Mobvertiser के लिए एसएमएस विपणन के लाभों के बारे में बहुत कुछ कहा गया है। नम्र एसएमएस या लघु संदेश सेवा निस्संदेह उन व्यवसायों के लिए एक उत्कृष्ट रणनीति है जो अपने मोबाइल फोन और स्मार्टफ़ोन के माध्यम से अधिक ग्राहकों से जुड़ना चाहते हैं। हालांकि, मोबाइल मार्केटिंग का यह पहलू इसके नकारात्मक पक्ष के बिना नहीं है। यह महत्वपूर्ण है कि mobvertiser वास्तव में क्षेत्र में प्रवेश करने और विस्तृत विज्ञापन अभियान बनाने से पहले, एसएमएस विपणन के पेशेवरों और विपक्ष को समझता है।
प्रत्येक नौसिखिया विपणक को मोबाइल मार्केटिंग के फायदे और नुकसान के बारे में पता होना चाहिए। एसएमएस विपणन के साथ ही यही मामला है। हालांकि मार्केटिंग का यह पहलू वास्तव में सफलता की ऊंचाइयों तक पहुंचने में मदद कर सकता है, लेकिन इसके अपने नकारात्मक भी हैं।
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नीचे सूचीबद्ध एसएमएस विपणन के पेशेवरों और विपक्ष हैं।
एसएमएस विपणन के पेशेवर
एसएमएस के माध्यम से किसी उत्पाद या सेवा का विपणन निम्नलिखित कारणों से अधिक ग्राहकों तक पहुंचने का सबसे अच्छा तरीका है:
- चूंकि उपयोगकर्ता कंपनियों से एसएमएस संदेश प्राप्त करने में ऑप्ट-इन करते हैं, इसलिए इस प्रकार की मार्केटिंग एक विशिष्ट श्रोताओं में खींचती है, जो संबंधित उत्पाद या सेवा के बारे में और जानना चाहता है।
- चूंकि सभी संदेश रीयल-टाइम में उपयोगकर्ताओं के लिए बाहर जा रहे हैं और तुरंत वितरित किए जाते हैं, कंपनियां अपने ग्राहकों को अचूक सौदों की पेशकश कर सकती हैं। अचल संपत्ति जैसे उद्योग तुरंत अद्यतन संपत्ति लिस्टिंग और उपलब्ध नवीनतम संपत्तियों के बारे में ग्राहकों को सूचित कर सकते हैं। रेस्तरां व्यवसाय भी लाभ के लिए खड़े हैं, क्योंकि वे उस क्षेत्र में अधिक ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए दिन-प्रति-दिन सौदों की सेवा कर सकते हैं।
- एसएमएस अत्यधिक संवादात्मक है, कंपनियां उपयोगकर्ताओं के साथ लगातार संपर्क में रह सकती हैं, सर्वेक्षण में भाग लेने, प्रश्नावली भरने और चुनाव में मतदान करने के लिए आग्रह करती हैं।
- एसएमएस मार्केटिंग के माध्यम से उपयोगकर्ता डेटा एकत्र करना बहुत आसान है। यह कंपनी के विज्ञापन अभियान में बदलाव करने के लिए और जब आवश्यक हो, तो यह अधिक आसान बनाता है।
- कंपनियां उपयोगकर्ताओं की भागीदारी के लिए पुरस्कार देने पर विचार कर सकती हैं। यदि वे आज उपलब्ध विभिन्न प्रकार के मोबाइल सोशल मीडिया के साथ इसे एकीकृत भी कर सकते हैं, तो मौजूदा उपयोगकर्ता मुंह के माध्यम से अपना संदेश फैलाने में सक्षम होंगे।
एसएमएस विपणन के विपक्ष
अब हम एसएमएस विपणन के नुकसान को समझते हैं। एसएमएस मार्केटिंग के कुछ विपक्ष यहां दिए गए हैं:
- एसएमएस कंपनियों को बहुत कम विज्ञापन स्थान की अनुमति देता है। टेक्स्ट संदेशों की अधिकतम सीमा 160 वर्ण है। इसके अलावा, विज्ञापनदाता संदेशों को प्रभावशाली ऑडियो या एनीमेशन प्रभाव नहीं जोड़ सकता है। इससे विज्ञापनदाता की रचनात्मकता सीमित हो सकती है।
- चूंकि एक एसएमएस संदेश इतना छोटा है, इसलिए mobvertiser को एक प्रभावी पर्याप्त अभियान बनाने के लिए अतिरिक्त समय और प्रयास करना होगा, जो अधिक उपयोगकर्ताओं को आकर्षित करेगा। साथ ही, टीवी या रेडियो विज्ञापनों के विपरीत, वही विज्ञापन बार-बार दोहराया नहीं जा सकता है। प्रत्येक एसएमएस विज्ञापन को अलग-अलग शब्दों और प्रस्तुत किया जाना चाहिए।
- लगातार मोबाइल उपयोगकर्ताओं को शामिल करना बहुत आसान नहीं है और उन्हें अपने मोबाइल फोन पर संदेश प्राप्त करने के लिए ऑप्ट-इन करने के लिए प्रोत्साहित करना बहुत आसान नहीं है। यहां तक कि यदि वे ऑप्ट-इन करते हैं, तो यह आवश्यक नहीं है कि वे कंपनी द्वारा भेजे गए प्रत्येक संदेश को पढ़ लें। उपयोगकर्ता की अनुमति के बिना भेजे गए संदेश आमतौर पर स्पैम के रूप में त्याग दिए जाते हैं।
- जबकि टेक्स्ट मैसेजिंग आज मोबाइल उपयोगकर्ताओं के बीच संचार का सबसे अधिक इस्तेमाल किया जाने वाला रूप है, एसएमएस मार्केटिंग केवल लोकप्रियता प्राप्त कर रहा है। इसके अलावा, इस प्रकार के मार्केटिंग में बहुत सीमित दर्शक हैं, क्योंकि यह केवल उन लोगों का एक निश्चित आयु समूह है जो नियमित पैमाने पर टेक्स्टिंग का उपयोग करते हैं। इस कमजोर आबादी में से, उपयोगकर्ताओं का केवल एक अंश संदेश प्राप्त करने के लिए ऑप्ट-इन करेगा और यहां तक कि कम संख्या में संदेश को देखने के लिए वास्तव में परेशान होगा। वह कारक आपके दर्शकों के आकार को गंभीर रूप से सीमित करता है।
निष्कर्ष के तौर पर
जैसा कि आप देख सकते हैं, एसएमएस मार्केटिंग में किसी अन्य उद्योग की तरह ही इसके पेशेवर और विपक्ष हैं। एक mobvertiser के रूप में आपका काम यह सुनिश्चित करना है कि आप अपने आला दर्शकों का विस्तार से अध्ययन करें, अपनी नाड़ी प्राप्त करें और समझें कि यह वास्तव में क्या है, जो उन्हें आपके उत्पाद या सेवा में आकर्षित करेगा।
क्या आपने एसएमएस मार्केटिंग की कोशिश की है? आपका व्यक्तिगत अनुभव क्या रहा है? अपने विचारों को हमारे साथ साझा करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।