तो, आपको IncrediMail के साथ परेशानी हो रही है। हालांकि यह उम्र बढ़ने वाला विंडोज़ ईमेल प्रोग्राम बहुत सारे मजेदार ग्राफिक्स प्रदान करता है और कथित तौर पर विंडोज के नवीनतम संस्करणों के साथ संगत है, समस्याएं होती हैं, खासकर जिस तरह से यह अन्य प्रोग्रामों और ईमेल सर्वरों के साथ बातचीत करती है। हो सकता है कि यह एक विशेष संदेश नहीं खुलता, आपके ईमेल खाते से बात करने से इंकार कर देता है, जब आप ईमेल को हटाने का प्रयास करते हैं तो 56-पॉइंट अक्षरों या क्रैश में प्रिंट करता है। सौभाग्य से, IncrediMail नियमित और प्लस सदस्यों दोनों के लिए कई तकनीकी सहायता विकल्प प्रदान करता है।
मुफ्त सहायता चैनल
यदि आप IncrediMail के मुफ्त संस्करण का उपयोग करते हैं, तो आप IncrediMail मंचों के माध्यम से तकनीकी और अन्य मुद्दों के साथ सहायता प्राप्त कर सकते हैं:
- तकनीकी समस्याओं के लिए, तकनीकी समस्याएं (क्रैश, त्रुटि संदेश, आदि) पर जाएं IncrediMail फोरम।
- स्थापना और कॉन्फ़िगरेशन जैसे गैर-तकनीकी मुद्दों के लिए सहायता के लिए, सूची से उपयुक्त IncrediMail फ़ोरम चुनें।
- नया विषय क्लिक करें ।
- अगर आप लॉग इन नहीं हैं, तो ऐसा करें। यदि यह पहली बार मंचों पर जाकर है, तो फोरम पर पोस्ट करने के लिए उपयोगकर्ता नाम बनाने के लिए रजिस्टर पर क्लिक करें।
- फ़ॉर्म को जितना संभव हो उतना विस्तार से भरें (बेशक अपना ईमेल उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड छोड़कर)।
- आपके IncrediMail संस्करण के तहत, पूर्ण संस्करण और अपनी IncrediMail प्रतिलिपि बनाने आईडी शामिल करें।
- सुनिश्चित करें कि विषय आपकी समस्या का संक्षिप्त सारांश है; उदाहरण के लिए, "त्रुटि 402 मेल की जांच करें" या "बैकअप बनाने की कोशिश कर रहे IncrediMail क्रैश।"
- जमा करें पर क्लिक करें।
IncrediMail समर्थन टीम या अनुभवी फ़ोरम सदस्यों के सदस्यों से पोस्ट साइट व्यवस्थापक या मॉडरेटर के साथ चिह्नित किए जाएंगे। पोस्टिंग नाम आम तौर पर IncrediAdmin या IncrediModerator है।
IncrediMail प्रीमियम समर्थन
यदि आप IncrediMail Plus का उपयोग कर रहे हैं तो IncrediMail प्रत्यक्ष समर्थन से संपर्क करने के लिए:
- ओपन IncrediMail।
- मेनू से सहायता> वीआईपी समर्थन का चयन करें।
- यदि आप मेनू बार नहीं देख पा रहे हैं, तो IncrediMail के शीर्षक पट्टी में मेनू पर क्लिक करें।