एक प्रयोग किया आईफोन प्राप्त करना रोमांचक है। आखिरकार, आपके पास एक आईफोन है और इस्तेमाल करके खरीदारी का एक गुच्छा बचाया है। लेकिन कुछ लोगों को अपने नए डिवाइस को सक्रिय करने की कोशिश करते समय समस्या आती है: आईफोन उन्हें किसी और के ऐप्पल आईडी के लिए पूछता है और इसके बिना काम नहीं करेगा।
यदि आपको यह समस्या है, तो आप चिंतित हो सकते हैं कि आप फट गए हैं। चिंता न करें: आप इन चरणों का पालन करके समस्या को ठीक कर सकते हैं।
क्या हो रहा है: सक्रियण लॉक
यह स्थिति ऐप्पल की खोज आईफोन सेवा की एक विशेषता के कारण होती है जिसे एक्टिवेशन लॉक कहा जाता है। एक्टिवेशन लॉक एक सुरक्षा उपाय है जिसे ऐप्पल ने आईफोन चोरी के खतरे से निपटने के लिए जोड़ा। पहले, अगर कोई आईफोन चोरी करने में कामयाब रहा और पकड़ा नहीं गया, तो वे इसे आसानी से मिटा सकते हैं, इसे दोबारा बेच सकते हैं, और अपराध से दूर हो सकते हैं। सक्रियण लॉक ने बदल दिया।
जब फोन के मूल मालिक ने डिवाइस पर मेरा आईफोन ढूंढ लिया है, तो ऐप्पल आईडी का उपयोग किया गया था जो उस फोन के बारे में जानकारी के साथ ऐप्पल के सक्रियण सर्वर पर संग्रहीत है। वे सक्रियण सर्वर केवल तभी सक्रिय होंगे जब उस मूल ऐप्पल आईडी का उपयोग किया जाता है। ऐप्पल आईडी नहीं है कि आपको सक्रिय करने या यहां तक कि फोन का उपयोग करने से अवरुद्ध किया जा रहा है। इससे चोरी को रोकने में मदद मिलती है: एक फोन चोरी करने से परेशान क्यों होता है जो काम नहीं करेगा? दूसरी तरफ, अगर आप फोन को कानूनी रूप से खरीदा तो यह आपकी मदद नहीं करता है।
सक्रियण लॉक से निपटना निराशाजनक है, लेकिन यह हल करने के लिए अपेक्षाकृत आसान है। सबसे अधिक संभावना है कि पिछला मालिक सिर्फ मेरा आईफोन ढूंढने या इसे बेचने से पहले डिवाइस को मिटाने के लिए भूल गया था (हालांकि यह एक संकेत भी हो सकता है कि आपके पास चोरी हो गया डिवाइस है, इसलिए सावधान रहें)। आपको बस पिछले मालिक से संपर्क करने की आवश्यकता है और उसे कुछ कदम उठाने की जरूरत है।
आईफोन पर सक्रियण लॉक कैसे निकालें
अपने नए आईफोन का उपयोग करने के लिए, आपको पिछले मालिक की ऐप्पल आईडी दर्ज करके सक्रियण लॉक को हटाना होगा। विक्रेता से संपर्क करके और स्थिति की व्याख्या करके प्रक्रिया शुरू करें। अगर विक्रेता आपके पास पर्याप्त रहता है कि आप उसे फोन वापस ला सकते हैं, तो ऐसा करें। एक बार जब विक्रेता के पास आईफोन है, तो उसे सक्रियण लॉक स्क्रीन पर अपनी ऐप्पल आईडी दर्ज करनी होगी। ऐसा करने के साथ, फोन को पुनरारंभ करें और आप मानक सक्रियण प्रक्रिया जारी रख सकते हैं।
ICloud का उपयोग कर सक्रियण लॉक को कैसे निकालें
अगर विक्रेता शारीरिक रूप से फोन तक नहीं पहुंच पाता है तो चीजें थोड़ा और जटिल हो जाती हैं। उस स्थिति में, विक्रेता इन चरणों का पालन करके अपने खाते से फोन को हटाने के लिए iCloud का उपयोग कर सकते हैं:।
- किसी भी डिवाइस पर iCloud.com पर जाएं।
- ऐप्पल आईडी के साथ साइन इन करें जो वे फोन को सक्रिय करने के लिए उपयोग करते थे।
- आईफोन खोजें पर क्लिक करें।
- सभी उपकरणों पर क्लिक करें।
- वे फ़ोन पर क्लिक करें जो वे आपको बेच रहे हैं।
- खाते से निकालें क्लिक करें।
