आपके आईफोन पर ऐप्स आपके कंप्यूटर पर प्रोग्राम की तरह ही क्रैश हो सकते हैं। सौभाग्य से, ऐप दुर्घटनाएं बहुत कम आम हैं। लेकिन क्योंकि वे कम आम हैं, वे होने पर भी और अधिक निराशाजनक होते हैं। आखिरकार, हमारे फोन इन दिनों हमारे मुख्य संचार उपकरण हैं। हमें उन्हें हर समय सही काम करने की ज़रूरत है।
आईफोन के प्रारंभिक दिनों में, ऐप क्रैश अक्सर सफारी वेब ब्राउज़र और मेल ऐप को पीड़ित करता है । चूंकि अधिकांश लोग ऐप स्टोर से डाउनलोड किए गए तृतीय-पक्ष ऐप्स के साथ अपने आईफ़ोन पैक करते हैं, इसलिए किसी भी ऐप से क्रैश आ सकता है।
यदि आप लगातार ऐप क्रैश का अनुभव कर रहे हैं, तो बेहतर स्थिरता प्राप्त करने के लिए यहां कुछ युक्तियां दी गई हैं।
आईफोन पुनरारंभ करें
कभी-कभी सबसे आसान कदम सबसे प्रभावी है। आपको आश्चर्य होगा कि आईफोन पर कितनी समस्याएं हैं, न सिर्फ ऐप क्रैश, को सरल पुनरारंभ के साथ तय किया जा सकता है। एक पुनरारंभ आमतौर पर बहुत सारी बुनियादी समस्याएं साफ़ कर देगा जो आईफोन के दिन-प्रतिदिन उपयोग से उग सकते हैं। दो लेखों के पुनरारंभ और विवरण में से प्रत्येक को कैसे करें, इस विवरण को पढ़ें।
ऐप छोड़ें और पुनः लॉन्च करें
अगर पुनरारंभ करने में मदद नहीं मिली है, तो आपको केवल उस ऐप को छोड़ने का प्रयास करना चाहिए जो इसे क्रैश कर रहा है और इसे पुनरारंभ कर रहा है। ऐसा करने से उन सभी ऐप की प्रक्रियाओं को रोक दिया जाएगा जो चल रहे हैं और उन्हें स्क्रैच से शुरू करें। यदि ऐप क्रैश कुछ फीचर के कारण कुछ गलत हो रहा है, तो इसे हल करना चाहिए। आईफोन पर ऐप्स को छोड़ने का तरीका जानें
अपने ऐप्स अपडेट करें
यदि ऐप को पुनरारंभ या छोड़ना आपको ठीक नहीं करेगा, तो आपके ऐप्स में से किसी एक में क्रैश होने वाली समस्या बग हो सकती है। ऐप डेवलपर्स नियमित रूप से बग को ठीक करने और नई कार्यक्षमता प्रदान करने के लिए अपने ऐप्स अपडेट करते हैं, इसलिए यह हो सकता है कि एक समस्या है जो आपको समस्या का कारण बनने वाली बग हल करती है। बस इसे इंस्टॉल करें और आप किसी भी समय समस्या से मुक्त नहीं होंगे। इस लेख को अपने ऐप्स को अद्यतित रखने के तीन तरीके जानने के लिए पढ़ें।
अनइंस्टॉल करें और ऐप को पुनर्स्थापित करें
लेकिन अगर कोई अपडेट नहीं है तो क्या करना है? यदि आप सुनिश्चित हैं कि कौन सी ऐप आपकी समस्याओं का कारण बन रही है, लेकिन इसके लिए अभी तक कोई अपडेट नहीं है, तो ऐप को अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें और फिर इसे पुन: इंस्टॉल करें। ऐप की एक नई स्थापना मदद कर सकता है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो आपकी सर्वश्रेष्ठ शर्त एक फिक्स होने तक इसे अनइंस्टॉल कर सकती है (लेकिन कम से कम अगले चरण को आजमाएं)। अपने आईफोन से ऐप्स को अनइंस्टॉल करने का तरीका जानें।
आईओएस अपडेट करें
वैसे ही ऐप डेवलपर्स बग को ठीक करने के लिए अपडेट जारी करते हैं, ऐप्पल नियमित रूप से आईओएस, आईफोन, आईपैड और आईपॉड टच चलाने वाले ऑपरेटिंग सिस्टम के अपडेट जारी करता है। इन अद्यतनों में अच्छी नई विशेषताएं शामिल हैं, और सबसे महत्वपूर्ण रूप से इस आलेख के लिए, वे बग भी ठीक करते हैं। यदि आप जिन क्रैश को चला रहे हैं, वे आपके फोन को पुनरारंभ करके या अपने ऐप्स को अपडेट करके तय नहीं हैं, तो एक अच्छा मौका है कि बग आईओएस में ही है। उस स्थिति में, आपको नवीनतम ओएस में अपडेट करने की आवश्यकता है। इस आलेख में आईट्यून्स को कनेक्ट किए बिना सीधे अपने फोन पर आईओएस अपडेट करने का तरीका जानें।
ऐप के डेवलपर से संपर्क करें
यदि इनमें से कोई भी कदम आपकी समस्या का समाधान नहीं करता है, तो आपको विशेषज्ञ सहायता की आवश्यकता है (ठीक है, आप थोड़ी देर के लिए समस्याओं से निपटने का प्रयास कर सकते हैं, यह मानते हुए कि अंत में, आपको एक ऐप या ओएस अपडेट मिलेगा जो समस्या हल करता है, लेकिन आप पसंद करते हैं कार्रवाई करें, है ना?)। आपकी सबसे अच्छी शर्त सीधे ऐप के डेवलपर से संपर्क करना है। ऐप में सूचीबद्ध संपर्क जानकारी होनी चाहिए (शायद संपर्क या स्क्रीन पर)। यदि ऐसा नहीं है, तो ऐप स्टोर में ऐप का पृष्ठ आमतौर पर डेवलपर के लिए संपर्क जानकारी शामिल करता है। डेवलपर या रिपोर्टिंग और बग को ईमेल करने का प्रयास करें और आपको कुछ उपयोगी प्रतिक्रिया मिलनी चाहिए।