जब आप जीमेल में कुछ गलत करते हैं, तो जब आप सही सब कुछ करने का मानते हैं, तो आपको खुद को निराशा, क्रोध और निराशा, दीवार और पड़ोसियों को रखना होगा। इसे साझा करना अच्छा होगा।
यदि आप जीमेल बग साझा करते हैं जिसे आपने Google के साथ सामना किया है, तो एक अच्छा मौका है कि आप इसे फिर से अनुभव नहीं करेंगे - और दूसरों को कभी भी इसका सामना नहीं करना पड़ेगा। जीमेल में एक बग के बारे में Google को जाने देना केवल नमस्कार नहीं है, हालांकि, यह भी बहुत आसान है।
जीमेल बग की रिपोर्ट करें
Google को Gmail के साथ एक बग और समस्या की रिपोर्ट करने के लिए:
- जीमेल की स्थिति की जांच करें ।
- Google आप जो समस्या देख रहे हैं और समाधान पर काम कर रहे हैं, उससे पहले ही पता हो सकता है।
- यदि आपकी समस्या जीमेल में कहीं कहीं देखी जा सकती है - यदि कोई पृष्ठ या ईमेल सही तरीके से लोड नहीं होता है, तो कहें, या आपको एक अजीब त्रुटि संदेश मिलता है -, बग को पुन: उत्पन्न करने और इसे दृश्यमान करने का प्रयास करें।
- यदि एक जीमेल सत्र में समस्या पहले ही देखी जा सकती है तो एक नया ब्राउज़र टैब या विंडो या एक अलग ब्राउज़र का उपयोग करें।
- आम तौर पर, किसी भी क्रिया को दोहराने का प्रयास करें जो आपको समस्या का कारण बनता है ताकि आप समझा सकें कि आप जिस बग को रिपोर्ट करने वाले हैं उसे कैसे प्राप्त करें।
- अपने जीमेल की टूलबार में सेटिंग्स गियर पर क्लिक करें।
- फीडबैक भेजें या आने वाले मेनू से बग की रिपोर्ट करें चुनें।
- समस्या का वर्णन करने के तहत आप जिस जीमेल बग की रिपोर्ट कर रहे हैं उसका वर्णन करें :।
- राज्य, सबसे पहले, आपने क्या किया। ("मैंने इस विषय में 'ข้อความ ตอบ กลับ ขณะ ลา หยุด' वाले संदेशों को लेबल: कार्यालय से बाहर 'लागू करने के लिए एक फ़िल्टर सेट अप किया है और उन्हें' इनबॉक्स छोड़ना 'है।' टेस्ट सर्च 'को सभी मौजूदा संदेश मिले नियम लागू होना चाहिए। ")
- सूची, फिर, आप क्या होने की उम्मीद है। ("भविष्य के संदेश 'के साथ' ข้อความ ตอบ กลับ ขณะ ลา หยุด 'लेबल में और' ऑल मेल 'के अंतर्गत केवल दिखाई देता है।")
- वर्णन करें, अंत में, इसके बजाय क्या हुआ। ("मैं अभी भी अपने इनबॉक्स में 'ข้อความ ตอบ กลับ ขณะ ลา หยุด' के साथ ईमेल देख रहा हूं।")
- यदि संभव हो, तो उस बग को डुप्लिकेट करने के लिए निर्देश दें जिसमें आप भाग गए थे।
- अगला क्लिक करें।
- यदि पृष्ठ पर बग देखा जा सकता है:
- हाइलाइट पर क्लिक करें ।
- इसे हाइलाइट करने के लिए माउस के साथ एक आयताकार बनाएं।
- आप किसी भी क्षेत्र पर क्लिक कर सकते हैं जो रोशनी के रूप में आप इसे हाइलाइट करने के लिए माउस कर्सर को ले जाते हैं।
- आप कई आयतों और टुकड़ों को हाइलाइट कर सकते हैं।
- एक हाइलाइट को निकालने के लिए, माउस कर्सर को उस पर ले जाएं और उसके शीर्ष दाएं कोने में दिखाई देने वाले एक्स पर क्लिक करें।
- शुरुआत में बाहर क्षेत्र को हाइलाइट करने के लिए आप पृष्ठ को स्क्रॉल कर सकते हैं। प्रतिक्रिया फीडबैक फलक द्वारा कवर किए गए क्षेत्र को हाइलाइट करने के लिए, फीडबैक भेजें , जो फलक को कम करता है।
- यदि आपको पृष्ठ के कुछ हिस्सों को छिपाने की आवश्यकता है जो ईमेल पते , ईमेल टेक्स्ट , पता पुस्तिका विवरण या विषय पंक्तियों और लेबल नामों जैसे व्यक्तिगत जानकारी प्रकट करते हैं:
- ब्लैक आउट पर क्लिक करें।
- किसी भी क्षेत्र को कवर करने के लिए माउस के साथ एक आयताकार बनाएं।
- जब आप माउस कर्सर को इसे काला करने के लिए ले जाते हैं तो आप किसी भी भाग पर भी क्लिक कर सकते हैं।
- आप निश्चित रूप से कई क्षेत्रों को काला कर सकते हैं।
- एक obfuscated क्षेत्र फिर से दिखाई देने के लिए, माउस कर्सर को उस पर ले जाएं और उसके शीर्ष दाएं कोने में दिखाई देने वाले एक्स पर क्लिक करें।
- प्रारंभिक रूप से व्यक्तिगत जानकारी के लिए दृष्टि से बाहर क्षेत्रों की जांच के लिए पृष्ठ को स्क्रॉल करें।
- इसके पीछे कम करने और पीछे देखने के लिए फ़ीडबैक फलक के शीर्षलेख पर क्लिक करें।
- अगला क्लिक करें।
- अतिरिक्त जानकारी के तहत आप अपने स्क्रीनशॉट और बग विवरण के साथ Google को प्राप्त होने वाली कोई भी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
- उदाहरण के लिए, ब्राउज़र ब्राउज़र के तहत आपका ब्राउज़र, ऑपरेटिंग सिस्टम और स्थापित ब्राउज़र प्लग-इन दिखाई देंगे।
- जमा करें पर क्लिक करें।