जब Outlook काम नहीं कर रहा है तो ईमेल लॉगिंग सेट अप करें
ईमेल भेजना और प्राप्त करना आमतौर पर Outlook में बहुत अधिक संघर्ष के बिना काम करता है, लेकिन जब कोई समस्या उत्पन्न होती है, तो आप यह देखने के लिए दृश्यों के पीछे चोटी कर सकते हैं कि क्या हो रहा है। यह Outlook में लॉगिंग सक्षम करने और फिर LOG फ़ाइल का निरीक्षण करके काम करता है।
जब कोई अनपेक्षित ईमेल त्रुटि Outlook को पुनरारंभ या अपने कंप्यूटर को रीबूट करते समय "दूर जाना" नहीं होता है, तो त्रुटि लॉग को देखकर अगला सबसे अच्छा कदम होता है। लॉगिंग सक्षम होने के बाद, Outlook मेल की आदान-प्रदान करने का प्रयास करता है, इसकी एक विस्तृत सूची बना सकता है।
इस विशेष LOG फ़ाइल के साथ, आप या तो स्वयं समस्या को इंगित कर सकते हैं या कम से कम इसे विश्लेषण के लिए अपनी आईएसपी की सहायता टीम को दिखा सकते हैं।
Outlook में ईमेल समस्याओं का निवारण करने के लिए लॉगिंग का उपयोग कैसे करें
Outlook में लॉगिंग सक्षम करके प्रारंभ करें:
- यदि आप Outlook के पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं तो फ़ाइल> विकल्प मेनू, या उपकरण> विकल्प पर नेविगेट करें।
- बाईं ओर से उन्नत टैब चुनें।
- Outlook के पुराने संस्करणों में, इसके बजाय अन्य> उन्नत विकल्प पर जाएं ।
- दाईं तरफ, अन्य अनुभाग ढूंढने के लिए नीचे स्क्रॉल करें, और समस्या निवारण लॉगिंग सक्षम करने के बगल में स्थित बॉक्स में चेक डालें।
- वह विकल्प नहीं दिख रहा है? आउटलुक के कुछ संस्करण इसे लॉगिंग (समस्या निवारण) सक्षम करें या मेल लॉगिंग सक्षम करें (समस्या निवारण) ।
- परिवर्तनों को सहेजने और संकेतों को बंद करने के लिए किसी भी खुली विंडो पर ठीक दबाएं।
- बंद करें और Outlook को पुनरारंभ करें।
- नोट: जब Outlook खुलता है तो आपको एक संदेश देखना चाहिए जो बताता है कि लॉगिंग चालू है और यह प्रदर्शन को कम कर सकता है। अभी के लिए प्रेस नंबर ताकि लॉगिंग तब तक सक्षम रहेगी जब तक हम पूरा नहीं कर लेते।
अब कार्यक्रम का पुनरुत्पादन करने का समय है ताकि हम बाद के चरण में लॉग का निरीक्षण कर सकें। ईमेल भेजने या प्राप्त करने का प्रयास ताकि आप फिर से समस्या में भाग सकें। एक बार आपके पास हो जाने के बाद, ऊपर दिए गए चरणों पर लौटने और लॉगिंग विकल्प के बगल में स्थित चेक को हटाकर लॉगिंग अक्षम करें।
Outlook को पुनरारंभ करें, इसे बंद करें और फिर इसे फिर से खोलें, और उसके बाद Outlook की लॉग फ़ाइल ढूंढने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- रन संवाद बॉक्स खोलने के लिए विंडोज कुंजी + आर कीबोर्ड शॉर्टकट दबाएं ।
- % Temp% टाइप करें और फिर अस्थायी फ़ोल्डर खोलने के लिए एंटर दबाएं।
- जिस LOG फ़ाइल को आप खोलने की जरूरत है उस पर निर्भर करता है कि आपके पास क्या समस्या है और आपके द्वारा सेट किए गए ईमेल खाते का प्रकार क्या है।
- पीओपी और एसएमटीपी: यदि आपका खाता किसी पीओपी सर्वर से कनेक्ट होता है या आपको ईमेल भेजने में परेशानी हो रही है तो OPMLog.log फ़ाइल खोलें।
- IMAP: Outlook लॉगिंग फ़ोल्डर खोलें और फिर आपके IMAP खाते के नाम पर फ़ोल्डर। वहां से, imap0.log खोलें , imap1.log , आदि
- हॉटमेल: क्या Outlook के माध्यम से एक पुराना हॉटमेल ईमेल खाता साइन किया गया है? Outlook लॉगिंग फ़ोल्डर खोलें, हॉटमेल चुनें, और उसके बाद http0.log, http1.log , आदि खोजें।
युक्ति: LOG फ़ाइल को किसी भी टेक्स्ट एडिटर में पढ़ा जा सकता है। नोटपैड शायद विंडोज़ में उपयोग करने का सबसे आसान तरीका है, और टेक्स्ट एडिट मैकोज़ के लिए समान है। हालांकि, अगर आप कुछ और अधिक उन्नत का उपयोग करेंगे तो हमारी बेस्ट फ्री टेक्स्ट एडिटर्स सूची देखें।