ऑनस्टार क्या करता है और यह कैसे मदद करता है
ऑनस्टार जनरल मोटर्स का एक सहायक निगम है जो विभिन्न प्रकार की वाहन सेवाएं प्रदान करता है, जो सभी सीडीएमए सेलुलर कनेक्शन के माध्यम से वितरित किए जाते हैं, लेकिन यह एक ऐसे सेवा का नाम भी है जो नए जीएम परिवार वाहनों में उपलब्ध है।
ऑनस्टार सिस्टम के माध्यम से उपलब्ध कुछ सेवाओं में बारी-बारी से नेविगेशन निर्देश, स्वचालित क्रैश प्रतिक्रिया , और सड़क के किनारे सहायता शामिल हैं। इन सभी सुविधाओं को नीली "ऑनस्टार" बटन दबाकर, एक लाल "आपातकालीन सेवाएं" बटन या हाथ से मुक्त कॉलिंग बटन दबाकर एक्सेस किया जाता है।
जनरल मोटर्स ने 1 99 5 में ह्यूजेस इलेक्ट्रॉनिक्स और इलेक्ट्रॉनिक डाटा सिस्टम्स के सहयोग से ऑनस्टार की स्थापना की, और पहली ऑनस्टार इकाइयों को 1 99 7 के मॉडल वर्ष के लिए कई कैडिलैक मॉडल में उपलब्ध कराया गया।
ऑनस्टार मुख्य रूप से जीएम वाहनों में उपलब्ध है, लेकिन एक लाइसेंसिंग समझौते ने 2002 और 2005 के बीच कई अन्य प्रयासों में ऑनस्टार भी उपलब्ध कराया। 2012 में एक स्टैंडअलोन इकाई भी जारी की गई, जो ऑनस्टार सेवाओं में से कुछ तक पहुंच प्रदान करती है।
ऑनस्टार कैसे काम करता है?
मूल उपकरण के रूप में स्थापित प्रत्येक ऑनस्टार प्रणाली ऑन-बोर्ड डायग्नोस्टिक्स (ओबीडी -2) सिस्टम और अंतर्निहित जीपीएस कार्यक्षमता दोनों से डेटा एकत्र करने में सक्षम है। वे आवाज संचार और डेटा प्रसारण के लिए सीडीएमए सेलुलर प्रौद्योगिकी का भी उपयोग करते हैं।
चूंकि ऑनस्टार ग्राहक सेवा के लिए मासिक शुल्क का भुगतान करते हैं, इसलिए वाहक से कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं होता है जो आवाज और डेटा कनेक्शन को संभालता है। हालांकि, हाथों से मुक्त कॉलिंग के लिए अतिरिक्त शुल्क खर्च किए जाते हैं।
बारी-बारी-बारी दिशा प्रदान करने के लिए, जीपीएस डेटा केंद्रीय ऑनस्टार सिस्टम में सीडीएमए कनेक्शन के माध्यम से प्रेषित किया जा सकता है। एक ही जीपीएस डेटा का उपयोग आपातकालीन सेवाओं की कार्यक्षमता के लिए भी किया जा सकता है, जो ऑनस्टार को दुर्घटना के मामले में मदद करने की अनुमति देता है।
ऑनस्टार ओबीडी -2 प्रणाली से डेटा संचारित करने में भी सक्षम है। यह ऑनस्टार को बीमा उद्देश्यों के लिए आपके लाभ को ट्रैक करने की अनुमति दे सकता है , आपको वाहन स्वास्थ्य रिपोर्ट प्रदान करता है, या यह भी निर्धारित करता है कि आप दुर्घटना में हैं या नहीं। चूंकि आप गंभीर दुर्घटना के बाद अपने सेल फोन तक पहुंचने में असमर्थ पाते हैं, ओएसडी-द्वितीय प्रणाली यह निर्धारित करती है कि ओबीडी-द्वितीय प्रणाली निर्धारित करती है कि आपके एयरबैग बंद हो गए हैं। यदि आवश्यक हो तो आप सहायता का अनुरोध कर सकते हैं।
उपलब्ध विशेषताएं क्या हैं?
