फेसबुक पेजेस व्यवस्थापक भूमिकाओं समझाया

फेसबुक "हाल ही में" सोशल मीडिया प्रबंधन डैशबोर्ड के साथ प्रतिस्पर्धा करने के लिए "व्यवस्थापक" की विभिन्न भूमिकाएं निम्नानुसार हैं: प्रबंधक, सामग्री निर्माता, नियंत्रक, विज्ञापनदाता, और अंतर्दृष्टि विश्लेषक (उनके नए " शेड्यूलिंग " विकल्प के अतिरिक्त )।

फेसबुक पेज प्रबंधक भूमिका

फेसबुक पेज के प्रबंधक में सबसे अधिक शक्ति होती है, जिसमें इच्छानुसार अनुमतियां और व्यवस्थापक जोड़ने और संपादित करने, पृष्ठ को संपादित करने और ऐप्स को जोड़ने / हटाने, पोस्ट बनाने, मॉडरेट करने, टिप्पणी करने और टिप्पणियों को हटाने, पृष्ठ के रूप में संदेश भेजने, विज्ञापन बनाना, और सभी अंतर्दृष्टि देखना।

सामाजिक पतला कहता है, "एक बार एक समय पर पेज प्रशासक थे, और प्रशंसकों थे। बीच में कोई नहीं था। आप या तो सबकुछ तक पूर्ण पहुंच प्राप्त कर चुके थे, या आप सिर्फ एक उग्र समूह थे। "अब, प्रबंधक फेसबुक पेजों के पूर्ण गायक का मुख्य गायक है। सभी शक्तियों के साथ, प्रबंधक विभिन्न कौशल सेट के साथ अलग-अलग लोगों को जोड़ सकता है ताकि सब कुछ तक पहुंचने के बारे में चिंता किए बिना अलग-अलग चीजें कर सकें। वे इच्छानुसार व्यवस्थापक भूमिकाओं को जोड़, बदल और हटा सकते हैं।

प्रबंधक अन्य प्रशासकों की सभी गतिविधियों को भी देख सकता है, उन्हें अनुपयुक्त या त्वरित परिवर्तन की आवश्यकता में कुछ भी हटा या हटा सकता है। यह फेसबुक पेजों को वैध, वैध व्यापार उपकरण के रूप में वैधता और आदेश की भावना देता है, जो पहले की कमी थी।

फेसबुक पेज सामग्री निर्माता भूमिका

सामग्री निर्माता की भूमिका ने व्यवस्थापक को पृष्ठ को संपादित करने, अनुप्रयोग जोड़ने या निकालने, पोस्ट बनाने, या "सामग्री," मध्यम टिप्पणियां, संदेश भेजने और यहां तक ​​कि विज्ञापन बनाने और अंतर्दृष्टि देखने के लिए कहा है - व्यवस्थापक सेटिंग्स को छोड़कर सब कुछ। यह महत्वपूर्ण क्यों है? इसका मतलब यह है कि व्यवसाय अपने फेसबुक पेज को एक भरोसेमंद कर्मचारी के हाथों में डाल सकते हैं, बिना व्यवस्थापक के लात मारने और अपने कर्मचारी को मुफ्त में जाने के बारे में चिंता किए बिना। यह वास्तव में पृष्ठ की आवाज़ तैयार करने, सामग्री बनाने और क्यूरेट करने के लिए चुने गए व्यक्ति को चेक प्रदान करता है, और वास्तव में फेसबुक पर अपने ब्रांड या संगठन को व्यक्त करता है।

उस स्वतंत्रता के साथ, उस व्यक्ति को चेक में रखने में मदद करने के लिए कुछ भी गलत होने के बावजूद कुछ है- संभावित रूप से प्रतिबंधित या पूरी तरह से व्यवस्थापक के रूप में हटाए जाने का खतरा उस संतुलन को प्रदान करता है- जबकि उस व्यक्ति को वास्तव में आपकी स्वतंत्रता को वास्तव में बनाने की अनुमति है संगठन या ब्रांड जीवन में आते हैं। यह वह जगह है जहां नई शेड्यूलिंग सुविधा खेल में आती है- यह ट्रैक करना बहुत आसान है कि आपको क्या कहना है यदि आप इसे एक पोस्ट भेजने के लिए वास्तविक समय में होने के विरोध में शेड्यूल कर सकते हैं। बस नीचे बाएं कोने में छोटी घड़ी पर क्लिक करें और भविष्य में 6 महीने तक अपनी पोस्ट शेड्यूल करें।

