उत्पाद समर्थित:
- डेस्कटॉप
- लैपटॉप
- गोलियाँ
- पर नज़र रखता है
समर्थन वेब साइट:
- एसर यूएस समर्थन
समर्थन ईमेल:
- चैट सेवाओं द्वारा बदला गया है
समर्थन फोन नंबर:
- फ़ोन द्वारा संपर्क समर्थन (सीरियल नंबर की आवश्यकता है)
अन्य सहायता विकल्प:
- एसर समर्थन अकसर किये गए सवाल वीडियो (यूट्यूब चैनल)
- ड्राइवर्स और मैनुअल
- उत्पाद पंजीकरण
- वारंटी की जानकारी
- एसर नॉलेजबेस (एफएक्यू) से पूछें
- मेरा एसर फिक्स करें
- एसर सामुदायिक मंच
- एसर सामुदायिक ज्ञान बेस
- एसर द्वारा जवाब (वारंटी भुगतान समर्थन से बाहर)
पीसी पत्रिका सर्वेक्षण रेटिंग:
- 2006 डेस्कटॉप सर्वेक्षण: एन / ए
- 2007 डेस्कटॉप सर्वेक्षण: एन / ए
- 2008 डेस्कटॉप सर्वेक्षण: एन / ए
- 200 9 डेस्कटॉप सर्वेक्षण: एन / ए
- 2010 डेस्कटॉप सर्वेक्षण: एन / ए
- 2011 डेस्कटॉप सर्वेक्षण: एन / ए
- 2012 डेस्कटॉप सर्वेक्षण: एन / ए
- 2013 डेस्कटॉप सर्वेक्षण: एन / ए
- 2014 डेस्कटॉप सर्वेक्षण: एन / ए
- 2015 डेस्कटॉप सर्वेक्षण: एन / ए
- 2006 नोटबुक सर्वेक्षण: एन / ए
- 2007 नोटबुक सर्वेक्षण: एन / ए
- 2008 नोटबुक सर्वेक्षण: 6.4
- 200 9 नोटबुक सर्वेक्षण: एन / ए
- 2010 नोटबुक सर्वेक्षण: 6.4
- 2011 नोटबुक सर्वेक्षण: 5.7
- 2012 नोटबुक सर्वेक्षण: 5.1
- 2013 नोटबुक सर्वेक्षण: एन / ए
- 2014 नोटबुक सर्वेक्षण: एन / ए
- 2015 लैपटॉप सर्वेक्षण: एन / ए
सुझाव / सलाह:
एसर ने अपनी पिछली संस्करण की तुलना में प्रक्रिया को थोड़ा और अधिक व्यवस्थित करने के लिए अपनी समर्थन साइट को फिर से डिजाइन किया है। साइट पर अधिकांश जानकारी के लिए या तो आपके उत्पाद सीरियल नंबर या पिछले पंजीकरण की आवश्यकता होगी और पहुंच के लिए लॉगिन होगा। कई पृष्ठों को प्रश्न में आइटम के एसएनआईडी (सीरियल नंबर) की आवश्यकता होती है। एसर के पास यह पता लगाने के तरीके पर वीडियो निर्देशों वाला एक पृष्ठ है।
उपयोगकर्ता सर्वेक्षण:
जबकि मैं एसर जैसी कंपनियों से बड़ी मात्रा में उत्पादों की समीक्षा करता हूं, मुझे सहायता प्राप्त करने के लिए उनके समर्थन विभागों का उपयोग करने के साथ पहले हाथ का अनुभव नहीं हो सकता है। इस वजह से, मैं उन पाठकों से पूछ रहा हूं जिन्होंने एसर के विभिन्न समर्थन विकल्पों का उपयोग किया है, यह रेट करने के लिए कि वे कैसे महसूस करते हैं कि वे अपनी समस्या का समाधान करने में सक्षम थे। यदि आपने ईमेल, वेब या फोन के माध्यम से एसर के समर्थन का उपयोग किया है, तो कृपया निम्नलिखित सर्वेक्षण में वोट दें ताकि दूसरों को यह पता चल सके कि आपका अनुभव कैसा रहा।