ऑनस्टार को काम करने के लिए सदस्यता की आवश्यकता होती है, और चार अलग-अलग योजनाएं उपलब्ध हैं। जैसा कि आप उम्मीद करेंगे, मूल योजना, जो कम से कम महंगी है, अधिक महंगी योजनाओं में उपलब्ध कई सुविधाओं को छोड़ देती है।
मूल योजना की कुछ विशेषताओं में शामिल हैं:
- उन्नत निदान
- स्मार्ट चालक
- दूरस्थ पहुँच
तुलना के लिए, मार्गदर्शन योजना, जो आप प्राप्त कर सकते हैं उच्चतम योजना है, सभी मूलभूत सुविधाओं के साथ-साथ:
- स्वचालित क्रैश प्रतिक्रिया
- आपातकालीन सेवाएं
- संकट सहायता
- सड़क के किनारे सहायता
- स्थान प्रबंधक
- चोरी वाहन सहायता
- हाथ से मुक्त कॉलिंग
- बारी-बारी-बारी नेविगेशन
- 4 जी एलटीई और वाई-फाई हॉटस्पॉट
कुछ सुविधाएं ऐड-ऑन के रूप में उपलब्ध हैं और इसलिए योजना के साथ नहीं आते हैं। हैंड-फ्री कॉलिंग फ़ंक्शन मार्गदर्शन योजना में एक अपवाद है जहां इसे डिफ़ॉल्ट रूप से शामिल किया गया है लेकिन केवल 30 मिनट / महीने के लिए काम करता है।
इन सुविधाओं पर विस्तृत जानकारी के लिए ऑनस्टार की योजनाएं और मूल्य निर्धारण पृष्ठ देखें, जिसमें सभी सुविधाएं और मूल्य निर्धारण विकल्प शामिल हैं।
मैं ऑनस्टार कैसे प्राप्त करूं?
ऑनस्टार को सभी नए जीएम वाहनों के साथ शामिल किया गया है, और कुछ गैर जीएम वाहनों में भी शामिल है। आप इन प्रणालियों को 2002 और 2005 मॉडल वर्षों के बीच निर्मित कुछ जापानी और यूरोपीय वाहनों में पा सकते हैं। Acura, Isuzu, और सुबारू जापानी automakers थे जो सौदे के लिए पार्टी थे, और ऑडियो और वोक्सवैगन दोनों पर भी हस्ताक्षर किए।
यदि आप 2007 मॉडल वर्ष के दौरान या उसके बाद उत्पादित जीएम वाहन खरीदते हैं, तो इसमें ऑनस्टार की सदस्यता भी शामिल हो सकती है। उस मॉडल वर्ष के बाद, सभी नए जीएम वाहन सदस्यता के साथ आते हैं।
आप ऑनस्टार एफएमवी डिवाइस को स्थापित करके गैर-जीएम वाहनों में ऑनस्टार तक भी पहुंच सकते हैं। यह उत्पाद आपके पिछले-दृश्य दर्पण को प्रतिस्थापित करता है, और यह आपको OEM जीएम ऑनस्टार सिस्टम से उपलब्ध कई सुविधाओं तक पहुंच प्रदान करता है। आप देख सकते हैं कि आपका वाहन इस पीडीएफ में इस ऑनस्टार एड-ऑन के साथ संगत है या नहीं।
मैं ऑनस्टार का उपयोग कैसे करूं?
सभी ऑनस्टार सुविधाएं दो बटनों में से एक से उपलब्ध हैं। ऑनस्टार लोगो खेलने वाला नीला बटन नेविगेशन और डायग्नोस्टिक चेक जैसी चीजों तक पहुंच प्रदान करता है, और लाल बटन का उपयोग आपातकालीन सेवाओं के लिए किया जाता है। यदि आपके पास प्रीपेड मिनट हैं, तो आप फोन कॉल करने, मौसम रिपोर्ट तक पहुंचने और अन्य जानकारी प्राप्त करने के लिए हैंड-फ्री फोन बटन भी दबा सकते हैं।
नीला ऑनस्टार बटन आपको दिन के किसी भी समय लाइव ऑपरेटर से बात करने की अनुमति देता है। ऑपरेटर आपके लिए किसी भी पते पर बारी-बारी-बारी दिशा-निर्देश स्थापित कर सकता है, रुचि के बिंदु को देख सकता है, या आपके खाते में परिवर्तन कर सकता है। आप लाइव डायग्नोस्टिक चेकअप का भी अनुरोध कर सकते हैं, इस मामले में ऑपरेटर आपके ओबीडी -2 सिस्टम से जानकारी खींच लेगा। यदि आपका चेक इंजन लाइट आता है, तो यह निर्धारित करने का एक अच्छा तरीका है कि वाहन अभी भी ड्राइव करने के लिए सुरक्षित है या नहीं।
लाल आपातकालीन सेवाएं बटन आपको ऑपरेटर से भी जोड़ता है, लेकिन आपको किसी ऐसे व्यक्ति के संपर्क में रखा जाएगा जो आपात स्थिति से निपटने के लिए प्रशिक्षित है। अगर आपको पुलिस, अग्नि विभाग से संपर्क करने या चिकित्सा सहायता का अनुरोध करने की आवश्यकता है, तो आपातकालीन सलाहकार आपकी मदद कर पाएगा।
यदि मेरा वाहन चोरी हो गया है तो ऑनस्टार सहायता कर सकते हैं?