फेसबुक पेज मॉडरेटर भूमिका

एक फेसबुक पेज का मॉडरेटर एक समुदाय प्रबंधक की तरह है, पृष्ठ पर मध्यम पदों पर विशेष देखभाल, प्रशंसकों और आम जनता की टिप्पणियां, और टिप्पणियों के बहुमत का जवाब देने वाला पहला व्यक्ति है। यह व्यक्ति की नौकरी सभी प्रशंसक प्रतिक्रियाओं के माध्यम से जाने और कुछ भी अनुचित (आपके संगठन के मानकों द्वारा), नकारात्मक, या सिर्फ अनुचित रूप से विज्ञापित और पृष्ठ से इसे हटाने के लिए है।

यह मॉडरेटर का काम भी प्रशंसकों के साथ बहने की कोशिश करने और रखने के लिए है ताकि वे सुन सकें- दूसरों को झुकाव हो सकता है, लेकिन किसी की भूमिका निभाने के लिए विशेष रूप से ऑन-ब्रांड पोस्टिंग बनाए रखने और बातचीत के प्रवाह को बनाए रखने के लिए है अपने अन्य कर्तव्यों में भाग लेना एक बड़ी मदद हो सकती है। ब्लॉग स्मॉल बिज़नेस ट्रेंड्स का कहना है, "सिर्फ इसलिए कि आपके पास एक इंटर्न है जो फेसबुक टिप्पणियों को नियंत्रित कर सकता है, इसका मतलब यह नहीं है कि आप उन्हें अपने फेसबुक एनालिटिक्स तक पहुंच देना चाहते हैं। या आप चाहते हैं कि वे आपकी तरफ से प्रशंसकों को संदेश दे सकें। "न केवल भूमिकाओं को अलग करने और उन्हें अपनी ताकत के आधार पर विशिष्ट लोगों को देने का मामला नहीं है, बल्कि मॉडरेटर की बात भी मामूली है, लेकिन यह नहीं है कोई व्यक्ति जिसे आप एनालिटिक्स के साथ भरोसा करेंगे। अब आपके पास समाधान है।

फेसबुक पेज विज्ञापनदाता भूमिका

विज्ञापनदाता भूमिका काफी आत्म-व्याख्यात्मक है। विज्ञापनदाता भूमिका विज्ञापन बनाने और निर्माण और कार्यान्वयन में सहायता के लिए अंतर्दृष्टि देखने पर केंद्रित है। विज्ञापनदाता अब उन पदों को बढ़ावा देने के लिए नए प्रचार उपकरण का भी उपयोग कर सकते हैं, जिन्हें वे महत्वपूर्ण पाते हैं ताकि वे कुछ दिनों के लिए शीर्ष पर लटका सकें, अन्य पदों (हाइलाइट) से बड़ा दिखाएं, या आप उन्हें अपने क्रेडिट रखने के लिए समझदारी से खर्च करने की अनुमति दे सकते हैं विज्ञापन पूरी तरह से फेसबुक के पूरे स्थान पर रखा गया है, या आपके नेटवर्क में हर किसी के न्यूज़फीड के शीर्ष पर लटक रहा है।

किसी विज्ञापनदाता को मॉडरेट करने के लिए फायदेमंद कारण यह है कि आम तौर पर विज्ञापनदाता अन्य काम भी करते हैं, न केवल सोशल मीडिया विज्ञापन। आप नहीं चाहते हैं कि उन्हें पृष्ठ पर सारी जानकारी तक पहुंच प्राप्त हो क्योंकि यह उन्हें डूब सकता है, और सबसे महत्वपूर्ण जानकारी फेसबुक पेज अंतर्दृष्टि के माध्यम से उपलब्ध है ताकि वे जाने के लिए अच्छे हों। यह किसी संगठन को एक अभियान के साथ मदद करने और उन्हें फेसबुक पेज पर विज्ञापनदाता पहुंच प्रदान करने के लिए ठेकेदार, फ्रीलांसर इत्यादि को भर्ती करने में अधिक आरामदायक महसूस करने की अनुमति देगा। उन्हें सब कुछ देखने को नहीं मिलता है, केवल उनकी भूमिका के लिए प्रासंगिक क्या है।

