आम होस्टिंग मुद्दे और विचार उन्हें संभालने के लिए

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नए व्यवसायों के साथ अक्सर मुआवजा होस्टिंग समस्याएं

जब आप एक वेब होस्टिंग कंपनी शुरू करते हैं, तो सबसे अधिक बार सामना की जाने वाली समस्याओं में से एक बैंडविड्थ पर कैप होता है जब आप ऐसा नहीं करना चाहते हैं। बुरी चीजें हमेशा होती हैं जब आपको वास्तव में सांस लेने के लिए कुछ जगह चाहिए, है ना? खैर, जब आप एक नई होस्टिंग कंपनी शुरू करते हैं, और कुछ ग्राहकों को प्राप्त करते हैं, तो आपको बैंडविड्थ उपयोग में अचानक उछाल का अनुभव करते समय बैंडविड्थ आवश्यकताओं को समायोजित करने के लिए तैयार रहना चाहिए।

यदि आपके पास पुनर्विक्रेता या वीपीएस खाता है, तो आपको अपनी योजना को अपग्रेड करने या तुरंत समर्पित सर्वर का चयन करने पर विचार करना चाहिए। हालांकि, दूसरी तरफ, यदि आप अपना खुद का बुनियादी ढांचा स्थापित करने का फैसला करते हैं, तो चीजें मुश्किल हो सकती हैं।

जब आप अपनी बैंडविड्थ क्षमता में वृद्धि करना चाहते हैं, आमतौर पर इसमें डाउनटाइम शामिल होता है, जो आपके ग्राहकों को निराश कर सकता है। लेकिन, ठोस नियोजन और अच्छी बैक-अप के साथ, आप आसानी से अपग्रेड प्रक्रिया को पूरा करने में सक्षम होना चाहिए। सर्वो डाउनटाइम के साथ ServInt के हालिया अपग्रेड नए होस्टिंग कंपनियों के लिए एकदम सही उदाहरण थे।

याद रखने की सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि यदि आप अपनी विश्वसनीयता खोना नहीं चाहते हैं, और अपने ग्राहकों को परेशान नहीं करते हैं, तो आपको सभी समय पर असामान्य रूप से उच्च बैंडविड्थ आवश्यकताओं को समायोजित करने के लिए तैयार रहना चाहिए।

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अग्रिम में योजना की योजना

तत्काल जरूरतों को पूरा करने के लिए त्वरित अपग्रेड करना लंबी अवधि की योजना से काफी अलग है, और रणनीतिक तरीके से बड़े पैमाने पर अपग्रेड कर रहा है। याद रखें, नेटवर्क एकीकरण, और आधारभूत विस्तार हमेशा अप्रत्याशित हिचकी के साथ आता है, और अजीब क्षण जो आपके व्यापार को प्रतिकूल रूप से प्रभावित कर सकते हैं।

इसके अलावा, आपको अपने दीर्घकालिक लक्ष्यों को लगातार देखना चाहिए, और प्रत्येक वित्तीय वर्ष के लिए यथार्थवादी लक्ष्य निर्धारित करना चाहिए, ताकि न्यूनतम आश्चर्य आपके रास्ते पर आ सकें।

इसके अलावा, आपको लगातार अधिक संग्रहण स्थान जोड़ना जारी रखना चाहिए, ताकि जब आप अंतरिक्ष से बाहर निकलना शुरू कर देते हैं, तो आपको एक बार में एक बड़ी राशि को खोलने की आवश्यकता नहीं होती है।

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तकनीकी / ग्राहक सहायता की शर्तों में अपना रैपपोर्ट बनाए रखना

तकनीकी सहायता, और ग्राहक सहायता वेब होस्टिंग व्यवसाय का सबसे महत्वपूर्ण पहलू है, और यदि आप इस संबंध में अपने ग्राहकों को खुश रखने में असफल रहते हैं, तो दुनिया में सबसे अच्छा बुनियादी ढांचा स्थापित करना पूरी तरह से बेकार हो जाता है!

यदि आपके पास ग्राहक सहायता प्रतिनिधियों की एक छोटी आकार की टीम है, तो आपको हमेशा यह सुनिश्चित करना होगा कि आपके पास चार्ज लेने के लिए कुछ बैक-अप संसाधन हैं, क्या आपके नियमित कर्मचारी सदस्य किसी कारण से अनुपलब्ध हो सकते हैं।

आपके ग्राहकों के सरल ई-मेल प्रश्नों के जवाब में देरी से ज्यादातर मामलों में कुछ गंभीर समस्या हो सकती है; आप चीजों को गड़बड़ नहीं करना चाहते हैं, है ना?

अंत में, अपने ग्राहकों को प्रभावित करने के लिए एक स्वचालित लाइव चैट समर्थन प्रणाली को रखने के लिए अत्यधिक अनुशंसा की जाती है ताकि बहुत से ग्राहक / तकनीकी सहायता स्टाफ के सदस्य न रख सकें।

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पुनर्विक्रेता / वीपीएस होस्टिंग के मामले में डाउनटाइम से निपटना

यदि आपके पास एक विश्वसनीय कंपनी से एक पुनर्विक्रेता होस्टिंग, या वीपीएस खाता है, तो आपको डाउनटाइम के लिए भी तैयार रहना चाहिए! याद रखें, आपके ग्राहक नहीं जानते कि आपने एक पुनर्विक्रेता खाता लिया है, और आपके पास आवश्यक बुनियादी ढांचा नहीं है, इसलिए आखिरी चीज जो आप चाहते हैं वह है कि आपके ग्राहक यह महसूस करें कि आपकी कंपनी ऐसी प्रतिकूल स्थितियों को संभाल नहीं सकती है।

ऐसी परिस्थितियों से निपटने के लिए, किसी अन्य होस्ट के साथ बैक-अप पुनर्विक्रेता खाता रखने की अनुशंसा की जाती है; संभवतः आप अपने बैक के लिए बैंग प्राप्त करने के लिए उस बैक-अप होस्टिंग खाते पर कुछ स्थिर वेबसाइटों, कम ट्रैफ़िक ब्लॉग और छोटे वेब ऐप्स होस्ट करना चाह सकते हैं। इसलिए, आपके पास कुछ सामान्य होस्टिंग मुद्दों और उनसे निपटने के विचार हैं, ताकि न्यूनतम हिचकी के साथ वेब होस्टिंग कंपनी को सफलतापूर्वक चलाने के लिए।