वोनेज सबसे लोकप्रिय फोन आधारित वीओआईपी सेवा प्रदाता है और यह सर्वोत्तम वीओआईपी सेवा प्रदाताओं की मेरी सूची में सबसे ऊपर है। प्रौद्योगिकी और विपणन के मामले में वोनेज दोनों अच्छी तरह से कर रहे हैं; कोई आश्चर्य नहीं कि यह दो मिलियन से अधिक ग्राहकों को आकर्षित क्यों किया। यह उनके उपयोगकर्ता संबंध अनुभव और गति को जोड़ता है। उपयोगकर्ता के पक्ष में, यह एक सेवा के लिए साइन अप करने के लिए अधिक शांत है जिसे आप जानते हैं कि कई अन्य लोगों ने साइन अप किया है।
पेशेवरों
- वोनेज प्रो के साथ, एक ही स्थान पर एक ही पंक्ति में उपयोग करने की क्षमता
- दो मिलियन से अधिक ग्राहकों की बड़ी संख्या
- आपको सेवा के साथ एक एटीए देता है
- मनी बैक गारंटी (14 दिन)
- फोन नंबर पोर्टेबिलिटी का समर्थन करता है
- कई विशेषताएं
- कम अंतरराष्ट्रीय दर
- 911 का समर्थन करता है
- केवल $ 9.99 के लिए दूसरी लाइन प्रदान करता है
- ऑनलाइन खाता प्रबंधन के लिए परिष्कृत और उपयोगकर्ता के अनुकूल वेब इंटरफ़ेस
विपक्ष
- सभी शहरों में संख्या नहीं है
- सेवा की स्थापना के लिए न्यूनतम कौशल की आवश्यकता होती है
- कई उपयोगकर्ता खराब ग्राहक सेवा की रिपोर्ट करते हैं
- 911 सेवा को संभालना मुश्किल है
शामिल (नि: शुल्क) विशेषताएं
- 911
- स्वर का मेल
- नाम के साथ कॉलर आईडी
- फोन का इंतज़ार
- कॉल अग्रेषण
- 3-वे कॉलिंग
- इन-नेटवर्क कॉल
- आप के साथ वोनेज ले लो
- क्षेत्र कोड चयन
- कॉल स्थानांतरण
- क्लिक करें-2-कॉल
- कॉल रिटर्न
- कॉलर आईडी ब्लॉक
- डायलिंग दोहराएं
- अंतर्राष्ट्रीय कॉल ब्लॉक
- रिंग सूचियां
- कॉल हंट
- वोनेज वी-पूर्वानुमान
विशेषताएं जो जोड़ा जा सकता है
- आप वोनाज प्रो में अपग्रेड कर सकते हैं, जो आपको अन्य स्थानों पर उसी लाइन का उपयोग करने की अनुमति देता है।
- एक लाइन जोड़ें - आपको अपने मौजूदा वोनाज खाते में एकाधिक फोन नंबर जोड़ने की अनुमति देता है।
- वर्चुअल फोन नंबर
- सॉफ़्टफोन - जिसे आप अपने डेस्कटॉप या लैपटॉप कंप्यूटर पर उपयोग कर सकते हैं, जिसमें 500 मिनट स्थानीय और लंबी दूरी की कॉल के लिए शामिल हैं।
- कर मुक्त नंबर
- फैक्स सेवा - एक महीने में 9.99 डॉलर के लिए अलग फैक्स लाइन।
- उन्नत 411 सेवाएं।
सेवा योजनाएं
वोनेज 4 अलग - अलग सेवा योजनाएं प्रदान करता है:
वोनेज प्रो
आवासीय प्रीमियम असीमित योजना के ऊपर एक सेवा, जो उपयोगकर्ताओं को कहीं भी कॉल बनाने और प्राप्त करने के लिए समान सदस्यता का उपयोग करने की अनुमति देती है, एक पीसी जिसके साथ एक सॉफ्टफ़ोन स्थापित होता है।
आवासीय प्रीमियम असीमित योजना
- $ 24.99 / माह
- अमेरिका, कनाडा और प्यूर्टो रिको में कहीं भी असीमित स्थानीय और लंबी दूरी की कॉलिंग।
आवासीय बेसिक 500 मिनट योजना
- $ 14.99 / माह
- अमेरिका, कनाडा और प्यूर्टो रिको में कहीं भी 500 मिनट स्थानीय और लंबी दूरी की कॉलिंग। पहले 500 मासिक मिनट के बाद 3.9 ¢ प्रति मिनट।