फेसबुक पेज अंतर्दृष्टि विश्लेषक भूमिका

अंतिम व्यवस्थापक भूमिका फेसबुक ने अपने प्रदर्शन में जोड़ा है अंतर्दृष्टि विश्लेषक है। अंतर्दृष्टि विश्लेषक को विशेष रूप से किसी संगठन के फेसबुक पेज की अंतर्दृष्टि देखने की अनुमति दी जाती है। यह अंतर्दृष्टि विश्लेषक को फेसबुक मेट्रिक्स और सोशल एनालिटिक्स के लिए क्या है, इस पर ध्यान केंद्रित करने में मदद करता है। अंतर्दृष्टि विश्लेषक वास्तव में फेसबुक अंतर्दृष्टि को तोड़ने पर केंद्रित है जो लोग न केवल समझेंगे बल्कि यह इस पृष्ठ को खींचने वाली रिपोर्टों और निष्कर्षों पर सुधार करने के तरीके को बदल देगा।

ऐसा करने के लिए उन्हें फेसबुक पेज के सभी कार्यों तक पहुंच की आवश्यकता नहीं है, जो यह जानने में अधिक सुरक्षा की अनुमति देता है कि बिना किसी सामग्री, विचार, या किसी पृष्ठ के अंतर्दृष्टि पर दूसरी या तीसरी राय हो सकती है। जानकारी जो आप नहीं चाहते हैं कि वे लीक आउट देखें।

आपको फेसबुक व्यवस्थापक भूमिकाओं का उपयोग क्यों करना चाहिए

व्यवस्थापक भूमिका निभाने से किसी भी स्थिति में पेशेवर और विपक्ष पैदा होंगे, लेकिन कुल मिलाकर यह किसी भी बड़े संगठन के लिए सकारात्मक है। छोटे संगठनों के लिए, मैं सुझाव देता हूं कि इसे बहुत जल्दी विभाजित करने से दूर रहें और वास्तव में आपके संगठन की आवाज खो दें।

अलग-अलग भूमिकाओं पर व्यक्तियों के काम करने का तर्क आपके फेसबुक पेज को अनुकूलित करना है। अधिकांश व्यक्ति विकल्पों में से एक व्यक्ति बहुत कुशल हो सकता है, लेकिन आपके संगठन तक पहुंचने वाले गुणवत्ता के स्तर से सब कुछ पर ध्यान केंद्रित करना पड़ता है। विज्ञापनदाताओं, मॉडरेटर और अंतर्दृष्टि विश्लेषकों के रूप में कुछ लोग आते हैं, जो काम के भार से छुटकारा पाने में मदद करते हैं और जो लोग इस प्रकार के क्षेत्रों में विशेषज्ञ हो सकते हैं, वे पृष्ठ के "मांस और आलू" पर ध्यान केंद्रित करते हैं।

यह जानने में मदद करता है कि कोई ऐसा व्यक्ति है जो एनालिटिक्स में माहिर हैं और अपनी अंतर्दृष्टि को तोड़ रहा है, इसलिए जब आप पोस्ट बना सकते हैं और नई सामग्री के लिए स्कोअरिंग कर सकते हैं, या आप क्या कर सकते हैं तो आपको इसे स्वयं करने का समय उपयोग नहीं करना पड़ेगा।

बड़े संगठनों के लिए, सावधान रहना एक बात है जो सभी व्यवस्थापकों की जांच में बहुत ढीला है। सिर्फ इसलिए कि उनके पास कुछ विशेषाधिकार नहीं हैं, इसका मतलब यह नहीं है कि वे किसी अच्छी तरह से इरादे गए टिप्पणी या संदेश के साथ कंपनियों की प्रतिष्ठा को गलती से चोट पहुंचाने में सक्षम नहीं हो सकते हैं जिसे गलत तरीके से पढ़ा या लिया गया था।

डेनिएल Deschaine द्वारा प्रदान की गई अतिरिक्त रिपोर्टिंग ।