इसके साथ, आपको आईफोन बंद कर देना चाहिए और फिर वापस चालू करना चाहिए। यदि आप सामान्य सक्रियण प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ सकते हैं, तो आप जाने के लिए अच्छे हैं।
क्या करना है यदि होमस्क्रीन या पासकोड स्क्रीन मौजूद हैं
यदि आप अपना नया फोन चालू करते हैं और आईफोन की होमस्क्रीन या पासकोड लॉक स्क्रीन देखते हैं , तो विक्रेता ने इसे बेचने से पहले फोन को ठीक से मिटाना नहीं था। इस परिदृश्य में, आपको इसे सक्रिय करने से पहले डिवाइस को मिटाने के लिए विक्रेता की आवश्यकता है।
यदि आप पिछले मालिक को फोन देते हैं:
- यदि फोन आईओएस 10 और ऊपर चलाता है, तो विक्रेता को iCloud से साइन आउट करना चाहिए और फिर सेटिंग > सामान्य > रीसेट > सभी सामग्री और सेटिंग्स मिटाएं डिवाइस पर जाकर उसे मिटा देना चाहिए।
- अगर फोन आईओएस 9 चलाता है, तो विक्रेता को सेटिंग्स > सामान्य > रीसेट > सभी सामग्री और सेटिंग्स मिटाएं और संकेत मिलने पर अपनी ऐप्पल आईडी दर्ज करनी चाहिए।
जब मिटा प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो फोन सक्रिय होने के लिए तैयार हो जाएगा।
ICloud का उपयोग कर एक आईफोन मिटा रहा है
यदि आप विक्रेता को शारीरिक रूप से फोन नहीं प्राप्त कर सकते हैं, तो विक्रेता इसे मिटाने के लिए iCloud का उपयोग कर सकता है। ऐसा करने के लिए, सुनिश्चित करें कि जिस फ़ोन को आप सक्रिय करने का प्रयास कर रहे हैं वह वाई-फाई या सेलुलर नेटवर्क से जुड़ा हुआ है , और फिर विक्रेता से इन चरणों का पालन करने के लिए कहें:
- ICloud.com/#find पर जाएं।
- ऐप्पल आईडी के साथ साइन इन करें जो वे आपके द्वारा बेचे जाने वाले फ़ोन पर उपयोग किए जाते हैं।
- सभी उपकरणों पर क्लिक करें।
- वे फ़ोन चुनें जो वे आपको बेच रहे हैं।
- आईफोन मिटाएं क्लिक करें।
- जब फोन मिटा दिया जाता है, तो खाते से निकालें क्लिक करें।
- फोन को पुनरारंभ करें और आपको इसे सेट करने में सक्षम होना चाहिए।
मेरा आईफोन ऐप ढूंढकर आईफोन मिटा रहा है
पिछले चरण में iCloud का उपयोग करके किया गया एक ही प्रक्रिया किसी अन्य आईफोन पर स्थापित मेरा आईफोन ऐप इंस्टॉल करके किया जा सकता है। अगर विक्रेता ऐसा करने के लिए पसंद करता है, तो आप जिस फोन को खरीद रहे हैं उसे वाई-फाई या सेलुलर से कनेक्ट करें और उसके बाद विक्रेता इन चरणों का पालन करें:
- मेरा आईफोन ऐप ढूंढें लॉन्च करें।
- ऐप्पल आईडी के साथ साइन इन करें जो उन्होंने आपके द्वारा बेचे गए फ़ोन पर उपयोग किया था।
- वह फ़ोन चुनें जिसे उन्होंने बेचा था।
- क्रियाएं टैप करें।
- आईफोन मिटाएं टैप करें।
- मिटाएं आईफोन आईफोन (यह वही बटन नाम है, लेकिन एक नई स्क्रीन पर)।
- अपनी ऐप्पल आईडी दर्ज करें।
- मिटाएं टैप करें।
- खाते से निकालें टैप करें।
- आईफोन को पुनरारंभ करें और सेटअप शुरू करें।
अपने आईफोन को बेचते समय सक्रियण लॉक से बचें
यदि आप अपने आईफोन को बेचने जा रहे हैं, तो आप अपने विक्रेता द्वारा परेशान नहीं होना चाहते हैं कि आप सक्रियण लॉक को बंद नहीं करते हैं या फ़ोन को एक उपयोगी राज्य में नहीं पहुंचाते हैं। सुनिश्चित करें कि आपके आईफोन को बेचने से पहले सभी सही चीजें करके एक आसान लेनदेन है।