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क्या आपके पास अपनी चीजों की मरम्मत करने का अधिकार है? आपको लगता है कि जवाब एक साधारण हां है, लेकिन हकीकत में, यह जटिल है। मुद्दा यह नहीं है कि आप अपनी निजी संपत्ति की मरम्मत कर सकते हैं, लेकिन क्या आप इसका स्वामित्व रखते हैं। हाँ य़ह सही हैं। जहां यह अस्पष्ट हो जाता है, यदि प्रश्न में संपत्ति सॉफ्टवेयर पर चलती है, जो इन दिनों प्रचलित है। स्मार्टफोन, टैबलेट और कंप्यूटर जैसे उपकरणों के अलावा, आपके रेफ्रिजरेटर, वॉशर और ड्रायर जैसे उपकरण, और यहां तक कि आपकी ऑटोमोबाइल भी सॉफ्टवेयर पर चल सकती है।
सॉफ़्टवेयर इसे और अधिक जटिल और मरम्मत के लिए महंगा बनाता है, इसे तोड़ना चाहिए। कई राज्यों में उपभोक्ताओं को अधिक अधिकार देने की कोशिश में तथाकथित अधिकारों को मरम्मत करने का प्रयास किया गया है, जब उनकी संपत्ति को ठीक करने की बात आती है, जिसमें स्वयं मरम्मत या तीसरे पक्ष का उपयोग करने में सक्षम होना शामिल है, लेकिन कई पास नहीं हुए हैं।
तो सॉफ्टवेयर मरम्मत के अधिकार में एक रिंच फेंक क्यों देता है? सॉफ्टवेयर कॉपीराइट के लिए यह क्या आता है। जब आप सेवा की शर्तों से सहमत होते हैं, और जैसे, आप अक्सर इस बात से सहमत होते हैं कि आप केवल सॉफ्टवेयर को लाइसेंस दे रहे हैं, भले ही आप हार्डवेयर के मालिक हैं। कॉपीराइट सॉफ़्टवेयर मालिक को सभी प्रकार की छूट देता है, जिसमें आपको सेटिंग्स तक पहुंचने से रोकना, समझना कि यह कैसे काम करता है, या इसे किसी भी तरीके से संशोधित करता है।
यह आपको कैसे प्रभावित कर सकता है
इन नीतियों से आपके जीवन पर असर पड़ने के कई तरीके हैं, और यह मरम्मत से परे और बुनियादी उपयोगिता में है। जबकि आप सोच सकते हैं कि आप अपने उत्पाद का किसी भी तरह से उपयोग कर सकते हैं, यह आवश्यक नहीं है, या कम से कम कंपनियां ऐसा करना मुश्किल बनाती हैं। उदाहरणों में निर्माताओं को आपके स्मार्टफ़ोन या किसी कार कंपनी को डाउनलोड होने से अवरुद्ध करने वाले निर्माताओं को शामिल करना शामिल है, जिसमें यह आवश्यक है कि आप केवल अधिकृत मरम्मत केंद्र का उपयोग करें जो आपके स्थानीय मैकेनिक जितना अधिक खर्च करे। ऐसे मामले भी हैं जहां कोई निर्माता आपके डिवाइस को बिना किसी सूचना या सहारा के अक्षम कर सकता है।
जैसा कि यह पता चला है, स्वामित्व की इसकी सीमाएं हैं।
निंटेंडो वाईआई यू
एक निंटेंडो उपयोगकर्ता ने पाया कि जब उसने वाईआई यू एंड यूज़र लाइसेंस एग्रीमेंट (ईयूएलए) को बाईपास करने की कोशिश की तो वह सहमत नहीं था, वह नहीं कर सका। एकमात्र विकल्प "सहमत" था और जब उसने इसका समर्थन किया, तो कंसोल अनुपयोगी हो गया।
सोनी प्लेस्टेशन 3
सोनी के मामले में, इसने एक अपडेट भेजा जिसने अपने प्लेस्टेशन 3 कंसोल पर लोकप्रिय कार्यों को अवरुद्ध कर दिया, जिसमें अन्य ऑपरेटिंग सिस्टम चलाने की क्षमता भी शामिल है। हालांकि उपयोगकर्ता अपडेट से बचने और कंसोल का उपयोग जारी रखने में सक्षम थे, लेकिन उन्हें कुछ प्रतिबंधों का सामना करना पड़ा, जिसमें पीएस 3 गेम्स ऑनलाइन खेलने, नए पीएस 3 गेम्स खेलने और नए ब्लू-रे वीडियो देखने की क्षमता को अवरुद्ध करना शामिल था।
