अपने आईफोन के संपर्क में रहने के लिए कोई बहाना नहीं है
आईफोन के प्रमुख लाभों में से एक यह है कि यह आपको लगभग किसी भी जगह से लगभग किसी भी संपर्क में रख सकता है। चाहे वह टेक्स्ट , सोशल मीडिया या ईमेल द्वारा हो , आपका आईफोन दुनिया के लिए आपकी संचार लाइफलाइन है। और जब आपका ईमेल काम नहीं कर रहा है तो यह इतना निराशाजनक बनाता है (यदि आपको नौकरी के लिए ईमेल प्राप्त करने की आवश्यकता है तो यह दोगुना निराशाजनक है)।
ऐसे कई मुद्दे हैं जो आपके आईफोन को ईमेल डाउनलोड करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं, शायद दर्जनों। सौभाग्य से, ईमेल की अधिकांश समस्याओं को हल करने के लिए आप आठ प्रमुख कदम उठा सकते हैं।
नेटवर्क कनेक्शन की जांच करें
यदि आपका इंटरनेट से कनेक्ट नहीं है तो आपका आईफोन ईमेल नहीं प्राप्त कर सकता है। ईमेल तक पहुंचने के लिए आपको अपने फोन कंपनी या वाई-फाई नेटवर्क के माध्यम से सेलुलर नेटवर्क तक पहुंच की आवश्यकता है।
अगर आपको वाई-फाई से कनेक्ट करने में मदद की ज़रूरत है, तो आईफोन पर वाई-फाई और / या वाई-फाई ग्रेड आउट करने के लिए आईपॉड टच या आईफोन को कैसे कनेक्ट करें ? इसे ठीक करने का तरीका यहां दिया गया है ।
आपको यह भी सुनिश्चित करना चाहिए कि आपके आईफोन पर एयरप्लेन मोड सक्षम नहीं है क्योंकि यह अस्थायी रूप से सेलुलर और वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्शन को अवरुद्ध कर सकता है। यहां हवाई जहाज मोड के बारे में और जानें ।
बाहर निकलें और मेल ऐप को पुनरारंभ करें
किसी ऐप को ठीक करने का एक त्वरित तरीका जो उम्मीद के अनुसार काम नहीं कर रहा है उसे छोड़ना और फिर से लॉन्च करना है। इससे कुछ समस्याएं हल हो सकती हैं जो मेल को काम नहीं करती हैं। यह करने के लिए, इन उपायों का पालन करें:
- अपने आईफोन होम बटन पर डबल क्लिक करें ।
- जब मल्टीटास्किंग दृश्य प्रकट होता है, तो मेल खोजें ।
- स्क्रीन को ऊपर और बंद मेल स्वाइप करें। यह मेल छोड़ देता है।
- सिंगल होम बटन पर क्लिक करें।
- इसे पुनः लॉन्च करने के लिए फिर से मेल ऐप टैप करें।
आईफोन पुनरारंभ करें
यदि आपका इंटरनेट कनेक्शन अच्छा है और आपने मेल ऐप को पुनरारंभ किया है, तो आपका अगला चरण सभी आईफोन-समस्या निवारण ट्यूटोरियल में सबसे आम है: अपने फोन को पुनरारंभ करना । मान लीजिए या नहीं, एक आईफोन को पुनरारंभ करने से कई समस्याएं हल हो सकती हैं। कभी-कभी आपके फोन को एक नई शुरुआत की जरूरत होती है।
आईओएस अपडेट करें
एक और महत्वपूर्ण समस्या निवारण चरण यह सुनिश्चित करना है कि आपके पास आईओएस का नवीनतम संस्करण है, जो ऑपरेटिंग सिस्टम आईफोन चलाता है। आईओएस के अद्यतन संस्करण सुविधाओं में बग फिक्स और सुधार प्रदान करते हैं। यह संभव है कि आपके ईमेल की समस्याएं एक बग है जो नवीनतम आईओएस अपडेट के साथ तय की गई है या आपके ईमेल प्रदाता ने कुछ सेटिंग्स बदल दी हैं और केवल नवीनतम आईओएस संस्करण आपको बदलाव से निपटने में मदद कर सकता है। अपने आईफोन को अपडेट करने के लिए, पढ़ें:
