फ़ाइल अनुमतियों को लॉक कर दिया, जिसमें / अनुप्रयोग फ़ोल्डर में शामिल हैं। नतीजतन, फ़ाइल अनुमति मुद्दों को अब चिंता का विषय नहीं होना चाहिए क्योंकि एक ऐप काम नहीं कर रहा है। यह अच्छी खबर है; बुरी खबर यह है कि अब आपको यह पता लगाने के लिए गहराई से खोदना होगा कि समस्या का कारण क्या है।
एक कदम उठाने के लिए ऐप डेवलपर की वेबसाइट पर जाना है और देखें कि ओएस एक्स के संस्करण के साथ संगतता के बारे में कोई नोट्स हैं या आप जिन ऐप्स या सेवाओं का उपयोग कर रहे हैं, उनके साथ किसी भी ज्ञात असंगतताएं हैं।
कई मामलों में, प्रभावित ऐप को अपडेट करने से आप जिस ऐप के साथ हो रहे हैं उसे ठीक से काम नहीं कर रहे हैं या ठीक से काम नहीं कर सकते हैं।
फिक्सिंग वरीयता फ़ाइलें (कोई भी ओएस एक्स संस्करण)
ऐप का काम करने वाला अन्य आम कारण ऐप द्वारा उपयोग की जाने वाली भ्रष्ट फ़ाइल है। कई मामलों में, भ्रष्ट फ़ाइल के लिए सबसे अधिक संभावित उम्मीदवार ऐप की वरीयता फ़ाइल है, जिसे प्लिस्ट भी कहा जाता है। जब आपका मैक अनपेक्षित रूप से बंद हो जाता है या फिर से शुरू होता है, या ऐप फ्रीज या क्रैश होता है तो प्लेस्ट फ़ाइलें दूषित हो सकती हैं।
सौभाग्य से, आप एक बुरी वरीयता फ़ाइल को हटा सकते हैं और ऐप एक नई प्लिस्ट फ़ाइल तैयार करेगा जिसमें सभी ऐप के डिफ़ॉल्ट शामिल होंगे। आपको ऐप की वरीयताओं को फिर से कॉन्फ़िगर करना होगा, लेकिन संभव है कि वरीयता फ़ाइल को हटाने से समस्या ठीक हो जाएगी।
ऐप की वरीयता फ़ाइल का पता लगाएं
अधिकांश एप्लिकेशन अपनी प्लेलिस्ट फ़ाइलों को यहां स्टोर करते हैं:
~ / Library / प्राथमिकताएं
पथनाम में tilde (~) वर्ण आपके घर फ़ोल्डर को इंगित करता है, इसलिए यदि आपने अपने घर फ़ोल्डर में देखा है, तो आप लाइब्रेरी नामक फ़ोल्डर को देखने की उम्मीद करेंगे। दुर्भाग्यवश, ऐप्पल लाइब्रेरी फ़ोल्डर को छुपाता है ताकि आप गलती से इसमें बदलाव न कर सकें।
ठीक है; हम निम्नलिखित आलेख में उल्लिखित विधियों का उपयोग करके लाइब्रेरी फ़ोल्डर की छिपी प्रकृति के आसपास जा सकते हैं:
ओएस एक्स आपकी लाइब्रेरी फ़ोल्डर छुपा रहा है
- उपरोक्त लिंक पर दिए गए निर्देशों का उपयोग करके आगे बढ़ें और लाइब्रेरी फ़ोल्डर तक पहुंचें।
- अब जब आप लाइब्रेरी फ़ोल्डर में हैं, तो प्राथमिकता फ़ोल्डर खोलें।
- प्राथमिकता फ़ोल्डर में आपके मैक पर स्थापित प्रत्येक ऐप के लिए सभी प्लेस्ट फ़ाइलें शामिल हैं। इसमें कुछ अन्य फाइलें भी शामिल हैं, लेकिन जिन लोगों में हम रुचि रखते हैं वे हैं जो .plist के साथ समाप्त होते हैं।
- वरीयता फ़ाइल नाम निम्न प्रारूप में है:
- com.developer_name.app_name.plist
- अगर हम सफारी के लिए वरीयता फ़ाइल की तलाश में हैं, तो फ़ाइल का नाम होना चाहिए: com.apple.safari.plist
- प्लेस्ट के बाद कोई अन्य नाम नहीं होना चाहिए। उदाहरण के लिए, आप निम्न नामों वाली फ़ाइलों को भी देख सकते हैं:
- com.apple.safari.plist.lockfile या
- com.apple.safari.plist.1yX3ABt
- हम केवल उस फ़ाइल में दिलचस्पी रखते हैं जो .plist में समाप्त होता है।
- एक बार जब आप सही प्लिस्ट फ़ाइल का पता लगा लेते हैं, तो यह चल रहा है, तो ऐप को प्रश्न में छोड़ दें।
- ऐप की प्लेलिस्ट फ़ाइल को डेस्कटॉप पर खींचें; यह प्राथमिकता फ़ाइल को संरक्षित करता है जिसे आपको बाद में पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता होनी चाहिए।
- प्रश्न में ऐप को फिर से लॉन्च करें।
ऐप को अब बिना किसी समस्या के शुरू करना चाहिए, हालांकि इसकी सभी प्राथमिकताएं डिफ़ॉल्ट स्थिति में होंगी। आपको अपनी जरूरतों को पूरा करने के लिए ऐप को फिर से कॉन्फ़िगर करना होगा, जैसा आपने मूल रूप से किया था।
यदि यह आपके द्वारा किए जा रहे ऐप समस्या को ठीक नहीं करना चाहिए, तो आप यह सुनिश्चित करके मूल प्लिस्ट फ़ाइल को पुनर्स्थापित कर सकते हैं कि प्रश्न में ऐप नहीं चल रहा है, और फिर मूल प्लेलिस्ट फ़ाइल को खींचकर आप डेस्कटॉप पर सहेजे गए प्राथमिकता फ़ोल्डर में खींचें।
जैसा कि हमने बताया है, फ़ाइल अनुमतियां और दूषित वरीयता फाइलें सबसे आम समस्याएं हैं जो किसी ऐप को सही तरीके से काम करने से रोकती हैं। यदि आपने दोनों विधियों का प्रयास किया है और अभी भी समस्याएं हैं, तो मैं सुझाव देता हूं कि ऐप डेवलपर से संपर्क करें और आपके द्वारा की जा रही समस्या को समझाएं। अधिकांश डेवलपर्स के पास उनकी वेबसाइट पर एक सहायक अनुभाग होता है जहां आप सहायता का अनुरोध कर सकते हैं।
सुरक्षित मोड
एक अंतिम परीक्षण जो आप कर सकते हैं वह है अपने मैक को सुरक्षित मोड में शुरू करना। यह विशेष स्टार्टअप वातावरण अधिकांश स्टार्टअप आइटम को प्रतिबंधित करता है और ऑपरेटिंग सिस्टम को केवल मूल ओएस कोर का उपयोग करने के लिए सीमित करता है। यदि आप अपने मैक को सुरक्षित मोड में प्रारंभ कर सकते हैं और फिर बिना किसी समस्या के ऐप का उपयोग कर सकते हैं, तो संभावित कारण अनुमति या प्राथमिकता फाइल नहीं है बल्कि किसी अन्य ऐप या स्टार्टअप आइटम के साथ एक संघर्ष है।