नेस्ट होम ऑटोमेशन
एक अन्य उल्लेखनीय उदाहरण है, एक Google की स्वामित्व वाली कंपनी जो स्मार्ट थर्मोस्टैट्स और घरेलू सुरक्षा उत्पादों को अन्य चीजों के साथ बेचती है। 2014 में, कंपनी ने एक प्रतियोगी, रेवोलव का अधिग्रहण किया, जिसने रेवोलव हब बनाया, एक घरेलू स्वचालन उपकरण जो उपयोगकर्ता लाइट स्विच, गेराज दरवाजा खोलने वाले, घर अलार्म, गति सेंसर और अन्य स्मार्ट घर संगत उपकरणों के साथ संवाद करने के लिए स्थापित कर सकते थे। $ 300 डिवाइस में आजीवन सॉफ्टवेयर अपडेट का वादा शामिल था।
नेस्टर ने विलय के बाद डिवाइस को डिवाइस से हटा दिया, और फिर 2016 में, पूरी तरह से डिवाइस को अक्षम कर दिया, संभवतः सभी मूल वारंटी समाप्त हो जाने के बाद। इस कार्रवाई ने उपभोक्ताओं को एक महंगे ईंट के साथ छोड़ दिया। जबकि वे रेवोलव हब को अपेक्षाकृत सस्ती प्रतिस्पर्धी उत्पाद के साथ बदलने के लिए स्वतंत्र थे, फिर भी यह एक समस्या है।
सबसे पहले, अचानक सैकड़ों या हजारों निष्क्रिय-निष्क्रिय डिवाइस हैं जिन्हें लैंडफिल (कुछ उम्मीदपूर्वक पुनर्नवीनीकरण) में जोड़ा जाएगा, लेकिन यह एक उदाहरण भी स्थापित करता है जहां निर्माता उपभोक्ताओं को एक डिवाइस को अपग्रेड या प्रतिस्थापित करने के लिए मजबूर कर सकते हैं।
स्मार्टफोन्स
अन्य उदाहरणों में यह तथ्य शामिल है कि निर्माता और वाहक आपके स्मार्टफ़ोन पर फ़ंक्शंस को अवरुद्ध कर सकते हैं, जैसे टेदरिंग , या यदि आप अपनी असीमित डेटा योजना का अधिक उपयोग करते हैं तो आपको थ्रॉटल कर सकते हैं। अपने स्मार्टफोन को रूट करना इन प्रतिबंधों के आसपास हो सकता है, लेकिन यह अक्सर आपकी वारंटी का उल्लंघन करता है।
ऐप्पल आइपॉड
आपको याद होगा जब आईपॉड बड़ी बात थी (प्री-आईफोन) कि आईट्यून्स पर खरीदा गया संगीत कुछ गैर-ऐप्पल उपकरणों पर नहीं खेलेंगे, जबकि कुछ संगीत जो आपने कहीं और खरीदे हैं, वे आईपॉड पर नहीं खेलेंगे। विशेष रूप से, ऐप्पल ने मरम्मत कानून के अधिकार के खिलाफ लड़ा है। तो माइक्रोसॉफ्ट और सोनी है।
जलाने और नुक्कड़
इसी तरह, आपने अमेज़ॅन से एक ईबुक डाउनलोड किया होगा और फिर खुद को बार्न्स एंड नोबल नुक्क या अन्य ईबुक रीडर पर पढ़ने में असमर्थ पाया।
डिजिटल अधिकार प्रबंधन
ये समस्याएं उत्पन्न होती हैं क्योंकि डिजिटल राइट्स मैनेजमेंट (डीआरएम) में आता है, जिसका मतलब डिजिटल मीडिया को कॉपीराइट उल्लंघन से बचाने के लिए है, जैसे फिल्म या पुस्तक के अनधिकृत वितरण। यह उपभोक्ताओं द्वारा सामग्री की प्रतिलिपि को रोकता है। बेशक, एक निर्माता नहीं चाहता कि इसकी सामग्री की प्रतिलिपि बनाई जाए और वितरित की जाए क्योंकि इसका मतलब है कि लाभ खो गया है। यह उचित लगता है, लेकिन इसका यह भी अर्थ है कि उपभोक्ता डीवीडी से वीडियो सामग्री को एक पोर्टेबल मीडिया प्लेयर में कॉपी करने में असमर्थ हैं, उदाहरण के लिए। क्या यह इतना गलत है?