- ITunes से कनेक्ट किए बिना अपने आईफोन पर आईओएस को अपग्रेड कैसे करें
- आईफोन ऑपरेटिंग सिस्टम को कैसे अपडेट करें
हटाएं और फिर से ईमेल खाता सेट करें
यदि इनमें से कोई भी कदम समस्या हल नहीं करता है, तो आपके फोन में कुछ भी गलत नहीं हो सकता है। इसके बजाए, समस्या आपके ईमेल खाते से कनेक्ट करने के लिए उपयोग की जा रही सेटिंग्स के साथ झूठ बोल सकती है। यदि आपने अपने फोन पर खाता सेट अप करते समय गलत सर्वर पता, उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड दर्ज किया है, तो आप एक ईमेल प्राप्त नहीं कर पाएंगे।
यदि ऐसा है, तो परेशानीपूर्ण ईमेल खाते को हटाकर शुरू करें।
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- मेल > संपर्क > कैलेंडर पर नेविगेट करें ।
- समस्या के साथ खाते का पता लगाएं।
- खाता हटाएं का चयन करें।
- फिर स्क्रीन के नीचे पॉप-अप मेनू में मेरा आईफोन से हटाएं चुनें।
ईमेल खाते को हटाए जाने के साथ, इस खाते तक पहुंचने के लिए उपयोग की जाने वाली सभी सेटिंग्स को दोबारा जांचें और फिर से अपने आईफोन में एक ईमेल खाता जोड़ने की प्रक्रिया को पार करें (आप आईट्यून्स के माध्यम से खाते को अपने फोन में सिंक भी कर सकते हैं)।
नोट : आपके आईफोन से ईमेल खाता हटाने के लिए अतिरिक्त विकल्प हैं। यदि इन चरणों में काम नहीं किया गया है तो एक आईफोन पर एक ईमेल खाता कैसे हटाएं पढ़ें।
ईमेल प्रदाता से संपर्क करें
इस बिंदु पर, अब आपकी ईमेल समस्याओं के लिए कुछ प्रत्यक्ष तकनीकी सहायता प्राप्त करने का समय है। एक अच्छा पहला कदम है अपने ईमेल प्रदाता (जीमेल, याहू, आदि के लिए Google) के साथ जांचना। प्रत्येक ईमेल प्रदाता के पास समर्थन प्रदान करने के विभिन्न तरीके होते हैं, लेकिन वेब पर आपके ईमेल खाते में लॉग इन करना और फिर सहायता या सहायता जैसे लिंक देखना है।
एक ऐप्पल स्टोर नियुक्ति करें
यदि आपका ईमेल प्रदाता मदद नहीं कर सकता है, तो आपको एक समस्या हो सकती है जो हल करने से कहीं अधिक जटिल या अधिक जटिल हो सकती है। उस स्थिति में, अपने आईफोन को लेना संभव है - और ईमेल खाते के बारे में सारी जानकारी - तकनीकी सहायता के लिए अपने निकटतम ऐप्पल स्टोर पर (आप ऐप्पल को समर्थन के लिए भी कॉल कर सकते हैं)। ऐप्पल स्टोर व्यस्त जगह हैं, हालांकि, किसी के लिए हमेशा के लिए प्रतीक्षा करने से बचने के लिए बाहर जाने से पहले नियुक्ति करना सुनिश्चित करें।
यदि यह कार्य खाता है, तो अपने आईटी विभाग से जांचें
यदि आप एक कार्य ईमेल खाता जांचने की कोशिश कर रहे हैं, और यदि पहले पांच कदम काम नहीं करते हैं, तो हो सकता है कि समस्या आपके आईफोन के साथ झूठ नहीं बोलती। समस्या ईमेल सर्वर पर रह सकती है जिसे आप ईमेल डाउनलोड करने का प्रयास कर रहे हैं।
उस सर्वर या कॉन्फ़िगरेशन परिवर्तन के साथ एक अस्थायी समस्या जिसे आप जानते हैं, आपके आईफोन को अवरुद्ध कर सकता है। यदि खाता जो काम नहीं कर रहा है वह आपके काम द्वारा प्रदान किया जाता है, तो अपनी कंपनी के आईटी विभाग से जांचें और देखें कि क्या वे समस्या को हल करने में मदद कर सकते हैं।