लघु व्यवसाय प्रीमियम असीमित योजना
- $ 49.99 / माह
- व्यापार ग्राहकों के लिए अमेरिका, कनाडा और प्यूर्टो रिको में कहीं भी असीमित स्थानीय और लंबी दूरी की कॉलिंग। मुफ्त, समर्पित फैक्स लाइन।
लघु व्यवसाय बेसिक 1500 मिनट योजना
- 39.99 $ / माह
- व्यापार ग्राहकों के लिए अमेरिका, कनाडा और प्यूर्टो रिको में कहीं भी 1500 मिनट स्थानीय और लंबी दूरी की कॉलिंग। पहले 1500 मासिक मिनट के बाद प्रति मिनट 3.9 ¢। मुफ्त, समर्पित फैक्स लाइन।
गाइड समीक्षा
वोनेज सेवा अच्छी कीमत पर अच्छी गुणवत्ता प्रदान करती है। यह बाजार पर सबसे सस्ता सेवा नहीं है, लेकिन यह सेवा की तुलना में यह महंगा नहीं है। आवाज की गुणवत्ता पर वापस आना: यह आपके कनेक्शन के संबंध में बहुत निर्भर करता है। वोनाज वीओआईपी सेवा के साथ संतुष्टि प्राप्त करने के लिए, आपके पास कम से कम 90 केबीपीएस, एक अच्छा ब्रॉडबैंड कनेक्शन होना चाहिए। डायल-अप बस अच्छी तरह से काम नहीं करेगा।
प्रदाताओं के बीच वोनेज में सबसे ज्यादा सुविधाएं हैं। कुछ बहुत ही रोचक और उपयोगी हैं, जैसे वॉयस मेल और 9 11 । आप एक नई लाइन भी जोड़ सकते हैं, या फ़ैक्स के लिए केवल $ 9.99 के लिए दूसरा नंबर प्राप्त कर सकते हैं। यदि आप इस कदम पर हैं और अपनी वोनेज सेवा को अपने साथ ले जाना चाहते हैं, तो आप लैपटॉप ले सकते हैं और वोनाज सॉफ्टफोन स्थापित कर सकते हैं (इसके अलावा वोनाज प्रो प्लान भी देखें)। इसके बाद आप जहां भी हों, हेडसेट के साथ इसका उपयोग कर सकते हैं, जब तक आपके पास एक अच्छा ब्रॉडबैंड कनेक्शन हो।
मौसम की भविष्यवाणी और यातायात सूचना सेवा में दो विशेषताएं मुझे बहुत दिलचस्प लगती हैं। यदि आप वोनेज सेवा का उपयोग कर रहे हैं, तो आप किसी भी वोनेज फोन पर 700-WEATHER डायल कर सकते हैं, इसके बाद आपके स्थान के 5-अंकों का ज़िप कोड; आपके पास स्थानीय मौसम पूर्वानुमान आपको सुनाएंगे। आप 511 डायल करके अपने वोनेज फोन पर यातायात रिपोर्ट भी सुन सकते हैं। यातायात रिपोर्ट के लिए आपका स्थान 911 स्थान के लिए पंजीकृत होगा।
वोनेज आपको $ 39 के समाप्ति शुल्क के मुकाबले एक लिंकिस एटीए प्रदान करके हार्डवेयर पर पैसे बचाने की अनुमति देता है, जो आपको अपनी सेवा समाप्त करने और एटीए को अच्छी स्थिति में वापस देने पर आपको वापस किया जाता है।
वोनेज एक मनी-बैक गारंटी के साथ 14-दिवसीय परीक्षण की भी अनुमति देता है; ताकि आप सेवा का प्रयास कर सकें और तय कर सकें कि इसे अपनाना है या नहीं।
निर्णय लेने से पहले, आपको यह भी ध्यान रखना होगा कि कई वोनेज ग्राहकों ने उनकी कम से कम अच्छी ग्राहक सेवा और गुणवत्ता में कभी-कभी गिरावट के बारे में शिकायत की है। इसके अलावा, सेटिंग थोड़ा मुश्किल है। लेकिन ये अभी भी वोनाज को एक अच्छा प्रदाता होने से नहीं रोकते हैं।