ऑनस्टार में कई विशेषताएं हैं जो चोरी के मामले में सहायता की जा सकती हैं। प्रणाली एक ट्रैकर के रूप में कार्य कर सकती है, जो चोरी किए गए वाहन को ढूंढने और पुनर्प्राप्त करने की अनुमति दे सकती है। हालांकि, ऑनस्टार केवल इस कार्यक्षमता तक पहुंच प्रदान करेगा जब पुलिस सत्यापित करेगी कि एक वाहन चोरी हो गया है।
कुछ ऑनस्टार सिस्टम अन्य फ़ंक्शंस भी कर सकते हैं जो चोरी किए गए वाहन को पुनर्प्राप्त करना आसान बना सकते हैं। अगर पुलिस ने सत्यापित किया है कि एक वाहन चोरी हो गया है, तो ऑनस्टार प्रतिनिधि ओबीडी -2 प्रणाली को आदेश जारी करने में सक्षम हो सकता है जो वाहन को धीमा कर देगा।
इस कार्यक्षमता का उपयोग उच्च गति वाली कार के दौरान अपने ट्रैक में चोरों को रोकने के लिए किया जाता है। कुछ वाहन इग्निशन सिस्टम को दूरस्थ रूप से अक्षम करने की क्षमता से लैस हैं। इसका मतलब है कि अगर चोर आपके वाहन को बंद कर देता है, तो वह इसे फिर से शुरू करने में सक्षम नहीं होगा।
मेरे लिए क्या कर सकते हैं सितार?
चूंकि ऑनस्टार के पास आपके कई वाहनों के सिस्टम तक पहुंच है, इसलिए कई तरीकों से एक ऑनस्टार ऑपरेटर आपकी बाध्यता में मदद कर सकता है। कई मामलों में, यदि आप गलती से अपनी चाबियाँ अंदर लॉक करते हैं तो ऑनस्टार आपके वाहन को अनलॉक कर सकता है। यदि आप भीड़ में पार्किंग स्थल में अपना वाहन नहीं ढूंढ पा रहे हैं तो सिस्टम भी आपकी रोशनी को फ्लैश करने या अपने सींग को सम्मानित करने में सक्षम हो सकता है।
इन सुविधाओं में से कुछ को ऑनस्टार से संपर्क करके एक्सेस किया जा सकता है, लेकिन एक ऐप भी है जिसे आप अपने स्मार्टफोन पर इंस्टॉल कर सकते हैं। रिमोटलिंक सॉफ्टवेयर केवल कुछ वाहनों के साथ काम करता है, और यह सभी स्मार्टफ़ोन के लिए उपलब्ध नहीं है, लेकिन यह आपको लाइव डायग्नोस्टिक जानकारी तक पहुंच प्रदान कर सकता है, आपको अपने वाहन को दूरस्थ रूप से शुरू करने की अनुमति देता है, और जब आप अपने वाहन में नहीं होते हैं तो ऑनस्टार सलाहकार से संपर्क भी कर सकते हैं ।
ऑनस्टार की तरह सेवाओं के साथ कोई गोपनीयता चिंता है?
ऑनस्टार के पास आपकी ड्राइविंग आदतों के बारे में बहुत सारे डेटा तक पहुंच है, इसलिए कुछ लोगों ने गोपनीयता मुद्दों के बारे में चिंता व्यक्त की है। एफबीआई ने निजी वार्तालापों पर नजर रखने के लिए सिस्टम का उपयोग करने का भी प्रयास किया है, लेकिन नौवीं सर्किट कोर्ट ऑफ अपील ने उन्हें ऐसा करने की क्षमता से इनकार कर दिया है। ऑनस्टार भी स्थापित किया जाता है ताकि जब भी कोई ऑपरेटर आने वाली कॉल रखता है तो यह एक स्पष्ट शोर बनाता है, जिससे एक बेईमान ऑपरेटर के लिए इसे असंभव बना दिया जाता है।
ऑनस्टार का यह भी दावा है कि यह तीसरे पक्ष को बेचने से पहले जीपीएस डेटा को अनामित करता है, लेकिन यह एक गोपनीयता चिंता बनी हुई है। हालांकि डेटा सीधे आपके नाम या आपकी कार या ट्रक के वीआईएन से बंधे नहीं जा सकते हैं, जीपीएस डेटा अपनी प्रकृति से अज्ञात नहीं है।
जीएम आपके ऑनस्टार सदस्यता को रद्द करने के बाद भी इस डेटा को कथित रूप से ट्रैक करता है, हालांकि डेटा कनेक्शन को पूरी तरह से अलग करना संभव है। जीएम से आधिकारिक ऑनस्टार गोपनीयता नीति के माध्यम से अधिक जानकारी उपलब्ध है।