इस प्रकार आप उन उत्पादों का उपयोग कैसे कर सकते हैं, जिन पर आपने सोचा था कि इस पर गंभीर सीमाएं हैं। और यह जारी रहेगा क्योंकि अधिक उत्पादों में किसी प्रकार का सॉफ़्टवेयर शामिल है। यह एक चिपचिपा स्थिति है: क्या आप अपने द्वारा खरीदे गए डिवाइस पर खरीदी गई सामग्री को चलाने में सक्षम होना चाहिए? या आप निर्माता और प्रकाशक की प्राथमिकताओं को देख रहे हैं? यदि यह आपका डिवाइस है, तो आप इसका उपयोग किसी भी तरह से क्यों नहीं कर सकते?
एक तरफा सॉफ्टवेयर समझौते
खैर, यह पता चला है कि, जब आप सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करते हैं या सॉफ़्टवेयर पर चलने वाले डिवाइस का उपयोग करते हैं, तो आपको आमतौर पर एंड-यूज़र लाइसेंस एग्रीमेंट (ईयूएलए) पर हस्ताक्षर करना होगा, जो परिभाषित करता है कि उपभोक्ता सॉफ्टवेयर का उपयोग कैसे कर सकते हैं। परेशान करना यह है कि इनमें से कई तथाकथित अनुबंध डिजिटल रूप में हैं, जो एक क्लिक-थ्रू फॉर्म के रूप में प्रस्तुत किए जाते हैं। आपने संभवतः इन रूपों के माध्यम से स्क्रॉल किया है, जो अक्सर लंबे होते हैं और कानूनी रूप से भरे होते हैं।
हाँ बस कहना आसान है और आगे बढ़ना आसान है, खासकर यदि आप पहले से ही खरीदारी कर चुके हैं। ईयूएलए भी वार्ता के अधीन नहीं हैं, इसलिए यह एक "इसे ले या छोड़ दें" समझौता है। यह एक तरफा नहीं होना चाहिए।
आप इसके बारे में क्या कर सकते हैं
आप अपने प्रतिनिधियों से संपर्क करके अपने राज्य या इलाके में मरम्मत कानून के अधिकार का समर्थन करके शुरू कर सकते हैं। इलेक्ट्रॉनिक फ्रीडम फाउंडेशन जैसे संगठनों में भी योगदान देने योग्य है जो हर दिन डिजिटल उपभोक्ता अधिकारों के लिए लड़ते हैं।
जब आप हार्डवेयर या सॉफ्टवेयर खरीद रहे हों:
- अत्यधिक सॉफ्टवेयर समझौतों के साथ उत्पादों में खरीदने से बचें। ईयूएलए को ध्यान से पढ़ने के लिए समय निकालें; आप उन्हें पीडीएफ के रूप में बचा सकते हैं। ऑप्ट आउट करें यदि आपको यह बहुत ही गंभीर लगता है-जब तक कि यह एक विकल्प है; यदि नहीं, लेनदेन को रद्द करने पर विचार करें।
- सॉफ़्टवेयर द्वारा संचालित उत्पादों से सावधान रहें और काम करने के लिए इंटरनेट कनेक्शन पर भरोसा करें; इस प्रकार कंपनियां आपकी सहमति या भागीदारी के बिना उत्पादों को "ईंट" कर सकती हैं।
- इस बारे में सोचें कि आपको एक बोनस सुविधा की आवश्यकता है, जैसे एक वाई-फाई कनेक्टेड रेफ्रिजरेटर, या कोई भी डिवाइस जो वेब कनेक्शन के बिना ठीक काम करेगा।